回答に対するお礼は不要？

質問

教えて！gooの回答に対するお礼やポイントをあげることは必要ないんですかね。

ちょっと気がついたことなんですが、
質問してもまったくお礼をしない人や質問の回数の割にはお礼が少ない人が
意外と多いんように感じるんですが皆さんはどう感じますか？

私としてはコミュニケーションの一環としてお礼をすべきだと思いますし、
回答した場合は質問者がどのように感じたか、受け取ったかを知りたいというか
コミュニケーションをはかっていきたいと思っています。
また、goo管理者さんもそれを望んでいると思います。

質問者はお礼のカキコはしていないが心では感謝いているかもしれないから
という意見もありましたが、気持ちで思っても表現をしなければ
相手には伝わらないし、心だけで感謝すれば良いのであれば
カキコするお礼の欄は不要になってしまうと思うのですが。

今後はお礼をしていない人に対しては回答しないつもりでいるんですが、
このような姿勢で良いのでしょうか？

回答No.26

noname#4821

こんにちは、nishimoriさん。yayupuu3です。
はりきって、回答しにやってきました。

さて、すでに沢山の回答が寄せられていますので、だいたいnishimoriさんのお気持ちも固まりつつあるのではないかと思われますが、私の意見も聞いて欲しく、つい、しゃしゃり出てきてしまいました。

私、個人の結論から申し上げますと、ただ単なる「教えて君」で、お礼も締切もまったくしていない方に関しては、nishimoriさんが仰られるように、さけて通っています。
私も「お礼」をいただけるほうが嬉しいたちなので、毎回丁寧に「お礼」を書かれている方のほうが好感が持てます。
（また、そういう人のほうがついつい、しゃしゃり出て行きたくもなります）

ただ、他の方の御意見でもありますが、このサイトに参加する理由は人それぞれなので、「お礼が欲しいから、回答する」というスタンスをnishimoriさんがおとりになるのでしたら、「お礼も締切もしない人に対しては回答しない」という姿勢をnishimoriさんがおとりになっても、誰も文句はいわないでしょう。

しかし、「お礼をするシステムを知らない」という方がいらっしゃるのも、また事実かと思います。
gooホームで検索をかけると、最後に「○○について「教えて！goo」に聞いてみよう！」となります。
検索結果があまりにも膨大な量であったり、その逆で１つもひっかからなかった時、質問者がこの表示を見たとき、「そんなのがあるんだ…、じゃあ、聞いてみよう」と安易にこのサイトに入り、利用規約もほとんど読まないで、参加してしまったら？
回答はメールで寄せられますから、「へー、そういうことだったんだー。わかってよかった。めでたし、めでたし」で終わってしまう可能性は大いに考えられます。
また、一回そう思ってしまった質問者は、また、同じことを繰り返しているのかもしれません。
そんな人を見かけたら、nishimoriさんが、このサイトのマナーをその質問者に教えてあげてもよいのではないでしょうか？
「失礼かと思いましたが、○○さんの過去の経歴を拝見させていただきました。○○さんは過去に多くの質問をされておられますが、過去、一度もお礼文をお書きになられたことがありませんね。回答者に対して「お礼をする」また、「回答を締切る」というシステムがあるのはご存知でしょうか？　お礼文を書かれない方は「マナー知らず」とときには誤解され、今後、回答が寄せられなくなる可能性も考えられます。○○さんが回答して下さった方に対して、感謝の気持ちを持たれているのでしたら、なるべく、「お礼」はされたほうが良いかと思われます。すでにご存知でしたら、申し訳ございません」
このような感じで、質問者に「お礼」を促してみられても、よいのではないでしょうか？
私は過去に一度、書いてしまったことがあるのですが（^^;)、そのときに
「すみません。知りませんでした。言われてから気が付くなんて申し訳ありません。そうですよね。今後、気を付けます。有難うございました。」
という、お礼を頂いたことがあります。
後になって、恥ずかしいコトをしてしまったものだと思いましたが、やはり知らない人もいる…という事実は受けとめられたほうがよいかと思われます。

それと、多くの回答が寄せられているが、一人、もしくは何人かの方にしか「お礼」をしない人に関してですが、これもいろいろと、その人なりの理由があるのではないかと思われます。
私の場合はケーブルテレビからの接続なので、料金や時間のことは、あまり気になりませんが、一般回線を使っている人だったらどうでしょうか？
質問者が入力に不慣れで、時間がかかる場合、どんどん料金はかさんでいってしまいますよね？
質問者もそれはさけたいので、簡単なお礼ですませてしまったり、一人の人にしか「お礼」ができない…とも考えられます。

以上は私がこのサイトで学んだことです。
nishimoriさんも、少し視点を変えて見られると、景色が変わって見えてきませんか？
こういう人達も中にはいる…と考えられて、今後このサイトでご活躍されるのも、よいのではないでしょうか…？

後、Kinakoさんが
「今回の件とか、以前に「お礼の言い方が気に入らない」ってのもありましたけど、そう言うのって内面的に処理するものでないのかなと思います。 」
と書かれておられますが、（Kinakoさん、ごめんない。反論するつもりはないのです。お気に触りましたら、本当に申し訳ございません）その、「お礼の言い方が気に入らない」の件で、質問したのは、きっと私のことでしょう。
お目汚しをさせてしまって申し訳ありませんでした。
ただ、やはり、内面的に処理できないから、このように質問をするのだと思います。
それに関して、このように沢山の回答が集まるのは、皆さんがそれだけ、「マナー」に関して、関心をよせられていることの表われではないかと思います。
また、多くの回答を目にすることで、質問者がより良い選択ができるようになれば、このような質問も十分に意味のあるものだと考えられます。
事実、私は多くの方の回答から、「ネチッケト」に対する考え方が大きく変わりました。

nishimoriさんも、ご自分がより良い、と思った選択を、ご自身で決められれば良いのではないでしょうか？
私は沢山の方々と仲良くしていきたい…と考えております。

思いつくままに書きましたので、ご不明な点がありましたら、お許し下さい。
ここまで、お読みいただき、有難うございました。大変長文になり、申し訳ありませんでした。

お礼

お待ちしておりました。

今先ほどpyonkotanさんへのお礼文中に
「質問とは異なるアドバイスをした私もいけないし…」と戒めたところに
yayupuu3さんの「サイトのマナーをその質問者に教えてあげても…」という意見で
私の考えは中に浮いてしまいました。

でも、じっくり、しっかりと考えをまとめたいと思います。