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NECのパソコンを購入した方に質問です。

NECのパソコンを購入した方に質問です。 購入から一年以上経ったパソコンに関しての電話での使い方相談、トラブル解決方法のアドバイスなどは有料というのは事実ですか?またそれは、フリーダイヤルではない一般回線だから 通話料が有料という意味ですか? もしも別途にお金が掛かるとしたら、どういう方法で支払うのですか?

noname#136603
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noname#222486
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noname#136603
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