Power Point 2010の起動方法について

質問

Power Point 2010の起動方法について

こんにちは。
Windows Vistaのパソコンを使っています。
POwer POint 2010をインストールしようと思ったのですが、エラーメッセージがでました。

そのメッセージはx64 x86のオペレーティングシステムを使用してくださいという趣旨の文章でした。
マイコンから今、自分の使っているパソコンはx32という事がわかりました。

Power Point　2010のパッケージをみると３２ビット版ＯＳが必要システムとかいてあり安心していたのですが、上手く起動できなくてこまっています。

どのようにすれば起動できるようになるでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

s-uzen · ベストアンサー

>エラーメッセージがでました。
>そのメッセージはx64 x86のオペレーティングシステムを使用してくださいという趣旨
エラーメッセージは原因を特定するための重要な情報になりますから、エラーメッセージは省略をしないで正確にそのままの内容を書くか、画像添付などをされたほうが良いですね。

>マイコンから今、自分の使っているパソコンはx32という事がわかりました。
マイコンピュータのプロパティの表示ですか。x32とどこに載っていましたか。
x64は64bitのことで、x32はx86-32と呼ばれるものだと思いますが、コンピュータの基本的な情報の表示の下のWindows EditionにあるWindows VistaのService Packは何になっていますか。
Vistaの場合はService Pack 1以上が必須です。（下記URLはOffice 2010の例です）

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/2267642/ja

お礼

お礼遅くなり申し訳ありません。
参考ＵＲＬから無事解決に至りました。
ありがとうございます。

回答No.2

s-uzen

すみません。追記です。
先程のマイコンピュータのプロパティの情報ですが、システムに書かれている情報も一緒に示されたほうが良いですね。
要は、使用されているハードとOS環境、エラー内容などが良くわからない状態では、原因や対処方法も見つけにくくなってくるということです。