カスペルスキー２０１０

質問

カスペルスキー２０１０をインストールし、再起動すると、
Windowsロゴのまま先に進みません。バーが動いたままです。
アクセスランプも点灯しておらず、ＨＤＤも動いてる様子もありません。

電源切り、再度起動するとセーフモードか聞いてきますが、通常起動でまた同じの繰り返しです。（セーフモードは起動します）
１０回に１度の割合でうまく起動する場合もあります。

なぜでしょうか・・・

なお、カスペルスキーをアンインストールすると問題なくすんなり起動します。
また、他社のアンチウイルスソフトではこんな現象おきませんでした。

また、別のサブマシンではうまくインストールできて、起動することから、メインマシンになにかあるのでしょうか・・・
知人のマシンもうまく起動しております。

アドバイスありましたらよろしくお願いします。

メイン　ＸＰ　Ｐｒｏ　ＳＰ３　メモリ３Ｇ　ＲＡＩＤ－０の５００Ｇ
サブマシン　ＸＰ　Ｐｒｏ　ＳＰ３　メモリ２Ｇ　８０Ｇ

回答No.4

noname#113190 · ベストアンサー

確か同じカスペルスキーエンジンでも、エフセキュアはRAID対応をアナウンスしており、うちでも体験版を入れてみて問題なかったです。
ただ、メールチェックに時間がかかり、受信が迷惑メールが200通は来るので、遅いと待ち切れず導入に至りませんでした。
今考えると、メールチェック機能を無効にして、「さよなら迷惑メール」という振分けソフトがあるので、（業務利用なので買いました、個人利用は無料）、これを併用すればよかったのかも知れないと思っています。
カスペルスキーも先に書いたアダプテックのATA-1200では妙に調子が良かったのですけど、妻に獲られてしまい、さすがのカスペルスキーも妻の強引なアンインストールにはなすすべもなく、やられてしまいました。

お礼

ありがとうございます。

サポートなどから調べると・・・
●ＲＡＩＤ対応　ノートン、バスター、マカフィー、F-secure、ＥＳＥＴ、ＡＶＧ、ウイルスキラー、ウイルスチェイサー
（フリーではavast、Avira）

●ＲＡＩＤだめ　カスペルスキー、セキュリティＺＥＲＯ、キングのみ

こうみると、ＲＡＩＤでも対応してるものが多く、なぜカスペルスキーを選んだのか・・・あきらめます。

回答No.5

fp911s

回答が適切であるかどうかは分かりませんが、私の場合には、Windowsロゴまで行かないうちに、張り付いてしまって、どうにもならなくなってしまいました。
多分ここかなと思い、BIOSを見てみますと、
Mainタブに表示されるSATA Configuration→Configure SATA asの設定が、RAIDに設定されているかどうか調べて下さい。
他の設定になっていますとRAIDドライブから起動できなくなります。

私の場合には、これで起動できました。

おそらくBIOSの設定が変更されたのでしょう。
他にも変更されている箇所があるかと思いますが、取りあえず起動できましたら、サポートに電話して、指示に従って改めてインストールして下さい。（このまま使用しますとすぐ不具合が出ますのでー）
やや面倒な作業になりますが、アンチウイルスソフトとは、必要にして、やっかいな奴でもあります。

間違ったことを書いたかも知れません。
その時はご免なさい。

少しでも早く回復されることを願っております。

お礼

ありがとうございます。

一応ＢＩＯＳ見るとご指摘のメニューはありませんでした。
ＲＡＩＤ設定ならありますが、これが変更されちゃうのでしょうか・・・

いずれにせよ、ＲＡＩＤに対応してないのであきらめます。。。

回答No.3

noname#113190

私の経験上は、RAID-0でブートローダーが破壊されて起動不能になり、アンインストールもできず、Windowsの再インストールに追い込まれますけど、ご質問者はまだましな方と思います。
すべてのRAID環境で出るわけではなく、RAIDカードによっては全く問題ない個体もあり、しばらく使ってみました。
JSのサポートもRAIDとは相性が悪いことは認めていますので、他ソフトにするか、RAIDを諦めるか、不安を抱えたまま現在のバージョンで問題ないRAIDカードと差し替えるかの3つから選択するしかないと思う。
相性が悪かったのがシステムトークのカード、2009のときアダプテックはうちの環境では問題なかった。

お礼

ありがとうございます。

ぶっ飛びましたか・・・
うちはまだましなのか。。。今もロゴのままですね。

これでは話にならないので、あきらめます。。。

ＲＡＩＤってやっかいなんですね。。。

ありがとうございました。

回答No.2

noname#96895

KIS2009はRAID未対応でした
2010は対応してるのかな？

お礼

早速の回答ありがとうございます。

ＲＡＩＤですか。。。苦しむとこです。。。

うまく起動するサブマシンはＲＡＩＤ組んでないので起動するのかな？

メインは相変わらず、ロゴのままです。なんのリアクションもなしです。

他社（ノートン、マカフィー、Ｇ－ＤＡＴＡ）ではちゃんと起動するとこから、
カスペルスキーは対応してないということになりますね・・・

回答No.1

freetaka

おそらくＲＡＩＤのせいでは？
我が家もメインＰＣはＲＡＩＤ１ですが
ＲＡＩＤ対応のウイルスバスターを使用しています
ＲＡＩＤ仕様のＰＣでは
カスペルスキーの導入はよくないと昔からよくいわれてます

お礼

早速ありがとうございます。

やはりＲＡＩＤですか・・・やっかいなものを組んだものです。。。

かなり不安定で、今も起動しない方が多く、ずっとロゴのままです。
なにかリアクションあればいいんですが、キーもなに押しても反応なし。

アンインストールすれば通常に快適に起動します。

サブマシンはＲＡＩＤではないからですかね。

ＲＡＩＤってそんなに苦労するものなのでしょうか・・・