昨日スカイプをインストールしてチャットや通話を楽しんでおりましたが、

質問

昨日スカイプをインストールしてチャットや通話を楽しんでおりましたが、
パソコンを再起動した後、スピーカーから「動画の音」や「iTunesの音楽の音」や「WEBページのアンカーをマウスでクリックした時の『カチッ』って音」が出なくなってしまいました。

色々ぐぐってみますと、「USBデバイスに音が出る様になっているからスピーカーから音が出ない」という問題が多いようで、
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(1)スカイプのツール→設定→一般→オーディオ設定にある、マイク、スピーカのデバイスをUSBドライバにする（表示はUSB～とか表示されてると思うので、スピーカ、マイク両方をそちらに選択して適応を押す）

(2)次に、コントロールパネルにある「サウンドとオーディオデバイス」の「オーディオ」タブを選択し、
そこにあるスピーカとマイクのデバイスをもう片方(スカイプで選択したのと違う名前のデバイス）のにしてください。
こうすればできるはずです。
(参考)http://oshiete1.nifty.com/qa5179987.html
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というような解決策があるようですが、私の場合には大きな問題があります。

まず(1)ですが、スカイプのツール→設定→一般→オーディオ設定にある、マイクとスピーカのデバイスは、「Realtek HD Audio Input」しか存在していなく、USBドライバへ変更できません。
下記は証明の画像です。
http://77c.org/p.php?f=nk14175.jpg&c=5259　←スカイプのマイクのデバイス
http://77c.org/p.php?f=nk14176.jpg&c=5259　←スカイプのスピーカーのデバイス

(2)ですが、コントロールパネルにある「サウンドとオーディオデバイス」の「オーディオ」タブは、
設定を変更する為のボタン等が灰色になって選べなくなっております。
下記は証明の画像です。
http://77c.org/p.php?f=nk14171.jpg&c=5259　←オーディオタブ
http://77c.org/p.php?f=nk14172.jpg&c=5259　←音量タブ
http://77c.org/p.php?f=nk14173.jpg&c=5259　←ハードウェアタブ
http://77c.org/p.php?f=nk14174.jpg&c=5259　←音声タブ

ようは「USB電話とスピーカーを同時に使えるようにすれば良い」と思うのですが、
スカイプの関連ヘルプ情報(USB電話とスピーカーを同時に使う方法を教えてください)https://support.skype.com/ja/faq/FA412/USB-dian-huatosupikawo-tong-shini-shiu-fang-fawo-jiaoetekudasai?frompage=search&q=%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BCも、上記の問題で解決できません。

また、今まで使っていたWindowsXPの「ボリュームコントロール」のアプリケーションがスタートメニューの通知領域から消えてしまい、「Realtec HD オーディオ」というアプリケーションがデフォルトになってしまいました。

全く持ってお手上げ状態です。どうすればスピーカーから音が出る様になるか、教えてください。

回答No.2

samtomsan · ベストアンサー

スカイプを使用するためにUSBデバイスもインストールしたのでしょうか。

そうであればそちらで設定できませんか。

スカイプだけではこのような状態にならないとおもいますが。

お礼

スカイプで通話するときに、今まで使ってたスピーカーのイヤホン端子にイヤホン挿して、
スピーカーのマイク端子にイヤホン挿して、通話して、
PC再起動後に音が出なくなりました。
特にスカイプのUSBデバイスのインストールをしたり、音声設定の変更とかはしていません。

ですが、デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」にて、
エラーマークが付いているサウンドデバイスが有ったので、
そいつを削除して「Realtek High Definition Audio」をメインにしたら、
無事にスピーカーから音が出る様になりました。
どうやらそのエラー発生していたサウンドデバイスが問題だったようです。（デバイス名は忘れてしましましたが・・・）

スカイプが今まで使っていたボリュームコントロールアプリケーションのデバイスから、
強引にRealtek High Definition Audioにしちゃったみたいで、
その後、ボリュームコントロールアプリケーションのデバイスを復帰出来なくなるという現象が、
何故発生したのか原因は分かりませんが、
とにかく解決できてよかったです。

ありがとうございました。

回答No.1

violet430

OSが壊れていると思います。
この状況であれこれ改善策を探すよりも、OSを再インストールした方が良いと思います。

お礼

どうやら、スカイプのせいで「Realtek High Definition Audio」がメインのオーディオになってしまって、
今まで使っていたボリュームコントローラーアプリケーションのデバイスがエラーを発生していて(原因は不明です)、
それにも関わらず、ボリュームコントローラーアプリケーションのデバイスと、Realtek DHのデバイスの使用状況が、両方とも「このデバイスを使う(有効)」になっていましたので、
エラーを発声している「ボリュームコントローラーアプリケーションのデバイス」を削除しました。

そうしたら、PC再起動後に無事にスピーカーから音が出る様になりました。
OSの再インストールをやるまえに解決できて、よかったです。

ありがとうございました。