• ベストアンサー

「必要な証明書が見つかりませんでした」と出てインターネットが繋がらない

「必要な証明書が見つかりませんでした」と出てインターネットが繋がらない。 VAIO Wシリーズ（Windows7 starter）とWiFIを母が購入しました。 セットアップした時はインターネットが繋がったらしいのですが、次の日、電源を付けたら「～必要な証明書が見つかりませんでした）←詳しく覚えてません）」と出てインターネットが繋がらないそうです。 母も私も全く初心者ですし、私がサポートに電話したのですが、現物が手元にないのでチンプンカンプンです。 文章にて説明頂ける方、ご回答よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • biruto8
  • ベストアンサー率54% (91/168)
回答No.1

どのページを見てもダメなんですよね？更新ボタンを押しても同じですか？下記、ＵＲＬを参考にされた方が早いと思います。 http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S0610061017394/ http://search.vaio.sony.co.jp/faq/S0007120003394/ 難しい場合は、PCがある場所で質問者様がサポートの指示で操作するしかないと思います。 前日まで見れていたのなら、インターネット関連の要所確認になると思います。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows 7

関連するQ&A

  • Pocket WiFiを使用するときのパソコンの設定について教えてくだ

    Pocket WiFiを使用するときのパソコンの設定について教えてください 一番初めに設定した時は繋がりました。 その後いろいろダウンロードして電源を切りました。 次の日、DVDなどを観たりして、またインターネットに繋ごうとしたら繋がらなくなりました。 WiFiの本体も節電モードになっていないか確認し、繋がっている事も確認しています。 しかし、何日かたってつけてみたら繋がります。 その後、たまーに繋がる時があります。 なにかパソコンの設定をいじってしまった事が原因なのでしょうか？ （覚えてないですが） Pocket WiFiとVAIOのWシリーズを使用しています。 OSはWindows7 starter　です。 知り合いに何か設定が足りていないと言われたのですが、何が足りていないのかわかりません。 （理由があって連絡したく無いので聞けません・・・。） 申し訳ないのですが、お分かりになられる方よろしくお願いします。

  • インターネットバンキングの電子証明書について

    金融機関の法人向けインターネットバンキングを利用しています。インターネットバンキングを使用いますPCを更新しようと思います。利用しています金融機関に確認しますと、ESETのセキュリティーソフトが電子証明書の取得に障害をもたらす可能性があるので、ESEＴのサポートに相談してから操作を進めるように助言を受けました。 ESETが入っているPCにインターネットバンキングの電子証明書を取得するときの注意点、操作などをお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インターネットにつながりません

    WRC-1167GHBK2-Iを購入し、pcやiPhoneがwifiにアクセスできるところまでは確認できましたが、インターネットに接続できません。 192.168.2.1から簡単セットアップ画面へ進み、最後にOK表示もされるのですが、Yahooに繋いでも、簡単セットアップからELECOMのHPへ接続をクリックしても、インターネットに繋がりません。 何か他に設定等必要でしょうか？ よろしくお願い。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 「インターネットなし」について

    パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容：Lenovoノートパソコンでwifiの接続の仕方について 製品シリーズ：G510 Laptop (Lenovo) - Type 80A8 OS：Windows10 以前はwifi接続ができていましたが、ルーターが古いというような通知が出るようになったので、新しくルーターを購入しました。しかし、新しいルーターでは、wifiに接続できなくなりました。LANケーブルではインターネットに繋がります。 またiPhoneやiPadは問題なく新しいルーターでwifi接続ができます。 ノートパソコンだけが繋がりません。接続を試みると「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と出ます。 分かる方、教えて頂けたらと思います。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

  • 固定資産税評価証明書は必要でしょうか？

    数年前に他界した父の名義のままになっている土地と家を、母の名義に変更します。色々と今調べているところですが、必要書類として「固定資産税評価証明書」と書いてあるものをよく見かけます。これは必ず必要なのでしょうか？それとも、「登記申請書」の課税価格や登録免許税を計算するためだけに必要なのでしょうか？ 昨年５月位に市役所から送られてきた「固定資産税の納税通知書」というのが母の手元にあるようなので「課税標準」の数字などもそれを見てわかるようであれば証明書はとらなくてもよいのかな？と思って質問しました。 申請は３月までに行う予定です。（司法書士に依頼する予定はいまのところありません。） どなたか、詳しい方教えてください。よろしくお願いします。

  • 四機種のwindows8

    windows7Starter 32bit　インターネット接続中・windows8試用版で時々インターネットに接続・ windows8PRO搭載のノートパソコンはインターネットに接続をしていません。 一般には販売をされてない企業向けのwindows8PROメールソフト組み込み不可能のOSが手元にあります。 windows7starter32bitにはOffice2009がプリインストールをされていて、ライセンもを収得済み、windows8試用版ではプロダクトキーが使えない為に、試用版のOffice2012をアカウントサービスからダウンロードをしインストールをしています。 windows8PRO搭載のOSでは初期設定と言うかセットアップまでは済ませています。 マイクロソフト社から私の手元に届けられ資料では、Office HOME & student 2013 RT Prreviewはプリインストールをされていませんが、その他のプログラムは全てプリインストール済みであり、アカウントサービスから必要なプログラムがダウンロード&インストールが出来ます。 初期設定と言うかセットアップも済ませてスタートページまでは開いている状態で、インターネットへの接続の準備はしていまん。 そんな中、アカウントサービスから注文をしていたwindows8PROのパッケージ版が、簡易小包で送られてきました。 そこで質問ですが、このwindows8PROのパッケージ版を、windows8の試用版にインストールをしようかなって思っているのですが、windows8PROのパッケージ版をインストールする事で、自動的に削除をされそうなダウロードデーターとプログラムがあるなら教えて下さい。 質問的な内容が悪いって指摘をされる私ですか、私は、皆さんほど頭は良くないから、これぐらいの程度でしか質問が出来ないと言う事を分かって下さい。

  • W-ZERO3のようなインターネット接続ＰＤＡ

    手元でインターネット接続できるＰＤＡを探しております。 無線ＬＡＮ接続が希望です。 理想はW-ZERO3です。W-ZERO3が良いのですが PHSではなく、無線ＬＡＮ（といっても公共無線ＬＡＮでは なく、ＡＤＳＬなどの家庭インターネットの無線化です） 経由でインタネットに接続し、閲覧できるＰＤＡが ほしいです。特にインターネットに接続し、ＨＰを閲覧できれば、 その他の機能は必要ありません。W-ZERO3と同等で家庭無線ＬＡＮに 接続し、インターネットを楽しめるお勧めのＰＤＡは ありませんか。よろしくおねがいします。

  • 再起動しないとインターネット接続できません

    全くパソコンに詳しくない母からの伝達で、あまりパソコンに強くない娘からの質問です。要領を得ない点や必要な情報が少なすぎるかもしれませんがご容赦して助言いただければと思います。 数ヶ月前に実家のパソコンに不具合が起こり、やむなく再セットアップを行いました（実際に行ったのは私ではなく弟です）。その際、インターネットもセットアップしなおし、普通に使えていました。 しかし、ひと月ほど前、母からインターネットにつながらない（ＩＥを開くとページが見つかりませんという画面になる）という電話があり、とりあえず、一度電源を切って、ＬＡＮケーブルを差しなおしてから再起動してみてもらったところ無事つながり、めでたしめでたしとなっていました。 しかしきのうまた連絡があり、それ以降、ずっとＰＣを立ち上げてすぐにはインターネットにつながらず、毎回再起動してはケーブルを抜き差しして使っているそうなのです。 母としては、毎回そんな作業をするのも面倒だし、再起動ばかりしてるとＰＣに負担がかかるのではと心配なようです。 なにか原因や対処法が考えられますでしょうか。ＯＳはＶｉｓｔａ、インターネットは地元ケーブルテレビで接続しているそうです。 よろしくお願いいたします。

  • NEC PC-9821 Ls150 Aile　の再セットアップ方法を教えて下さい

    友人から再セットアップを頼まれてるのですが・・・。 もともとWINDOWS95が入っていますが、特にインターネットにつなぐとフリーズすることが多いので、再セットアップをしたいのです。 ところが古いので取説が見当たりません。 何を準備して、どうやればいいのか教えて頂けませんか？ 一応、手元にはWINDOWS95のCD-ROMはあるのですが、これをセットしただけでは何も動きません。起動ディスクとかが必要なんでしょうか？ WINDOWS95で作った起動ディスクはチェック用で再インストール用ではないですよね？ システムディスクのフロッピーが他にある様な気がしますが・・・。 それとWINDOWS95のCD-ROMにはプロダクツキーとか必要でしょうか？それも見あたらないのですが・・・。 よろしくお願いします。

  • 海外（イギリス）でのインターネットとVAIOについて

    イギリスに行くのに、ノートパソコンを持っていこうと思っています。 ちなみに、中古を買う予定にしています。 そこで、VAIOのPCG-C1CEなどのPCG-C1シリーズを持っていこうと思っているのですが、 イギリスで使用できますか？ モデム、変圧器等は必要ですか？ それから、イギリスでは主に、 メール、インターネット、デジカメ写真の編集で パソコンを使用する予定ですが、 VAIOのPCG-C1シリーズは使用しやすいですか？ ご回答よろしくお願いします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する