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搬入不可でキャンセルした足つきマットの問題
- ネットで購入した足つきマット（セミダブルサイズのベッド）が、階段から搬入できずにキャンセルしたいが、店側はキャンセル料を請求してくる。
- 購入した足つきマットが搬入できなかったため、キャンセルしたいが店側はキャンセル料を請求し、払ったお金を返してもらえるという。
- 業者が階段のカーブの部分で足つきマットを搬入できずにキャンセルしようとしたが、店側はキャンセル料を取ろうとしている。
- meiseimasa
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- yottodo
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ネットで大型商品であることの注意事項があったら、泣き寝入りでしょう。 普通、足つきマットレスぐらいなら、立てて搬入すれは入るものですが・・・ まさか足付いたままで搬入とか？ よっぽど狭い階段か特殊な構造だったのですか？ １万４千円も無駄にするなら、だめもとでサカイとかアリさんに相談してみては？ 黒猫も高所用にリフトを所有してますし。 あと５階くらいまでなら、ロープで引き上げるのも容易ですので それほど費用は掛からないと思います。
補足
さっそくの返事ありがとうございます。 >普通、足つきマットレスぐらいなら、立てて搬入すれは入るものですが・・・ >まさか足付いたままで搬入とか？ 私もそう思っていたのです。家の構造は決して特殊なものではありません。 ただ階段は、直線ではなく、折り返しの階段です。天井高も十分なのですが 曲がりきれなかったようです。（幅も通常の家と同じだと思います） 業者がいうには、「通常のマットなら曲がるので軽くはいるのだが、足つきマットレスの場合 マットに木枠で補強がしてあるので、まったく曲げれないので入らない」という事でした。
- tami-chan13
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補足
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