PCのネットワークトラブルの解決方法とは？
- DELL INSPIRON mini ノートＰＣを使用しているが、2時間ごとにインターネットが接続できなくなる問題が発生している。
- LANケーブルのオレンジのランプは点灯しているが、インターネットに接続できない。ipconfig /renewを試しても解決しない。
- ウイルスソフトのマカフィーでフルスキャンを実行したが、ウイルスは検出されなかった。再起動以外に解決策がないため困っている。
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PCのネットワークについて質問です
PCのネットワークについて質問です DELL INSPIRON mini ノートＰＣを現在つかっているのですが、 頻繁大体2時間ぐらいでインターネットが接続できません。 ＰＣ側のＬＡＮケーブルのランプをみるとオレンジのランプ点灯しているのですが インターネットに接続できません。 LANケーブルを抜きさしても反応がありません。 ipconfig /renewをやっても再取得できません。 はじめウイルスかと思い、ＰＣのフルスキャンを行いましたが ウイルスは検知されませんでした。ウイルスソフトはマカフィーになります。 現在の所、再起動でしか方法がないため困っております。 どなたか、ご教授願います。
- nazenazewhy
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デバイスの再インストールとかやってみてもダメでしょうか？
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- まえちゃん（@maetar）
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大体おかしくなる目安があるんですね。 でも再起動で復活するんですか・・・。 有線ＬＡＮでＤＨＣＰなんですね。 もしかするとＤＨＣＰのリリースが２時間っていうことはないかな？ ＤＨＣＰのデフォルト設定は大体１日やったりするんですけどね。 でもrenewしても取得できないってことは別要因があるのかなあ。 どちらにしてもＤＨＣＰ関係の設定を確認するか、可能ならば固定 ＩＰの設定に替えてみてどうかの切り分けをされた方が良いと思います。
お礼
どうやら当事象は解決したように思えます ありがとうございましたm(_ _)m
補足
maetar様 早速の回答ありがとうございます。 ＰＣを購入してちょうど今日で一年になります。 有線ＬＡＮのＤＨＣＰです。 ＢＵＦＦＡＬＯのルータを使用していまして、 同じように使用しているＰＣでは同様の現象は起きておりません。 先ほどはfirefoxでyoutubeを見ていたところ突然切れまして。。。。 ＬＡＮを抜いてみたところ、抜けているのにオレンジのランプが点灯状態のままでした。 んん～、ＬＡＮの差込口部分の故障でしょうか？
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お礼
どうやら当事象は解決したように思えます ありがとうございましたm(_ _)m
補足
v36様 ご回答ありがとうございます。 まだ、試していなかったですね～ さっそく、デバイスを削除を行いインストールをやってみました。 様子をみたいと思います。