カメラのキタムラ

質問

カメラのキタムラで、デジカメを買うと、どのようなサービスがあるのですか。
これは、買うまえには、店の人に、聞けないので。

回答No.3

henmiguei

私は良い印象を持っていません

その店（カメラのキタムラの店）で買ったフラッシュが壊れたので修理に出しました

出す際に半分壊れていた部分（ひびが入っていたシューの部分）を店員が

「あっ、これですねと」言って力を入れて完全に折ってしまいました

後日に「部品が有りません修理できません」と連絡が有り取りに行くと

代金を請求されました「えっ、何の代金ですか」と尋ねると

「修理に出されたのですから手数料です」との返事

半壊の状態を全壊にした旨と初めに修理が出来ない場合に

手数料が発生するとの説明が無かったと言うと

「預かった物をメーカーに出すので手数料が発生するのが当然でしょう」とさらに被せてきました

この店で買ったものだし、説明も無かったので払えないと拒否しました

色々やり取りの後に「全壊にして置いて、手数料なんか支払えない」と拒否して一喝すると

怖い顔をして私を睨みつけて「こんな客初めてだ、手数料はまけてやる」と捨て台詞

それまでにレンズやその他の部品を含めて１００万円以上の買い物をその店でしました

其の一件以来その支店はもちろん“他のカメラのキタムラ”では購入した事が有りません

貴方が購入しょうとしているお店はこんなことが無いか確かめておいた方が良いかもしれません

どの店もその様な次第だとは思いたく有りませんが

そこでは“社員教育がなっていない”　との印象でした

購入時サービスよりもアフターサービスを確かめて購入に踏み切ってください。

回答No.2

noname#140925

キタムラだと、価格.comの最安値より安い場合があったりしますけどね。
値段は交渉出来る場合もあれば出来無い場合もあります。
まぁ、ダメ元で値引き交渉はするべきですが。（キタムラに限らず、家電製品買時は、それが普通でしょ？）

SDカードとセットでいくら、とかは、SDカード無しにして安く、ってのも出来ますので。

おまけ品としては、無料プリントサービス、無料アルバム作成サービス、無料スタジオ撮り写真1枚、とかだった気がしますね。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

k-josui

何回か購入した事があります。
確か無料プリント券とかプリント割引券を貰ったような？？？
でも、私がキタムラで買ったのはそんなサービス以上に付近のお店（家電量販店）より安いからです。
キタムラ・・・・安いと思いますよ。
但し、注文しての取り寄せは安くないです。
在庫がある製品は値切ってください。

お礼

値切れるのですか。
回答ありがとうございました。