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楽天カードを先月から使い始め、今回初めて請求明細が届きましたが ポイン

楽天カードを先月から使い始め、今回初めて請求明細が届きましたが ポイントがよくわかりません。楽天ポイントは確認出来ますが、カード利用ポイントはどうすれば確認出来るのでしょうか?また 家族カードのポイント進呈メールが来ましたが、やはり確認で来ません!!更に入会ポイントも手続きは終了しましたが 確認出来ません!どなたか教えて下さい。お願いいたします。(e-ナビも手続き終わっています。)

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回答No.1

どちらも楽天Pointclub https://point.rakuten.co.jp/ に「ポイント獲得・利用履歴」に表示されていないですか?

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