マカフィのダウンロード版を購入したのですが。。

質問

ＰＣに詳しくないので、表現のおかしなところがあるかと思いますが、よろしくお願いします。

win98、ＩＳＤＮ回線を使用しています。
昨日、マカフィの”McAfee.com インターネットセキュリティ Super ダウンロード版”というのをネットで購入しました。
ダウンロードする為に、それまで使用していたシマンテックのノートンをアンインストールしました（きちんとできたと思いますが。。？です。。）
それからダウンロードの方法の手順どおりにダウンロードを開始、デスクトップ上にファイルが出来ました。
説明によると”ダウンロードしたファイルは圧縮されています。このファイルをダブルクリックしてファイルの解凍を行ってください。”ということでしたので指示どおり出力先をデスクトップにして”解凍”のボタンをクリックしました☆

説明では、ファイルの自己解凍が開始されます。となって終了なのですが、やってみると”自己解凍のエラー”となって”書庫の解凍に失敗しました”となります。

１０回まではダウンロードできるそうなのですが、エラーの原因として考えられることは何でしょうか？
また、もう一度ダウンロードしなおす場合、今デスクトップにあるファイルはゴミ箱に捨てるだけでよいのでしょうか？

購入先に問い合わせてもまだ連絡がなく、困っています。。よろしくお願いいたします☆

回答No.1

Hageoyadi · ベストアンサー

自己解凍のエラーという表示でしたら、ダウンロードファイルが壊れてるんでしょう。
そのファイルはゴミ箱にぶち込んでしまってかまいません。
もう一度チャレンジしてみてください。

お礼

再チャレンジで成功しました！
インストール後、軽い気持ちでウイルススキャンを始めたら４時間程かかってしまって、お礼も遅くなってしまってごめんなさい（＞＜）

本当にありがとうございました（＾＾）
また、よろしくお願いします☆