公共施設は親切をモットーにして欲しい

質問

3月31日11時半ごろ、季節外れの雪が降っていました。
横浜方面から東名高速を都内に向かって走っていましたが、
渋滞し、首都高速3号線も渋谷を先頭に渋滞しているとのことで
環八に下り小用を済ませられそうな駒沢通りに駐車して、
雨の中を駒沢オリンピック公園事務所に走り込みました。
受付の年配の方は、ニッコリとして、ここは事務所員のトイレなので
一般の人は、向こう側の公衆トイレを使ってもらうようになっています。
とのことで利用できないとのことです。不親切ですねと言って出て、
雨の中、歩道橋を渡ってトイレを見つけて、ようやく小便を漏らさずに
済ませましたが服はびっしょりでした。
いつも親切をモットーにしているので、こんなことは許せない
気がしています。この受付の人は例外でしょうが。
どこの誰に言ったら親切な公園になるのでしょうか！！

回答No.1

buran · ベストアンサー

お怒りはごもっともです。

でも、さらにお叱りを受けるかもしれませんが、理由を述べさせてください。

公園事務所の中のトイレを見知らぬ人に貸すというのは、管理上凄く危険なことなんです。
火事・ボヤ・爆弾・・・何を極端な話を！とおっしゃるかもしれませんが、実際に事が起こってからでは遅いのです。
私が体験した例では、（私はドン臭いことにトイレを貸したんです・・・）入って来た男が事務所のトイレを借り、そこからグラウンドへ出て築山に火をつけ、大騒ぎになりました。

別にaobaさんがそんな方だとは思いません。市民の側からすればトイレくらい・・・と思われるのは当然です。
でも、管理事務所から見たら誰が普通にトイレを借りに来た人で、誰が悪意を持った人間か判断できないので、全てお断りにせざるを得ないのです。

防犯用のフェンス（５メートルの高さです）を晩によじ登って中に忍び込もうとして上から転落した高校生（幸いにも命に別状はありませんでした）がいて、高校生の親がうちの管理者を訴えた、と言うケースもありました。

公園も市民の財産で大事なもの、それを守ろうとした意識から出た言葉だと思いますが、言い方も悪かったのではないかと思います。
ただ、こういう理由もあるということをご理解いただければ幸いです。

もし、苦情を申し立てられるのならば、公園事務所長あてになります。

お礼

buranさんへ

早速、貴重なご意見ありがとうございました。

ただ、”言い方も悪かったのではないかと思います。”
にはまいりました。
aoba