チケットピアのプレミアム会員です。

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プレリザーブに申し込もうと操作していますが、決済・引取方法選択画面までは進むのですが
確認するというボタンをクリックするとエラー通知画面になってしまい申し込みすることができません。
～以下エラー内容です～
手順が正しくないか、操作の有効期限が過ぎております。
このページが表示される主な理由は以下の通りとなります。
※複数のブラウザ、タブ、端末を使用した場合
※ブックマークなどにより途中から操作された場合
※ボタンをダブルクリックなどにより連続で複数回押下された場合
※CookieやJavaScriptがOFFになっている場合
※ログインが必要な際に複数回ログインで失敗した場合

ぴあのお問い合わせセンターにメールで問い合わせたところ下記の回答をいただきました。

お問い合わせの件について回答致します。

画面が切り替わらなかったり、ページが正しく表示出来ない旨の
メッセージが表示される場合、不特定多数のお客様からご利用頂く、
インターネットという販売環境におきまして、お客様がご利用のプロバイダーや、
通信回線の状況などインターネット接続に関わる部分でいろいろな原因が考えられます。

その為、一概には申し上げられませんが、この場合、
キャッシュをクリアにしてご操作をお試し頂ければと存じます。

また、一般的にキャッシュをクリアする場合、Internet Explorerの
「ツール」内の、「インターネットオプション」で
「インターネット一時ファイル」の「ファイル削除」をご操作頂くかたちとなりますが、
上記方法でキャッシュクリアができない場合には、
お手数ではございますが、お客様ご利用のプロバイダーまでお問い合わせください。

手順に従いインターネット一時ファイルの削除はしてみましたが、前となんら変わりません。
どうしても申し込みたいチケットで困っています。
どなたか知恵をお貸し下さい。

投稿日時 - 2010-09-03 20:27:46