故障なんでしょうか？

質問

新しいPCを購入して今まで使ってた外付けHDDを繋げてみたんですが、最初は使えたのに今ではまったく使えない状態です。ほかのPCでは使えるのでHDDの故障ではないと思います。それと、ipod touchも使えません。繋げても充電マークすらでない状態です。トラブルシューティングっていうのをやってみたんですが、なかなか改善されませんでした。これは初期化すれば直るんでしょうか？ほかにも改善策があれば教えてください。
以上がでてるHDD「HDCNU640」　PC「FRM905/21A」windows7です。
ほかにもフリーソフトが突然つかえなくなる不具合がでていて、これってPCの故障なんでしょうか？すいません、最後なんですが普通に使えてるHDDもあります。USBで繋ぐものすべてが使えない状態ではありません。
ご回答本当によろしくお願いします。

回答No.1

Aoox · ベストアンサー

フリーソフトはWindows7に対応してないため、起動しなかったりうまく作動しなかったりするのではないでしょうか。
お使いのWindows7がProfessional以上のものであればWindows XPモードというのが使えるのでフリーソフトは起動するようです。

外付けHDDはドライバをキチンとインストールされていますか？ドライバがキチンとインストールされてないことがあれば、最初は作動しても後から作動しなくなることがあります。

そのため、ドライバがキチンと入っていることを確認してみてください。

iPodなどその他の周辺機器も読まないのであれば、一度PCのリカバリをお勧めします。

そして、リカバリ後に各種ドライバをインストールしてから周辺機器を接続されてみてはいかがでしょうか？

回答No.2

violet430

相性が悪いという事ではないでしょうか？
ハードに問題があるのかOSに問題があるのかは、切り分けしないと分からないでしょうね。
私なら他メーカのパソコンと比較してみたいですね。