Pal Systemのシチューの元を使ったら

質問

数ヶ月前、Pal Systemを利用しました。

最初の配送料無料サービスに惹かれて加入したのですが、
配送員の様子や態度が不審だったのと、商品などの値段も高いことから退会。

最初にもらった特典サービスの「シチューの元」をしばらく使っていなかったので、先ほどどんなものなのか使ってみたら、食べた後、急に喉がちくちく・ひりひり痛みだしました。これは中に何が入っているからなのでしょうか？自分だけがこんな風になるのか、怖いです。どなたかアドバイスください。販売元に連絡するべきでしょうか？
それとも国の方に連絡するべきでしょうか？

回答No.5

pyoko21 · ベストアンサー

こんばんは

他の方の回答と重複する部分がありますが、回答してみます。

＞販売元に連絡するべきでしょうか？
＞それとも国の方に連絡するべきでしょうか？

他の方の回答どおり、販売元に連絡すべきです。
国などの公的機関に連絡するのは、全くの第３者（あなたの知り合いでも友達でも無い方）が、「間違いなくそのシチューの素が原因だ」と納得するような証拠を持ってからのほうが良いと思います。

＞これが営業妨害となるのですか？

ここから先は例え話です。

Ａさんが職場の同僚にお土産（お菓子）を配りました。
その数日後に職場の他の方（複数名）がお土産（食べ物）を配っていました。
職場の同僚のＢさんはもらってからしばらく（数日）経って、それらのお土産類をまとめて食べたところ、口の周りが赤くはれてきてかゆみが出てきました。
Ｂさんは周囲の人にこう言いました「体に異常が出た原因は、Ａさんからもらった食べ物だ」と
しかし、Ａさんにも言い分はあります。
「すぐに食べずに消費期限後に食べたのでは？」「他のお菓子も一緒に食べていたけど、そちらが原因じゃないの？」「同じものを食べた、他の同僚は異常が無いのだから、仮に私のお菓子が原因としても、たまたまＢさんがアレルギー体質だったからじゃないの？」「本当に私のお菓子が原因だという証拠も無いのに何でわたしのせいにするのだろうか？」
例え話終わり

上記の例え話では、証拠も無いのに、一方的にＡさんのお菓子がＢさんの異常の原因として言いふらされています。
これは、世間一般では、Ａさんの評判（信用）を落とす行為と判断されます。

namiko1108さんが使用されたシチューの素は、消費期限内だったのでしょうか？他の材料（水、牛乳、肉類、野菜類）やシチューと同時に食べた食事に問題は無かったのでしょうか？作られてからすぐに食べたのでしょうか？namiko1108さんにアレルギーなどは無かったのでしょうか？

こういった立証無く、また、Pal Systemが認めたわけでもない情報（不利益な情報）を多くの人が閲覧できるホームページに書き込みすることは、営業妨害ととられる危険性が高いと思います。
少なくとも、Pal Systemに連絡していないのに、「あまり事細かに対応してくれないだろう、という推測」という言い分は通りません。
これは、ネット利用をする上で自分自身の身を守るためのことで、「こちらで聞くのはまずかったですか？」とは別次元の話です。

＞なぜここで答えられないと言い切れるのですか？

例えば、湿疹・じんましんなどの多くは（検査をしても）原因不明です。
私は数年前、両手・両足全域にわたるじんましんを発症しましたが、検査をしても原因不明でした。
アレルゲンも無く、医者からは「疲れがたまったことで、汗などに反応したのでは？」といった推測程度の診断があり、実際に原因の候補として「仕事・私事が忙しく疲れがたまっていた」「上司からのパワハラでストレスがたまっていた」「サプリを数種類飲んでいた」等などさまざま有り、結局今も原因不明です。

「namiko1108さんの体の異常」の原因がシチューだと言い切るためには、最低限「シチュー自体を検査」して、シチューに異常が無いかを調べないと何とも言えないと思います。
中国ギョーザ事件以降、物販生協はかなり神経質になっていますので、販売員と話すのが嫌なのであれば、お客様窓口に連絡されてはいかがでしょうか？

補足

＞医者からは「疲れがたまったことで、汗などに反応したのでは？」といった推測程度の診断があり、実際に原因の候補として「仕事・私事が忙しく疲れがたまっていた」「上司からのパワハラでストレスがたまっていた」「サプリを数種類飲んでいた」等などさまざま有り、結局今も原因不明

原因不明とおっしゃっていますが、原因は、もう最初に挙げられた候補の中にあると思います。
それらの中で、個人的に怪しいと思うのが、「サプリメント」です。
これらはいったいどんなものが使われ、それらが現在存在するさまざまなタイプの人間に、どういった反応を示すのか、という研究や実証結果が出されていません。

こういったことは、本当なら意思ある人たちの中で、研究分析されていくべきなのですが、世の中の諸問題などのせいで、きっとそれらの研究や結果などが公にされていないのです。

ちなみに、
私の今回のシチューの件では、作ってすぐに食べた後にのどが痛くなる、という事態に見舞われました。

材料は、購入後２，３日経過した安い値段の鶏むね肉の可能性も否定できません。

また、にんじん、牛乳、水、などでは、異常反応はみられませんでした。

たまねぎも、特に異常があるものとは考えられません。

それから、自分は、チョコレートでも、アレルギー反応が先月あり、その際は貧血、顔面蒼白、吐き気、手の振るえ、などの諸症状が出、嘔吐し、脱力し、ベットに横になり、休みました。

また、コーヒーでも同じような症状が出ることがあり、手の振るえ、なんらか覚醒状態、などが出ます。

カフェイン中毒、と呼ばれているものかもしれません。

また、ほかには、花粉やハウスダスト、太陽光などのアレルギーがあります。

こういった体質のため、神経質である面も、幼少のころからあり、多くの周囲の友人のようにのびのび気兼ねすることなく遊ぶことはあまりない時代をすごしてきています。

ちなみにPal Systemは、利用させていただいて、よい点もあることは存じております。野菜は新鮮で、とてもみずみずしく、栄養価も高そうな味で、ほかの一般の安い野菜と比べると、食後に得られる満足感が違います。

ヨーグルトも、おいしく、食べやすいものでした。

牛乳なども、とても濃厚で、後味のよいものでした。

試供品の少量サイズのお味噌も、新鮮なためか、びっくりするほど美味しいと思えました。