昨年１１月にホームページ制作の依頼がありました。

質問

昨年１１月にホームページ制作の依頼がありました。
内容としては、イベントのホームページを2つ作って欲しいということで、支払いは成果報酬でという内容でした。通常制作すると、約50万円は最低いただく案件ですが、毎年行っているイベントであり、約５年続いているイベントで、そこそこ売上も出しているということで、売上数字もお聞きしました。
その数字から判断して、成果報酬に踏み切ったわけですが、最近イベントが終わり、成果報酬のご報告を待っていたのですが、なかなか連絡が来ないもので、こちらから問い合わせすると、「売上がゼロなので、お支払いできません」という回答を頂きました。

確かに成果報酬なので、売上がゼロであれば仕方のないことですが、正直納得がいきません。後日、直接お会いして、詳しく話をするよう求めていますが、何かこちらとして手を打てる手段などありますでしょうか？
このまま、泣き寝入りというのもちょっと悲しすぎますし、こういった形で仕事を請けられるホームページ業者さんも、こういったご時勢ですからいらっしゃると思うのです。
解決策ございましたら、ご提示をお願いできれば幸いです。

回答No.3

畑山 隆志（@deltalon）

契約に穴があったようです。契約時に、「～の数字をもって結果を確認する。」といった条項を入れておかねばなりません。つまり、アクセス回数等をカウントしている中立的なグーグルやらISPなどのアクセス解析を確認できるようにしておいて、誰が見ても(つまり、裁判になっても)分かるようにしておく必要があります。これは相手が目の前にいないときは必ずです。
　ただ、こうなった場合、面倒ですが、引き受けたイベントが実際実行されたのか。実行されていたらどんな結果が出ていたのかを調べて、相手に要求する方が早道かと思います。いきなり裁判でも資料がなければ裁判所を説得できませんから。
　とにかく詐欺的な行為には必ず「前金」がつきまといます。日常でも「はじめにこれだけのお金を…」といった場合には気をつけておきましょう。

お礼

ありがとうございます。
本当におっしゃるとおりですね。非常に勉強になります。
確かに前金、ほんの僅かいただきました。

回答No.2

PU2

成果報酬のその成果を先方の自己申告になっている限り難しいでしょう。
どうせなら最低報酬額決めておけば(その金額だけ先に頂く)よかったのにね
こういうのって結構最初はホラがたくさんあります。(見栄っ張りに多い)
そしてホラが実現すれば(ホラに近い売り上げがあがれば)見栄っ張りは
支払いをしますが程遠いと開き直ります。
たぶんこのパターンかもしくは最初から安くするための嘘だった
可能性もあります。(最初から踏み倒す予定)

というかこの業界していればわかると思いますがホームページで
成果出るにはそれなりに苦労が必要です。
よってただ作ってもらっただけでは成果でないと考えるのが普通ではないでしょうか？
自分で成果確認できない成果報酬を選んだ時点で多きな失敗だと思いますよ
よって売り上げゼロならゼロ報酬の約束ならあきらめるしかないと思います。
(そのイベント行って実際の状況を知っているのなら文句もつけられるでしょうけどね)

お礼

ご回答ありがとうございます。
本当に失敗ですよね。

気持ち切り替えて、新しいことに精を出すようにします。

回答No.1

gisahann

部外者で申し訳ありません。
チョット契約事項が常識と外れていたのではありませんか。
それに成果を何時提出されたのかも気になりました。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
契約事項ですが、常識と外れていたとはあまり感じてはいないのですが…。
イベントは先月末に終わりましたので、そのイベント中のどこかか、もしくは直後くらいに、ご連絡が来ると思っていたのですが、催促してやっと来ました。
成果報酬で依頼しないと経過を報告しないのは、今後のお付き合いを本当に考えてしまいます。
ましてや、あからさまにゼロといわれても、理解不能です。
長年やっていますが、このケースは初めてだったもので…。いい勉強になりました。