Exception Processing Message c0000013 Parameters 764cbf7c 4 764cbf7c 764cbf7c

質問

USBを接続するたびに、「ディスクがありません。Exception Processing Message c0000013 Parameters 764cbf7c 4 764cbf7c 764cbf7c」　とエラーメッセージがでてしまいます。

クリーンブートを実行したのですが、解決しませんでした。
こういった場合どうしたらよいのでしょうか。。。

回答No.2

digitalcor

以前にも似たような質問があったようです。参考サイトを参照してみてください。

ウィルス感染、ドライバの不具合、QuickTimeをアンインストールの可能性が
あるようです。

前者はQuickTimeのアンインストールで解消したようですが、万が一のウィルス
感染に備えて、必要最小限の情報を得たらネットからは切断することを
お勧めします。

参考URL：

http://questionbox.jp.msn.com/qa4513220.html

お礼

ありがとうございます。
参照サイトはググったときにでてきました^^

QuickTimeはインストールしておらず、
ウイルス感染も確認しました。。。

ドライバの不具合とは、どのように確認したらいいですか？

回答No.1

goold-man

参考URLをご覧ください。
（1）「スタート」右クリック「プロパティ」「カスタマイズ」「詳細設定」「一覧のクリア」
（2）マウスやキーボードで、IntelliPointをインストールしている場合バージョンが6.3は、IE8にアップデートしたトラブル場合があるのでIntelliPointを削除
（3）USB機器を接続している場合（外付けHDD)、PC起動時は外しておき、起動してから繋ぐ。
カードリーダーライター内蔵の場合、ドライブ名が競合したり、ドライブ名を固定していたりするとエラーが出る可能性あり。

参考URL：

http://blog.realneeds.jp/?eid=828

お礼

ありがとうございます。
履歴の一覧クリアはしましたが、解決しませんでした。。。

Intelli Pointはインストールしていませんでした。

USBを起動後に接続するとエラーがでます。