Acrobat Reader ファイルが壊れている?
- 初心者のパソコンユーザーがAcrobat Readerでファイルを開こうとしたところ、ファイルが壊れているというエラーメッセージが表示されます。
- さらに、別のファイルも同様のエラーメッセージが表示され、パソコンに何か異常があるのではないかと心配しています。
- ファイルを開くための解決策を教えていただきたいです。
- ベストアンサー
Acrobat Reader ファイルが壊れている?
Acrobat Reader ファイルが壊れている? パソコンがまだまだわからない初心者です。 よろしくお願いします。 《みんなのフィットネス》というサイトでプログラムを再生するために ソフトをインストールしようとしましたが、「ファイルの種類がサポートされていないか ファイルが壊れている(電子メールの添付書類として送信され正しくデコードされなかったなど )ため、Acobatでは『stat2,gcg』を開けません」と出ました。 また、全く上記サイトとは別のファイル(CD-ROM)を開こうと思いましたが、 「この文書を開くときにエラーが発生しました。ファイルが壊れています。 修復できませんでした。」と出ました。 中古で購入したパソコンを使用しています。 WindowsXPです。 このパソコンでAcrobatReaderからファイルを開こうとしても 上記メッセージが出てしまうので、怖くて他のファイルを開けません。 このパソコンに何か異常がありファイルを壊してしまっていることはないでしょうか? また、ファイルを開くために何かよい方法は無いものでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
- nukanai
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質問者が選んだベストアンサー
「Acrobat Reader」とありますが、かなり古いバージョンがインストールされているのではないですか? 「Adobe Reader のアンインストール手順」 http://kb2.adobe.com/jp/cps/831/8316.html とりあえず、今入っているバージョンを削除してから、最新版をインストールしてみて下さい。 このソフトは無償のソフトですので下記から最新版をインストールして下さい。 「最新バージョンのAdobe Readerのダウンロード」 http://get.adobe.com/jp/reader/ 開こうとしている、ファイル自体が壊れているとしたら それはもう一度ダウンロードしてみてはどうでしょうか。 「Microsoft Update」 http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja Windowsも、購入後にアップデートしていなければ最新版にする必要もあります。 お使いのPCのメーカーサイトで、注意事項を読んで最新にアップデートして下さい。
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- debukuro
- ベストアンサー率19% (3635/18948)
AcrobatReaderを削除してからインストールしてみればいいです それでもだめだったらリカバリーしてからAcrobatReaderをインストールする それでもだめだったら故障の可能性があります
お礼
いろいろアドバイスを頂きありがとうございました。 正常にファイルを開けるものもありましたが、 「みんなのフィットネス」など、まだ正常に開けないものもあります。 使っているパソコンに異常があるようです。 しかし、開けるようになったファイルがあり助かりました。 ありがとうございました。
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いろいろアドバイスを頂きありがとうございました。 正常にファイルを開けるものもありましたが、 「みんなのフィットネス」など、まだ正常に開けないものもあります。 使っているパソコンに異常があるようです。 しかし、開けるようになったファイルがあり助かりました。 ありがとうございました。