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引越し時の破損
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「回答の補充」 輸送会社も忙しい時期は見かけだけで会社の服を着せてやっている例は数多くありますね。 ある意味ではＯＥＭ製品ですね。通常の製品より安いものです。 でも、ア○トという商品、信頼性、品質を買ったわけですから。 商品が悪い、品質確保がされていない（クレーム対応もダメ）正式に抗議すべきですね。 私は、こんな品質を購入したわけでない。支払いを留保しますとね。 依頼するときに、二次はＮＧと明確に依頼することだと思います。 １．補償会社が見に来るとの事ですが、納得行くまで家に入れないことですね 。 何故あなたなのか。当方は＊＊会社と契約したのだからあなたが家に入り 損害や傷について損害額を査定したりすることは合点がいかない。 正式に、ア○トから連絡があれば納得しますがと正す事です。 出来れば、依頼した会社にも立ち会って頂くよう補償会社の方にも依頼したら 良いと思います。 ２．先ず、補償会社と本当にア○トとの委託契約があるのか。書面で確認する ことが肝心です。 ３．あなたとの輸送の契約約款も見せて頂く事も良いと思います。 ４．けして納得行くまで、示談書などには捺印署名しないことです。 ５．保険会社も、車と同じでここまでしか出せないとか、規定によるとか相手方の 言い分のみ主張してきます。 ６．あくまで原型に復して欲しいと、頑張ることです。 ７．立ち会いは必ず２人以上で立ち会ってください。（同居人とか、友達とか） ８．私も過去、修理不能で、同じ製品が無く、同等品（中古）で納得したことも あります。ある時は新品と交換して頂きました。ある時は相当額のお金で すましたこともあります。 是非、交渉ごとです。補償会社も誠心誠意やって頂けるものと思います。 ただ、くれぐれも安易に妥協しないことです。
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- domoku1943
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《今は答えられないので後で連絡するとのこのでしたが、 まだ連絡はありません。》 ア○トさんにしては、余りにも不親切ですね。 多忙時期のため二次下請けでは無いでしょうか。 完了した時には立ち会いましたか。 至急に、電話では証拠が残りません。 ＦＡＸで状況を書いて、先方に送付されることをおすすめします。 ガス台は、既設のものですね。引っ越しの荷物では無いですね。 引っ越しの荷物の場合には問題なく現状にして頂けると思います。 但し、荷物を所定の場所に設置までを依頼して、業者は請け負っているわけですから設置時のミ スで破損させた訳ですから保証の義務がありますね。 通常は、業者が保険に加入しているため、修理可能な場合は修理又は同等品に取り替えはして くれると思います。 写真を貼付（日付け入り）して、メールなどで業者の方へ説明送付された方が良いと思います。 円満解決を祈念します。
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