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WILLCOM適当すぎて困ってます(゛д゛)
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- o_tooru
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こんばんは、おこまりですね。 さてご質問の件ですが、ウィルコム結構正確だと思っていましたが・・・汗 ちなみに、いま手元に請求書が届いていているとすると、15日締めの請求かな？ そうしますと、4月15日から5月15日までの請求になっていると思います。 もしくは、月末締めだとすると、4月1日から4月30日までの請求？ 要するに、請求書の請求は、結構後れてくるということです。あれこれ、コースを変更したりしますと、その結果が反映されるのは、結構時間がかかったりします。 いつの時点で変更なさいましたか? そして、手元にある請求書は、いつの時点の請求書ですが？ 少し確認なさってみてください。 それから、他の方もおっしゃっていますが、料金に関しては、電話でも十分対応してくれます。ウィルコムの電話以外でも、フリーダイヤルがありますから、どちらでも電話を掛けて、オペレーターに問い合わせてみる良いでしょう。ウィルコムからですと「116」を掛けた後、音声ガイダンスに従ってください。
- ma3zu
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ショップとはプラザですか？ カウンターや量販店では対応できない事が多いので サポートセンターへの電話が交通費かからないのでいいですよ 通話パックは外し損ね？ 数か月は外れていたのでしょうか 請求書をそろえておくといいかと思います。 支払方法の変化は。。経緯が判りません 3月分の重複請求は無視です。 過剰に支払ってしまった場合はサポートセンターに届け出て 払い戻してもらいましょう。
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