佐川急便の発送遅延についての問題
- 佐川急便に予約した商品の発送が遅れ、問い合わせても返事がない状況に困っています。
- 別の店で同じ商品を探していたところ、在庫があり購入することができました。
- しかし、商品の発送が2日経過してもまだ預かり店で待機中の状態で、紛失の可能性など心配です。
- ベストアンサー
佐川急便について…
佐川急便について… 前に予約した限定の商品が(問い合わせしても音信不通。キャンセルのメール送ると何故か即返事が来る。)なのでキャンセルしまた違う店で買おうと… もう売っていないな… んん… お！ 1件！しかも在庫1の店がありましたので(超ラッキー)そこで購入！ うわ 愚痴ってるｗ んで本題。 2日前ストア(静岡)から佐川急便で発送しましたとのメールが！ 昨日、お荷物問い合わせサービスで調べてもまだ預かり店(静岡)で「お荷物をお預かり致しました。」 このときはまぁお盆だからな… とおもってたけど 今日(今)調べると 預かり店(静岡)で「お荷物をお預かり致しました。」 はぁ？ まだ発送もしてないの？？ ～質問～ ☆佐川急便はこんなにおそいのですか？ ☆2日もあったのに商品をトラックにつめないのですか？ ☆電話したほうがいいですか？ ★商品紛失って可能性0ですよね？ メモ 代引き。 静岡発送札幌到着荷物。 2日経過。 いろいろ調べてもわかりませんでした… 商品紛失とか無いですよね? あったら困ります。 泣きたいですよ。 はぁ… 感情的ですいません…
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数5
- ありがとう数2
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
私もちょくちょく通販で代引き購入しますが、 佐川急便に限らず何処でも発送完了メールの翌日、 又は翌々日に到着しています。 でも、今月に通販で購入した物は ヤマト運輸でしたが結構かかっていました。 佐川でウェブサイトでの配達状況は見た事ないのでわかりませんが 今回のヤマトの場合は下記が到着までの流れです。 先週木曜日 お店が発送(出荷) 同 金曜日 地元センター到着、配達、持戻り 同 土曜日 配達、持戻り 同 日曜日 配達、持戻り 今週月曜日 配達、受け取り 登録情報ミスなし、留守なしでも、これだけ日数がかかっていました。 お盆前、週末と言う事で忙しかったのかかりませんが、 今の時期は忙しいと思うので多少は周り切れない事もあるのかも? ヤマトも何時もはこんなに日数かかってませんでした。 あまり心配でしたら直接問い合わせをお奨めします。
その他の回答 (4)
No2です。 No3さんへ。 いえ違います。 一日中家にいましたが電話もインターホンも鳴りませんでしたし 留守の時の伝票?それもありませんでした。 なので家には来ていないはずです。
昔運送会社でバイトしていたものです。お盆の時期は確かにクソ忙しいですが、配達が遅れることなんてまずありません。時間指定もキッチリ守っています。 考えられる理由は、商品の紛失や変なところに置いておいたせいで正常に発送できていないか、着々と輸送中だけど、社員のミスでPCに入力されていない→結果静岡のまま情報が動かない。だと思います。 この時期は荷物が大変多く倉庫がパンク状態なので、たまに商品が紛失したり、北海道行きの荷物が九州に行ったりすることがあります。
補足
ありがとうございます。 社員のミスを祈ります…
- e0_0e_OK
- ベストアンサー率40% (3382/8253)
No.2/ 同 金曜日 地元センター到着、配達、持戻り 同 土曜日 配達、持戻り 同 日曜日 配達、持戻り これは全て配達に伺ったけれども留守だったので営業店に持ち帰ったということですよ。
補足
まだ商品が静岡営業店にある状態です！ 配達もされていません。 静岡にある店に注文 ↓ 店が静岡営業店に「発送 ↓ 静岡営業店が函館営業店に配達」 ↓ 函館営業所が私の家に「発送 これで商品が届くはずですが今はここです。 静岡にある店に注文 ↓ ●店が静岡営業店に「発送 ←発送されてないんですよ… × 静岡営業店が営業店に配達」 × 函館営業所が私の家に「発送
- e0_0e_OK
- ベストアンサー率40% (3382/8253)
素直に最寄りの佐川に電話しましょ。 なお、商品によっては陸送になってしまうこともありますよ。
補足
ありがとうございます。 明日までに配達されないならば 電話しようと思います。 どんなことを効かれるか教えてください。 例えば…注文番号など。
関連するQ&A
- 佐川急便についてです。
佐川急便についてです。 19日に通販を利用し、26日に発送の手配が完了したとのメールが来ました。 荷物問い合わせをして確認したら、26日20時44分に『佐川急便 城西店』を出発したとのことです。 さすがに1日では届かないだろうしのんびり待ってました。 先ほどサイトの荷物問い合わせをしてみたところ、全く更新されておらず… 城西店から青森市まではどのくらいかかるかわかりますか？ 評判がよくないみたいなので、ちゃんと届くのか不安になってきました。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 佐川急便
通販で小物を買い、コンビニ前払なので昨日払って、入金確認したお店側がその日のうちに発送して下さいました。 佐川急便で来るとの事で【お荷物お問い合わせサービス】発送状況を確認したところ昨日お店のある大阪の営業所に荷物が届き、今日私の地元(京都)の営業所に届き配達に出発したと書いてありました。 ですが調べていると佐川急便はよく遅れたりするとのことで、今日中に届くのか心配になってきました。 地元の営業所を出発したのなら、今日中には届きますか？ちなみに、時間帯の指定はしていません。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- 佐川急便の追跡について
ネットで買った商品が佐川急便での発送になっていて、送られてきたお問い合わせ番号で確認していると、 番号が登録されておりません。(?)うろおぼえ から 担当営業所にお問い合わせください。 になりました。 これは正常なプロセスなのでしょうか？ 確か「荷物受付」になるんじゃなかったかな？
- ベストアンサー
- 郵便・宅配
- 佐川急便の配達
今日の話です。 通販で注文した商品が届きませんでした。 時間指定はしてなかったのですが、佐川急便からのお届けメールで「今日中にお届けします」というようなメールが来ていたので楽しみに待っていたのですが・・・。 夜の10時になっても荷物が届きませんでした。 時間指定してなかったから夜間に回されたのかな？と思いながら佐川急便のホームページで確認してみたら、「配達中」とのこと。 それ以降、待てど暮らせど荷物は届かない。 11時ぐらいになって、もう一度確認したら、いつの間にか「配達店へ持ち帰り」になっていました。 気付かなかったのかな？と思ってポストを見たけど、不在通知も入ってない。 佐川急便は結構利用するのですが、こんなことは初めてで驚きました。 ネットで検索してみたら、佐川は時間指定をしても守られない事が多いようですね。 配達件数が多くて回りきれないのなら、電話の一本ぐらい入れてくれてもいいのに。 こういうことって、よくあるのでしょうか？ 明日佐川に電話確認するつもりですが、そのまま荷物が紛失するということはないでしょうか？ すでにお代を払った後なので、心配です。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- 佐川急便の対応
今日佐川急便に荷物を発送したときの対応に疑問を感じたので質問してみました。 荷物の発送が佐川急便の着払いで発送しなければいけなかったので家族に営業所まで荷物を持っていってもらいました。（荷物と記入済みの着払い伝票を預けて） そのときに対応した職員というのが、私の家族に免許証の提示を求め、車で行っていたのでナンバーを聞かれ最後に何かの紙にサインさせられたようです。 発送した荷物は指輪など細かな小物で（保険をかける必要のない程度のもの）特別なものは送っていません。 私自身発送の際に佐川急便を利用したことがないのですが、佐川急便では毎度このようなことをされるのでしょうか？ 荷物はよく他の業者で発送しているのですが他の業者では今までこのようなことをされたことはありません。 何のためにこんなことをするのでしょうか？ 伝票に必要事項はすべて書いていたのに。 ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 佐川急便について・・・
１、佐川急便とeコネクト契約を結びたいのですが、お金はどれぐらいかかりますか？ ２、佐川急便で買い手に商品を発送してもらいたいのですが、自分で商品を包装などしなくても買い手に届けてもらえるのですか？スロットの代とか大きな商品ばかりなどでどうすればいいか悩んでいます＞＜ ご教授お願いしますｍ(＿＿)ｍ
- ベストアンサー
- その他（社会）
- 佐川急便の荷物追跡についての質問です。
佐川急便の荷物追跡についての質問です。 Amazonのマーケットプレイスで注文した商品が昨日の昼12頃に発送したとのメールが届きました。 佐川急便のお問い合わせサービスに最初に配送状況が反映されたのが昨日の16時頃で「お荷物をお預かりしました。」とのことでしたが、その状態から今だに変化がありません。 一応お届け予定日は今日なのですがお問い合わせサービスに反映されていないだけで、きちんと今日届くのでしょうか？ 回答よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- 郵便・宅配
- 佐川急便の荷物だけが…
よく楽天などのネット通販を利用するのですが、佐川急便が配送する荷物だけが届くまで１週間近くかかります(-.-) 私は北海道なんですが 離島ではありません。発送場所が本州の場合、普通であれば発送して３日めに着きます。 ヤマト運輸だと関東地方であれば、２日で届くこともあります！ 今回 22日に広島県から発送された荷物ですが、なかなか届かず佐川に問い合わせたところ、『佐川急便は、(発送日を含まない)中３日ほどかかります、なので明日 届きます。』と言われました。 ３日ほどって今日だろ？ って感じですが(笑) 結果 発送から着まで５日もかかっちゃうんです！ なぜ佐川急便だけ こうなんでしょう？(-_-)
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
補足
ありがとうございます。 お問い合わせしようと思います。 補充 静岡営業店配送函館営業店到着です。 質問訂正。