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最近、我が家の「地デジ」アンテナ工事を実施しました。
最近、我が家の「地デジ」アンテナ工事を実施しました。 2台のテレビとも地デジ放送は見れるようになりましたが、 そのうち1台のテレビは音声が出なくなってしまいました。 (以前のアナログ放送時は音声も出ていたのですが) どなたか原因・対策を教えて下さい。
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お礼
大変遅くなりました。 この度はスピーディーな回答ありがとうございました。 Dawinというメーカー製品ですが、購入して1年以内ということもあり、 無償で修理を依頼することとなりました。 回答者並びにgoo関係者に感謝申し上げます。
補足
回答ありがとうございました。 音声が出なくなったテレビは「Dawin製」の「DY-19SDD」という型式です。 地Dチューナー搭載なんですが、アンテナ工事を実施した近所の電気屋さんと私は 工事後、別のテレビ1台しか確認しませんでした。 メーカーに今回の事象を問い合わせたところ、 (1) テレビの電源を切る (2) 本体裏側にある主電源のスイッチを切る (3) コンセントを抜く(30分ほど放置し、放電させる) (4) 再度コンセントを挿し、主電源を入れ、テレビの電源を入れる という回答であり、試しに実施しましてが改善しませんでした。 結局、当該テレビを修理することとしました。