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B’フレッツでインターネット接続ができません。
B’フレッツでインターネット接続ができません。 どこか設定が悪いのだと思いますが、わかりません。
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- byr2448ron
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- byr2448ron
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NTTのサポートが嫌いと言うのなら自力で解決するしか方法はありませんねぇ。 しかも、質問文には大事な情報が欠落している。 これでは、的確なコメントはないでしよう。 以降は一般論です。 ・回線終端装置に添付されているCD-ROMを使用してソフトをインストールしたのなら、一旦削除する ・設定ROMの取説を読み飛ばすことなく熟読する ・改めて、ソフトのインストール ・インターネットえの自動接続設定画面で使用するIDは、NTTから配布された 「開通のご案内」に記載されている「お客様ID (多分、半角英大文字3桁と8桁数字) 」を入力 ・自動設定画面が表示されない場合は、設定画面で使用するユーザー名やパスワードは、プロバイダーから配布されたものを使用する です。 これにて一件落着の筈。 ともかく、CD-ROMの取説を一行たりとも読み飛ばさず、理解しなければ先に進めません。 無駄な文字は一つもないのですからーーー。
補足
NTTから渡された設定マニュアル P6 「スタートアップツール」のインストールしました。 完了しました。 「インターネット接続設定」で 「CTU設定」画面が出てきません。 ここでドン図まりです。 なぜなら、ここでNTTのID、パスワード BiglobeのID、パスワードを入力する必要があるからです。 ここで、PPPoE接続をやるようです。 ここができないわけですから、どうしようもありません。
- e0_0e_OK
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No.2/接続に行くのですが、「エラー８５１」がでて 接続できません。 ・ですから、その内容でＮＴＴに相談しましょう。
補足
NTTの電話サポートは嫌いです。
- e0_0e_OK
- ベストアンサー率40% (3382/8253)
まずプロバイダーに相談しましょう。 契約時にプロバイダー・ＮＴＴから送られてきた資料を準備の上。
補足
NTTから渡された設定マニュアルを読みました。 CD-ROMからユーティリティをインストールしました。 接続に行くのですが、「エラー８５１」がでて 接続できません。
- yamato1957
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＞B’フレッツでインターネット接続ができません。 これだけ省略された説明も珍しいですが・・・。 マニュアル読んでちゃんとやってますか？。
補足
スタートアップツールをインストールしました。 しかし、設定画面へいけません。 IE6が接続できません」となります。 どうも、ここがおかしいように思います。 あと、PPPoE接続のようですが、ここには B'フレッツのID、パスワードを入力するのでしょうか？ Biglobeのでしょうか？
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補足
＞・接続方式 (戸建か集合住宅か、NTT東か西か) 集合住宅、NTT西日本 ＞・回線終端装置の機種名 VDSL＜N＞B-１００E、CTU:「１００M」「S」 ＞・その機器からPCまでの接続は有線か無線か、(無線だとすれば、無線機器の銘柄・機種) 有線接続 ＞・使用しているPCやOSとブラウザ 自作PC OS：WinXP ブラウザ：InternetExplore６．０