• ベストアンサー

ネットショッピング 返品しますが心配です

ネットショッピング 返品しますが心配です 代金引換で買ったものを返品したいとの申し出に快く受けていただけましたが、本当に返金されるのかどうか不安です。3点購入したものを送るのに内容証明などできるのでしょうか?返金するといってされないようなトラブルってあるのでしょうか?確認や証拠となるものがないためちょっと不安です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 5gasira
  • ベストアンサー率34% (347/994)
回答No.1

おそらく送料を往復あなたが負担するなら返品に応じるといった展開ではないですか? とくに、内容証明など使わなくても、代金引換郵便で送付すれば、よいのでは。 返金してもらう商品の代金にもよりますが、一番確実に料金を回収できる方法だと思います。 また、料金を払わなければ商品は相手に移動しませんので安心感もあると思いますよ。 私の場合、ネットオークションくらいしかネットでの返品はないですが、落札額が小さいことと、送料もこちらで負担となると、定形外で送って後は相手を信用するしかないですね。 もしくわ、返品しないで転売したほうが、後腐れなく解消しますよ。 対策 1、代金引換郵便を利用する。 2、ネットで転売してしまう。 参考になれば。

関連するQ&A

  • ネット通販の返品・・・・・。

    ネット通販のことで悩んでいます。小物を頼んだのですが・・・。 代金引換しか支払い方法がなくて代引きで払ったもののサイズがどうにも合わなくて、できれば返品して返金したいな・・と思っているのですが、頼む過程で返品できますということは何も書いてありませんでした・・・。 こういう場合は、やはり最初から返品不可なのでしょうか? サイズと色が思っていたよりも 全然違いました。 同じ経験のある方いますか? 潔く諦めた方がいいですか?

  • ネットショッピングに詳しい方、返品について教えてください。

    こんばんは、 ネットで買った高額なEMS機器の商品を返品したいばあい 普通返金はしてもらえるものなのでしょうか?(開封使用後) 現品交換はするが返金はしないという販売店はどのような理由で そのようなことを言うのでしょうか? ネットショッピングに詳しい方ご回答の程よろしくお願いいたします。

  • ネットで購入した商品が明らかに異なる場合返品できるか

    ネットで商品を購入したのですが、商品が間違っていました。 正確に言うと、物自体は間違っていなかったのですが、選択した色ではありませんでした。 この際、商品の返品と返金はもちろん、送料や代金引換に生じた料金も返金してもらえるのでしょうか? ここからは私が体験した話です。 私が商品を購入したのは3日前で、ついさっき届いたところです。 つや消しの黒色を購入し、箱を開けたのですが妙に光っています。 案の定、中の商品はまちがっていて、つや消しどころかピカピカ光るメッキのシルバーでした。 驚いて自分が購入した際に届いたメールを確認したところ、自分に手違いはなく、つや消しの黒色となっておりました。 ところが、間違っているのは箱の中身の「商品」だけであり、 「商品の箱」は私が希望した色の名前が書いてあります。 そのため、箱詰めのところで手違いが起きたのだと考えています。 この場合、私が正しい商品を受け取っているにもかかわらず、 違う商品(過去に間違って買った商品)を返品しようとしていると勘違いされることを恐れています。 すでに会社側にはお問い合わせメールでこのことについて送ったのですが、営業時間が過ぎているのでしょう、まだ返信は帰ってきていません。 商品の代金ならまだしも、送料、代金引換の手続きの代金も帰ってくるか非常に不安です。 同じような経験をされた方、ネット販売での事情に詳しい方、よろしくお願いします。

  • 海外ネットショッピングにて

    海外ネットショッピングにて 1~2ヶ月程前に商品を返品したのですが未だに返金処理されていない物があります。 そこで、店宛に問い合わせをしたいと思います。 何方か下記文章を英文に翻訳してください。 宜しくお願い致します。 ---------------------------------------------------------------------------------- 上記、タイトルのなかで未だに返金処理が行われていない物があります。 下記は、日本円表記ですがクレジットカード会社の請求書にて返金が確認できた金額になります。 しかし、以前其方からメールで返答いただきましたものと照らし合わせますと不足しております。 多分、下記3タイトルの内 2タイトル分の商品代金です。 そこで、確認して頂き早急に返金処理してください。 宜しくお願い致します。 ----------------------------------------------------------------------------------

  • 商品を返品したい

    通販で買った商品を返品しようと思うのですが、 返品するには送ってきたときと同じ運送業者に連絡したらいいのでしょうか? それと、自分はクレジットカードも銀行口座ももっていません。 代金引換で払いました。 こういう場合、返金は運送業者が現金でしてくれるのでしょうか? お願いします教えてください><

  • ネットオークションで落札した品物の返品について教えてください。

    ネットオークションの初心者です。 オークションで落札し、送金後に品物が届きました。 予想よりかなり状態が悪いです。 出品サイトには「8日以内は返品可能です」と書かれているので返品しようかと思いますが、心配なのはそれに伴うトラブルです。 たとえば、返金してもらうとき、こちらの振込み口座などを示さなければならないと思うのですが、それによるトラブルが発生することはないのでしょうか? 返品に関すること、どなたか教えてくださいませんか。

  • ネットショッピングの返品での往復送料について。

    ネットショッピングで複数点購入し、そのうち1点を返品することになりました。 しかし、店側から返品であっても往復送料がかかるとのことです。 注文時に5000円以上であれば送料無料のシステムで、返品対象の品を返品しても購入した金額は5000円以上となるため往復送料の意味がわかりません。 こちら、往復送料を払う必要があるんでしょうか?

  • 通販で返品または交換、全額返金について教えてください

    先日の月曜日にゲーム関連を扱っているお店で通信販売をおこないました。ゲーム関連商品を3つ、同じものを購入しました。そして代金引き換えで、今商品が届きました。中身をあけて確認をすると2つは問題無かったのですが、残る1つが全く動作しませんでした。この商品1つを返品交換と考えたのですが、ホームページには、全ての商品動作を確認してから、発送しています。不良品について 当社にて不良を確認後、交換。としか書いてませんでした。ご注文の商品が到着したら、まず商品をご確認。万一、不良がございましたら、迅速に対応(交換・返品・返金)させていただく等、こういった文が一切無く、少し不安があるのでお聞きしたいのですが、3つとも返品、全額返金は可能のでしょうか?

  • Amazon返品

    Amazonで商品を間違え購入してしまい返品したいです。代金引換にしていました。 下記の画像に「お客様都合の返品の為返金額から返品送料が差し引かれます。」とあります。 着払いで返品したいのですが差し引かれると掲載があるのでこの場合すでに着払いになっていると言う事ですか?ヤマトの人が集荷に来たとき商品を渡すだけでいいって事ですよね? 着払いの伝票を持って来てくれるのですか?

  • クレジットカードを持ってない場合、返品はどうするのですか?

    僕はクレジットカードを持ってないので先日代金引換で商品を購入しました。 この商品を返品したい場合、先方からの返金はどのようにしてなされるのでしょうか?クレジットカードを持ってないので、返品は無理なのでしょうか?ちなみに買ったものはipodです。 おおまかな流れを教えてください><おねがいします。

専門家に質問してみよう