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ウイルスバスター2010についてです。

ウイルスバスター2010についてです。 去年2009を購入しました。何年か分か忘れてしまいましたが・・・ 今年の3月31日が期限だったみたいで、 家に届いていた購入書を28、29日ごろにコンビニに出しました。 コンビニは手続きがけっこうかかるみたいです。 31日を過ぎても、ウイルスバスターの黄色い画面がでてきてました。 最近はでなくなりました。 これは、正常に購入して動いているのでしょうか? コンビニでお金を払ってからは、ウイルスバスターにかかわるようなことはしていません。 それでも、勝手に2010になっているんですか?

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質問者が選んだベストアンサー

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  • soyokaze5
  • ベストアンサー率41% (145/352)
回答No.3

まずウイルスバスター2009の有効期限延長を確認します。 確認方法は 「タスクトレー」内にある「ウイルスバスター」のアイコンをクリックし 「メイン画面の起動(O)」をクリックすると「メイン画面」が表示されます。 「マイコンピュータ」タブから「現在の状況」で表示されています。 または、 「メイン画面」から「? ヘルプとお問い合わせ先」をクリックして 表示された「バージョン情報」からも、見ることが出来ます。 参考:ここから「シリアル番号」の確認も出来ます。 続いて 「ウイルスバスター2010」を「デスクトップ」上にダウンロードして置きます。 最新版ウイルスバスター2010 は以下から行います。 http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=73 ダウンロードが終わったら、次にウイルスバスター2009を以下の方法で アンインストールします。 アンインストールは「必ず」 「スタート」から「すべてのプログラム」→「ウイルスバスター2009」の中の 「トレンドマイクロサポートツール」をクリックします。 「サポートツール」ダイアログから 「[E] アンインストール」タブをクリックします。 「1.アンインストール(U)」をクリックします。 以下は表示指示に従ってください。 「ウイルスバスター2009」のアンインストールが終わったら、 「デスクトップ」上にダウンロードして置いた「ウイルスバスター2010」を インストールします。

その他の回答 (2)

  • e0_0e_OK
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回答No.2

勝手には2010になりません。 現在は前バージョンの2009の有効期限延長を申し込んだ(もう有効になっているかも)状態です。 有効期限が延長されていることを確認して2010バージョンのインストールファイルをダウンロードしてください。 》http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=73 次に2009をアンインストールしておいて、ダウンロードしたインストールファイルをクリックします。なおシリアル番号は2009のものと同じです。

  • AC120V
  • ベストアンサー率52% (687/1312)
回答No.1

バージョンアップは自動ではありません。 ここからバージョンアップしてください。 http://virusbuster.jp/vb2010/freeversionup/

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