• ベストアンサー

パソコンが立ち上がらない

かなりの初心者です。 急にパソコンがたちあがらなくなってしまいました。 今携帯から打っています。 パソコンの電源をいれると真っ暗な画面に 「次のファイルが存在しないか または 壊れているため Windowsを起動できませんでした。 〈Windows root〉¥system32¥ntoskrnl.exe. 上記のファイルをインストールし直して下さい。」 電源を入れても ワイヤレスランカードの電源も入りません。 どういう状況なのでしょうか。 使用パソコンは NEC PC-LL 7303D WindowsXP 使用です。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • LHS07
  • ベストアンサー率22% (510/2221)
回答No.5

このようなときのために安いPCがあるといいですね。 緊急起動ディスク、回復コンソール画必要です。 マイクロソフトの以下が見れればいいのですが "ntoskrnl.exe が存在しないか壊れている" と表示されて Windows XP を起動できない場合の対処方法 http://support.microsoft.com/kb/882569/ja

marukocyan
質問者

お礼

ありがとうございました。

その他の回答 (5)

noname#106000
noname#106000
回答No.6

その表現形を示す不具合の場合、表示されているファイル名にトラブルがあるのではなく、当該ファイルを読み込んでいるタイミングでエラーの存在がOSに伝わっているだけで、真のエラーはboot.iniに存在する可能性が高いです。 回復コンソールの前にちょっと確認してみてください。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#1208 #この星の常識では、再セットアップして同じ環境を構築したら、同じエラーがでると考えるのがフツーです。何でもかんでも再セットアップでどうにかなると思ったらオオマチガイです。

marukocyan
質問者

お礼

ありがとうございました。

  • sotom
  • ベストアンサー率15% (698/4470)
回答No.4

HDDの起動領域、もしくはそのものが壊れたためだと思われます。 データを諦めて初期化するか、可能ならば、別PCにデータを吸い出すか ですね。まあ、今までよく動いていました。 お疲れ様っす(`・ω・´)ゞビシッ!! そんな感じです。 リカバリの方法は、起動してNECのロゴが出てきた時に、F11を押す事から です。あとは画面に出てくる指示に従いましょう。ただ、HDDそのものが 破損していれば不可能です。

marukocyan
質問者

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

何かのDLLの破損なんでしょうね、 参考までに見てください、 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q101302075 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=841764

marukocyan
質問者

お礼

ありがとうございました。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

その機種の場合、マニュアルを良く読んで購入時の状態へ再セットアップして下さい。

marukocyan
質問者

お礼

ありがとうございました。

  • seednyan
  • ベストアンサー率28% (448/1568)
回答No.1

システムのファイルが壊れている時にでるメッセージですね。 原因は、本当にファイルが壊れているか、またはHDDが壊れていてファイルが読めなくなってる可能性があります。 質問者さんが初心者なので、ここでいろんな対処法を教えて行ってもらうよりは、安全性を考えて、サポートに連絡して指示に従ってください。連絡先はお使いのPCのホームページに記載されてるはずなので。

marukocyan
質問者

補足

ありがとうございます。 メーカーに直接連絡したいのですが パソコンが使えないので 携帯から調べてみましたが 携帯からうまく調べられません。 途方にくれています。

関連するQ&A

  • パソコンが起動しません (T T)

    Win XPのパソコンですが 突然起動しなくなりました  電源を入れると、《Windows root》\system32\ntoskrnl.exe. のファイルをインストールして下さい。 と出ます。 WinXP を、再インストールを試みたのですが上手くいきません。 何とか動くように成りませんか? よろしくお願いします。

  • 起動時のトラブル

    電源を入れてから3分ぐらいして、下のような指示がありました。  「 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした:  〈Windows root〉¥system32\ntoskrnl.exe.  上記のファイルをインストールしてください。 」 わがパソコンは、NECのダイレクトショップで購入したもので、OEMインストールになっているのですが、この場合は、NEC121コンタクトセンターに電話するのが一番よい方法でしょうか。

  • Windows2000が起動しません。

    パソコンの電源を入れると、 「Disk I/O error:Status=00001000 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows2000を起動できませんでした。 <Windows2000 root>¥system32\ntoskrnl.exe 上記のファイルをインストールし直してください。」 と表示されます。 対処方法を教えて下さい。

  • パソコン初心者です。

    パソコン初心者です。 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を 起動できませんでした: <windows root>\system32\ntoskrnl.exe. 上記のファイルをインストールし直してください。 と表示され、リカバリandユーティリティと書かれたディスクを電源を入れても、同じような状態です。 パソコンは富士通FMV-BIBLO NB55L/Tで5年ほど前に購入した物です。 よろしくお願いします。

  • パソコンが起動しません。

    パソコンが起動しません。 「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした。  <Windows root>¥system32¥ntoskrnl.exe.  上記のファイルをインストールしてください。」と出ます。 別のパソコンから上記のファイルを指示通りにインストールしようと試みましたが、 HDDもフラッシュメモリも認識してくれず、インストールができません。 どうしたらいいのでしょうか? パソコンはXPです。

  • パソコンが起動できません。今マンガ喫茶のパソコンから送っています

    パソコンを起動しようとすると 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、windowsを起動できませんでした; <windows root>\system32\ntoskrnl.exe. 上記のファイルをインストールし直してください。 と出てきます。 同じ症状の方の質問を何個も見たのですがさっぱりわかりません 今、漫画喫茶のパソコンを使っています。 パソコン初心者なので手も足も出ません。 どなたか時間のある方はいないでしょうか? 返信を下さい。

  • 再セットアップできません。

    使用しているパソコンのOS(WindowsXP)が起動しなくなってしまい、必要データを別パソコンで取り出し、メディアセンターで購入した再セットアップCDで再セットアップを行いました。すると、ファイルコピーの段階で「"LCD.VBS"というファイルのコピーに失敗しました。」というエラーとともに止まってしまい完了できません。そのまま、電源を入れ直すとNECのロゴが現れ、しばらく黒い画面が続いた後、「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした。<Windows root>¥system32¥ntoskrnl.exe 上記のファイルをインストールしなおして下さい。」というメッセージが出て、やはり止まってしまいます。この状況から復旧できる見込みはありますでしょうか?7,8年前の型なので、修理に出すならこのままあきらめることも検討しています。いい方法がありましたらご教授願います。 【使用パソコン】NEC LavieC(700D) HDD:60GB CPU:Pentium4

  • Windowsの立ち上げで不具合がしょうじました。教えて下さい!

    ある日、普段通りWindowsを立ち上げる為に電源をいれたところ、以下の画面が出てしまいどのようにしたらよいのか分かりません。 教えてほしいです。 「次にファイルが存在しないかまたは壊れているためWindowsを起動 できません<Windows root>\system32\ntoskrnl.exe.  上記のファイルをインストールし直してください」 以上です。宜しくお願いします。

  • XPが起動できません。

    「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした。 <Windows root> \system32\ntoskrnl.exe 上記のファイルをインストールし直して下さい。」と表示されます。 どうしたら、いいでしょうか?対処法を教えてください。

  • OSの再インストールができません。

    WindowsXPのHEのCD-ROMを以前に購入しました。(これまでに未使用です)今回、2台のPCが同時に壊れ、2台ともXPをインストールをしました。2台同時に使用することはないため、両方ともにXPの承認を行いました。それが原因かはわかりませんが、1台は電源ONにしてもまっ黒な画面(NEC LAVIE 78)しかでないため本体が故障したのだろうと諦めています。また、もう一方はSHAPEのAVRackですが、「次のファイルが存在しないためまたは壊れているためにwindowsを起動できませんでした windows\root\system32\ntoskrnl.exe」とのエラーが出ます。そこで再度XPを再インストールしようと思ったのですが、それができません。PCの電源をONする前にCD-ROMにCDを入れ起動しているのですが、CD-ROMの動く音はしても、インストールすることはなく、再度windows\root\system32\ntoskrnl.exeのエラー表示が出ます。どのようにしたら再インストールできますか?