• ベストアンサー

WILLCOMの請求について

WILLCOMのことについての質問です(≧_≦) いま、9月分の請求が来ました。 見てみると、なんと通話料だけで8000円でした‥‥ 誰でも定額に加入しているので、10分までは無料です。36回になっていました。 オーバーしたこともありますが、せいぜい5分くらいです(;_;) こんなにあがっちゃうものでしょうか。。 教えてください(≧_≦)

  • WILLCOM
  • 回答数3
  • ありがとう数5

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • asciiz
  • ベストアンサー率70% (6637/9404)
回答No.2

請求明細に、基本料・パケット料・通話回数・通話分数(オーバー分)・端末分割代金、などが出ていると思いますが。 8000円というと、時間にして200分ぶんのオーバーです。 長時間通話で、きちんと10分ごとに切らなければ、ありえる数字だとは思います。

miisayu
質問者

お礼

細かく答えて頂き、ありがとうございます(;_;)ついつい切らずに話すことが何度かあったので、これからは気をつけたいです(;_;) ありがとうございました!

その他の回答 (2)

回答No.3

パケット料金が嵩んでる可能性が高いのでは? サイトを頻繁に見てませんか? W+Infoなんかもパケット代がかかってますよ。

miisayu
質問者

お礼

たしかに、パケット代がかかっているのかもしれません(ToT)4万いくつです(;_;)2800円で使い放題だと勘違いしていました(;_;) 質問に答えて下さり、ありがとうございました!

  • not_spirit
  • ベストアンサー率34% (903/2595)
回答No.1

ウィルコムサービスセンターへ相談して下さい。 ここで質問してもまず回答できる人はいないかと。

参考URL:
http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/index.html
miisayu
質問者

お礼

ありがとうございました(;_;)電話したのですが、機械なんですね…よく分からずに切ってしまいました(゜∀゜;ノ)ノ 直接お店に行き、聞いてみます!

関連するQ&A

  • ウィルコムの不当な請求・・・?

    わたしはウィルコムを利用しています。 1月くらいに突然ウィルコムより電話があり、「データ定額・通話パックが2月末まで無料になるキャンペーンを開催しています。料金は一切かかりませんので、加入していただけませんか?」 という勧誘を受けました。 ほんとに無料なのかな?と詳しく聞いたところ、「2月始めから2月末まで無料なので、必要なければ2月末に解除して頂ければお金はかかりません」と言われ、 「一切それに関する料金の発生がなければ入ります」と答えました。 ですが、昨日1月の明細が送られてきた時にデータ定額・通話パックの代金が請求されていました。 えっ?と思い、先ほどサービスセンターに電話したのですが、 「無料というのは、2月末まで利用していただけるとその2月分は後日キャッシュバックされますというサービスなので、1月分の料金はかかります。」と言われました。 わたしは 「1月は料金が発生するという説明はされず、わたしは担当者に2月末に解約すれば、それに関する料金が一切発生しないならば加入してもいい旨を話しました。 担当者にも、はい。料金はかかりません。と説明されたから加入したのに、説明と違います。なのにお金を払わなくてはいけないのですか?」 というやりとりをしました。 結果、 「説明不足で申し訳ございません。ですが、承諾して頂いたものは返金することができません。2月分はキャッシュバックされますのでご理解ください」としか言いません… 説明不足ですし、これは不当な請求ではないのでしょうか…? 一切料金はかからないというのは嘘だったわけですよね… これはわたしに非があり、絶対に返金してもらえないのでしょうか?また、どうするべきなんでしょうか?

  • WILLCOM

    日曜日にWILLCOMを買おうと思っているのですが、WILLCOM定額プラン(月額2,900円)に加入しようと思います。しかし、5月も残り6日なんですが、6日間でも2,900円払うのでしょうか?もしそれでしたら6月に買った方が損はしませんよね??全くわからないんです。 それと、通話時間が2時間45分を超えたらお金が掛かると聞いたんですが、2時間45分前に電話を切って、5分後に掛けなおしても無料なんですか??わからないことだらけですみません。わかる方いましたら是非回答お願いします。

  • WILLCOM通話パックについて

    AUからWILLCOMへ新規加入をしようと思い料金について調べているとあるサイトに「通話パックは通話(ウィルコム→携帯)については最大48分、ウェブについては最大6万パケットまで適用される」と書いてありました。つまり・・・↓ ・通話(WILLCOM→携帯、10分)、ウェブ(3万パケット)この場合の請求額↓ ・WILLCOM定額プラン2900円+通話パック1050円=3950円 となるのですか? 回答よろしくおねがいします。m(_ _)m

  • ウィルコムもう一台無料キャンペーンについて

    今、基本料3年無料キャンペーンを行ってるウィルコムですが、一番安い実質負担0円の端末を選び、 だれとでも定額以外のオプションをつけなければ、 5台5040円って安すぎじゃないですか。 全てメール無料で他社に通話料無料で使えるんですよ。【10分以内500回の制限はあるが】 どうやってウィルコムは儲けているんですかね。 本当に5040円で使えるんですかね。 加入しなきゃいけない何かがあったりして、結局5040円以上払わなくてはならなくなったりしませんか。 契約したいのですがあまりにも安すぎで不安なので、どなたかウィルコム使っているかたご存知でしたら教えてもらえませんでしょうか。

  • ウィルコムの解約について

    私は3月末に恋人との通話専用にウィルコムを買ったのですが、auで390円の指定定額通話が始まるのでウィルコムが必要なくなってしまいました。 (恋人と私はauとウィルコムとの2台持ちなので・・・) そこで、私は現在willcom03を使用しており、w-value select で購入、安くするため?新ウィルコム定額プランと新通話パックに加入後、4月に新通話パックは解除しました。 端末代も24回払いでキャンペーン中のため実質0円で購入しました。 しかしまだ半年もたっていないため今解約するとなると端末残金は5万円ほど残っています。 そのため今解約したら6万円ほどかかりますよね? 「解約して端末残金を支払う」、「2年間使う」、「料金プランを変更する」など、最もベストな方法を教えてください。 よろしくお願いします。

  • WILLCOMの請求額[至急;]

    ウィルコムの請求額が高すぎる!私は「もう一台無料」キャンペーンを利用してウィルコムを二台持ち、母にひとつ渡しています。 請求額の内訳が(先月分滞納してしまっているのは手数料がかかっても仕方ないと反省してい ます) 二ヶ月分です。二台分です。 ・メイン 誰とでも定額一ヶ月分 934円、 通話料金 1940円、 パケット1830円(着歌をふたつダウンロードしてしまいました。しなければ0円ですよね?)、 w-VALUE割引 -934円、 割賦代金1280円、 クラブエアエッジ情報料金など 1049円 一台目だけで6000円以上、 ・サブ 誰とでも定額一ヶ月分934円、 通話料金0円、 w-VALUE割引-934円、 割賦代金1280円、 クラブエアエッジ情報料金など734円 二台目は2014円かかっています。 これに先月分の滞納分をあわせて11000円になってしまいました。 クラブエアエッジは毎月こんなにとられるのですか? お店で契約したときには、「二台でも月々あわせて3000円ほどのお支払です」と言われたのですが・・。 ウィルコムはあくまでサブとして使っているので本当に通話ができればいいのですが、よいプランなどありませんか? どうしても月々3000円ほどの支払いに抑えたいのです。 今後は着うたなどのダウンロードや通話10分無料の範囲をこえた通話をしなければよいのでしょうか。 昨日、契約時から登録されていた着うたとりほうだいなどのサイトは解除しました。 どういうプラン、どういう使い方をしていったらよいでしょうか。教えて下さい。 まさかこんなに高くなっているとは思わず、とても困っています。

  • ウィルコム 誰とでも定額

    本日、ウィルコムの契約を プラン「新ウィルコムプランS」に オプションの「誰とでも定額」をつけてしました。 誰とでも定額の 「1回10分以内で月500回まで他社携帯電話への通話が無料」 という内容について分からないことがあります。 ・その月の残り通話可能回数は 確認することができるのでしょうか? 可能ならば、そのやり方を教えていただきたいです。 ・その月の料金の照会はできますか? こちらもできるならやり方を教えてください。 回答、よろしくお願いいたします。

  • ウィルコムをプレゼントされたのですが…

    閲覧ありがとうございます。 ウィルコムをプレゼントされ、契約も支払いも相手が行っているのですが、こちらとしてはいくつか不安があります。 どんな契約をしたのか教えてもらえない為、どう使用すればいいのかわからないのです。 ウィルコム定額プランならば、携帯にもPCにもメールをしても大丈夫だし、他のコム持ちの人とも気兼ねなく電話できる…。 でもそれ以外のプランだったらプレゼントされたものを相手以外の人に使い、その料金まで支払ってもらうというのは心苦しいものがあります。 相手は自由に使えと言ってくれているのですが。 自力でウィルコムのHPでいろいろ調べたりしたのですが、契約していない自分にはどうしてもわかりませんでした。 こっそり請求書を見たところ、 定額プラン 2762 定額プラン割引額 -666 通話パック 1000 通話料 740 無料通話 -860 となっていました。 定額プランというのはウィルコム定額2900円、というあれなのでしょうか。 それだとしたら何故+通話パック? と頭を悩ませておりましたが、どうしてもわからず質問させて頂きます。 ご回答頂けたら嬉しいです。 よろしくお願い致します。

  • ウィルコムとau携帯

    私は今auのWINを使っていて、プランSSです。 料金詳細としては、基本料1800円(内、1000円無料通話)+W定額ライト定額料1000円+パケ代500円~1500円となっています。 定額料金は、上限額までいかず定額料+500円から 1500円程度です。ネットをつながず、メールも設定をしてCメールで受信できるようにして節約しています。できれば料金を気にせずメールをしたいです。 もしウィルコムを買った場合なのですが、ウィルコム同士の通話で、他社携帯やパソコンへのメールも無料ですよね? それなら、メールもウィルコムでして、auの携帯を定額やめれば メールし放題、ウィルコム同士の通話し放題だし、月額auとウィルコムの料金を合わせて3600円程度で済むって事ですよね? やっぱりこの場合は料金は2台分持つ分少し高くなりますが、2台持ったほうがお得な感じなのでしょうか?

  • willcomのスーパーだれとでもの計算式

    次の計算方法でいいですよね? 基本料金 3 だれとでも定額[7月1日-7月1日] 30 だれとでも定額[7月3日-7月5日] 90 だれとでも定額[7月7日-7月24日] 542 だれとでも定額[7月26日-7月29日] 120 スーパーだれとでも定額[7月30日-7月31日] 96 通話料 20 898 W-セレクト割引  -898 請求金額 3 W-セレクト割引上限は908円 税込980円あります。 通話料10分超で20円通話料が発生、だれとでも定額日数は3日減らします。 スーパーだれとでも定額は月途中月末で終わることはできますが、月途中で終わることはできません。 スーパーは1日48円 だれとでもは1日30円ですが、7月29日だと916円で908円オーバーになります。 7月30日なら898円で8円足りないですが、W-セレクト割引の上限は満たしています。 8月は最初のうちは通話をする日は誰とでも定額加入、通話をしない日は非加入、 だれとでも定額および超過通話料の状況に応じてスーパーにいつ加入するか検討、最後をスーパーで固める! これで完璧ですか? なにも通話がなければ、8月14日~8月31日でスーパーは870円、あとだれとでも定額は1日枠があり、30円 合計で900円でW-セレクト割引以内でいいですよね?

専門家に質問してみよう