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お友達のパソコンが、Windowsのログインのユーザーとパスワードを入
お友達のパソコンが、Windowsのログインのユーザーとパスワードを入力したあとに固まってしまうようになってしまって困っています。ユーザーとパスワードは合っているようなのですが、元通りに使えるようにするにはどうすればよいでしょうか…？
- kanachita
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質問者が選んだベストアンサー
起動時にビープ音鳴るまで「F8キー」連打で拡張オプションを表示させ、 「セーフモード」で原因を調べてみてください。 思い当たるものがなければ、リカバリーで、 駄目だったらHDDが寿命かも・・
その他の回答 (4)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
他のユーザーアカウントでも同じなら購入時の状態へ再セットップ、 他のユーザーアカウントで正常ならアカウントの再作成をお勧めします。新しいアカウントでログイン後、元のデータをコピーしましょう。
お礼
ありがとうございます。ユーザーが１個しかないようでしたが、いろいろ試してみるとのことでした。
- gonveisan
- ベストアンサー率20% (477/2365)
最終的にはリカバリーしてみることだとおもいますがHDD不良かもしれないし OSの不具合か切り分け必要でしょう
お礼
ご回答ありがとうございます。リカバリーも視野に入れてトライしてみます～。
- tencyuu_te
- ベストアンサー率25% (342/1340)
HDDが故障しているかもしれません セーフモードで起動させディスクのエラーチェックと修復をかけてみる 起動できなかったらあきらめてリカバリーディスクからクリーンインストールすることをお勧めします
お礼
ありがとうございます。セーフモードでエラーチェックかけてみるように伝えました。うまくいくといいのですが…。
- f_tekki
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電源ボタンすーっと押して電源断 もう一度電源入れてみたら？
お礼
ありがとうございます。電源なんどか入れることも伝えてみます～。
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お礼
ありがとうございます。この方法で試してみるとのことでした。
補足
ありがとうございました、セーフモードにして、もういっかい普通に起動したら直りました！