業務システムで使用しているクライアントパソコンの一台が操作不能になる問題について
- 業務システムで使用しているクライアントパソコンの一台が、キーボードよりデータ入力を行っている時に操作ができなくなります。又、パソコンをシャットダウンする際にも時間がかかります。
- タスクマネージャーでCPU占有率を調べたところ、[msiexe.exe]プログラムがCPUを100%占有していました。割り込み処理や新しいプログラムの起動などを行った後にCPU使用率が一時的に下がり、割り込み処理が行われました。
- [msiexe.exe]を強制終了させると、他の処理に影響を与えずに正常に動作し始めることがわかりました。
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業務システムで使用しているクライアントパソコンの一台が、「キーボードよ
業務システムで使用しているクライアントパソコンの一台が、「キーボードよりデータ入力を行っている時」操作ができなくなります。又、「パソコンをシャットダウン」が約10分程度かかります。 タスクマネージャーからタスクのCPU占有率を調べてみましたら、[msiexe.exe]というプログラムがCPUを100%占有いました。 割り込み処理、新しいプログラムの起動等を行ったところ7~8分の後ようやく100%から一瞬43%程度になってこの割り込み処理が受け付けられました。その後、又100%に戻りました。 又、タスクマネージャーから[msiexe.exe]を強制終了をかけたら業務処理プログラム始め起動していた3プログラムが順調に動き始めました。 (1) msiexe.exe というソフトはどのような処理を行うプログラムなのでしょうか? ⇔問題あるプログラムではないでしょうか? ⇔強制終了をかけても他の処理に悪影響を与えませんでしたの重要なプログラム ではないようですが? (2) [msiexe.exe]プログラムが、CPU占有率100%となっていますがこれを解消する方法を お教え下さい。 よろしくお願い致します。 ps)尚、パソコンのメモリーは、2Gバイト 磁気ディスクは500Gバイト 磁気ディスクの空き容量は、4G程度あります。
- kionan
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- Windows XP
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msiexec.exe・・・Windowsインストーラです。 破損したかどうか判断できませんので、イベントログに何が記録されているか調べてみたほうが良いと思います。 どの位のプロセスが動いているのか分かりませんが、HDD容量500GBに対して空きが4GBというのはかなり少ないですね。 ディスククリーンアップなどで、インターネットやWindowsの一時ファイル、ごみ箱など、不要なファイルを削除して、もう少し空き容量を増やしてみてください。
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- umeume7777
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windowsupdateの設定はどうなっておりますでしょうか? おそらくwindowsの自動更新が実行されてはおりませんでしたでしょうか? 「msiexe.exe」は「C:¥Windows¥System32」の中にあるので、プロパティで詳細を確認されるのがよいと思われます。
お礼
WINDOWSの自動更新プログラムですか… 磁気ディスクの残容量からみて大きな修正があったばあい、プログラムの実行に支障を与えそうですね 再度確認いたします ありがとうございました
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