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マイクロソフトアウトロックというメールソフトを使ってるのですが、昨日か

マイクロソフトアウトロックというメールソフトを使ってるのですが、昨日からまったく起動しないんです。 エラーメッセージすら出てこないので、一回ウイルス検索してみたのですが、ウイルス感染が原因ではないようなんです。 ↑以外の原因で考えられるのは何なのでしょうか。また、それの対処法を教えてください。

  • Emary
  • お礼率19% (4/21)

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

・前回のプロセスが終了しないで残っている ・プログラムやファイルの不具合 が考えられます。 パソコンを再起動しても駄目な場合はOfficeを削除して入れ直すのが一般的です。

  • meitoku
  • ベストアンサー率22% (2258/10048)
回答No.1

ＰＣの電源をＯＦＦにして再度起動してみて下さい。 マイクロソフトアウトルックのショートカットの上で青い〇がくるくる回ったままですか。 ウィンドウズの種類（ＸＰ・ビスタ・７）やオフィスのバージョン（２００７・２０１０）も記載されたほうがいいですね。

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