Quick Timeアンインストールができないエラーコード2738の解決方法

このQ&Aのポイント
  • Quick Timeのアンインストールができなくなった場合、エラーコード2738が表示されることがあります。この問題は、WinDVDとの連携が原因で起きる可能性があります。
  • Quick Timeのアンインストールを試みる方法として、プログラムの追加と変更からアンインストールする方法や、スタートプログラムからアンインストールする方法がありますが、どちらの方法でもエラーコード2738が出て失敗することが報告されています。
  • 解決方法としては、まずはWinDVDをアンインストールしてみることが考えられます。ただし、WinDVDのアンインストールは成功する一方で、Quick Timeのアンインストールは依然としてできないという状況も発生しています。
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Quick Timeがアンインストール出来ません。

Quick Timeがアンインストール出来ません。 以前(09年7月)にWinDVD 8 GOLDをインストールした際に同時にQuik TimeのVer.7.1.3.100がインストールされました。最近になりAppleからアップデートn通知が再々自動的には入り、ダウンロードインストールをするのですが、何時も失敗ばかり、アップルの指示に従い手動でインストールするもやはり駄目、友人がそれなら、一度、Quick Timeをアンインストールして、Appleのサイトから新しい Quick TimeのVer.7.66.710やiTune Ver.9.11.12をダウンロードインストールすれば良いと言われたので、連休中に前のQuick Timeをアンイストールしようと、スタートプログラムからQuick Timeのアンインストールを実行しましたが、エラーコード2738が出て失敗、其の上、Quick Timeは起動しても同じエラーコードが出て、実行出来なくなりました。只、エクスプローラーでPhotoshopのPSDファイルを見る際にはQuickTimeのPicture Viewerが働き、画像が見られますが、スタートプログラムからはPicture Viewerを起動出来ません, 其処でWin DVDとの何かの連携でQuick Timeがアンイストール不能になったのかと、WinDVDもアンインストールして見ましたが、Win DVDはアンインストールされましたが、Quick Timeは依然、プログラムの追加と変更の表示やスタートプログラムに残ったままで、其の癖、スタートプラグらからは実行不能。プログラムの追加と変更からアンイストールしても、すべてでエラーコード2738が出て、不能です。解決方法をご存じの方、お教え下さい。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Hoyat
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回答No.1

QuickTime for Windows でエラー コード:2738だとこれではないでしょうか? http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304405

Mikage-kf3
質問者

お礼

有り難う御座いました。一発解決しました。

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