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デルのVostro1000がマイクロソフトのサイトへ繋がらない。

デルのVostro1000がマイクロソフトのサイトへ繋がらない。 Vostro1000を2台所有しておりますが、両方ともマイクロソフトのサイトへ繋がらず、アップデートができません。何が原因でしょうか?購入は2年くらい前で、他のサイトへは繋がります。

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回答No.2

マイクロソフトのサイトとセキュリティソフトのアップデートも出来ないのではないでしょうか? ウィルスに感染しているとおもわれます。 サイバークリーンセンターに行ってみるといいとおもいます。 https://www.ccc.go.jp/ このサイトの下の方にボットウィルスの駆除・対策手順がありますので 見てみてください。 自分も同じ症状を経験してます。  これで直ってますのでお試しあれ。

参考URL:
https://www.ccc.go.jp/
KGB48
質問者

お礼

ウィルスの駆除が必要なのですね。 早速、取り組みたいと思います。 ありがとうございます。

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その他の回答 (1)

  • RTO
  • ベストアンサー率21% (1650/7788)
回答No.1

ウイルスに感染すると そのような症状を呈することがよくありますが ウイルス対策ソフトなしで使っていたり えっちなサイトを渡り歩いていませんでしたか?

KGB48
質問者

お礼

ウィルス感染ですか。 たしかに、どうせネットには接続しないからと 対策ソフトなしで使っていましたので。 (えっちなサイトは渡り歩きませんでした) 今回XPのSP2のサポートが終了するとの ことで、SP3にアップデートしようと思った ところ、この症状が発覚した次第です。 早速、対策ソフトを入れるようにします。 ありがとうございました。

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