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ハンゲームの電子商取引における未成年者取消と返品について
- ハンゲームの未成年者取消について調査したところ、ユーザー登録時には年齢確認画面がありますが、詐術によって年齢を偽ることが可能であり、未成年者によるユーザー登録も認められています。
- ハンゲームでは、未成年者取消については拒否される可能性がありますが、法律上の解釈に関わらず、小学生も含めて未成年者が詐術を利用してハンゲームでの課金を行うことは問題です。
- また、ハンゲームで購入したアイテムの返品については、新品の状態であっても法律上は返品ができないことが一般的です。消耗品や生鮮食品とは異なり、ゲーム内でのアイテムは仮想的な商品であり、返品の対象外とされています。
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