- ベストアンサー
複数のウィルス対策ソフトで操作困難です；
ESET Smart Securityの無料期限が切れたので、ウィルスバスター2010の有料版に乗り換えました。 しかし消したつもりのESETが残っていたようで、起動時ESETが動いているのが確認できるのですが、重すぎて何の操作もできなくなってしまいました。 バルーンの表示だけでもフリーズしてしまうため、フォルダを開くこともプログラムを消す操作もできません。 ESETの起動が完了したら動作する可能性にかけて、一日電源を入れっぱなしにしてみていますがまだ終わる様子もありません。何か手はないものでしょうか：。 PCはXPを使用しています。
- ririnesan
- お礼率100% (3/3)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
セーフモードで立ち上げて、削除でしょうね。アンインストーラがあればそれを使って、なければコントロールパネルから削除です。 それがダメなら、セーフモードで立ち上がっていれば、データをバックアップしてリカバリーを掛けるしかないです。 リカバリーの方法はマニュアルを見てください。
その他の回答 (2)
- URD
- ベストアンサー率21% (1105/5238)
リカバリーが最短です。よっぽど手際の悪い人でもない限り、半日で終わりますから。 HDD内部に必要なデータがあるなら、HDD引っこ抜いて別PCにUSB接続のケーブルなどでつなぎ、データを抜きましょう
お礼
リカバリーせずになんとかなりました。アドバイス有難うございました。
セーフモードで立ち上げて ちゃんとESETを削除しましょう まさかゴミ箱にポイしただけじゃ無いでしょうね
お礼
コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から削除できなかったので、スタートメニューの「すべてのプログラム」から入ったところ、ちゃんと削除できました。 一時は焦りましたが、おかげさまで解決いたしました。有難うございます。
関連するQ&A
- どのウイルス対策ソフトにしようか迷っています。
今、持っているウイルス対策ソフトは、ソースネクストのウイルスセキュリティとKingsoftの無料ソフトです。今まで、色々調べたのですが、ソースネクストのウイルスセキュリティあまり信頼ができないということでした。Kingsoftは、中国製であまり信頼できないという結果でした。 なので、新しく購入したいと考えているのですが、不具合が起こりやすいソフトや容量が重いソフトや、他の方に奨めていただきましたが、たまに起動できなくなると言うパターンがあるということが分かったので、候補を「ウイルスバスター2008」か「ESET Smrt Securyty」にしました。でもウイルスバスターは少しですが、動作が遅く感じます。ESET Smrt Securytyは凄く速いのですが機能はどちらがいいと思いますか？ 個人的な意見で良いので聞かせて下さい。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスソフトのアンインストールができない！
ESETの期限が切れ次のソフトを使うにあたり、都合で約一ヶ月程空白があるため、つなぎでウイルスバスターお試し版をインストールしたのですが、その際ESETのアンインストールができていなかったようで現在二重にウイルスソフトが起動した状態になっているらしく、XPが立ち上がった時点でフリーズして手も足も出ません。どうやってESETをアンインストールしたらよいでしょうか。どなたかお知恵を授けてやって下さい。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ウィルスソフトのESETsmartsecurity4について
現在ウイルスバスターを使っているのですが、期限切れしたので 体験版のESETsmartsecurity4を使ってみたのですが、バスターより 検査が軽く、立ち上がりも早い（バスターは立ち上げ時に軽くフリーズ します）ソフト自体も使い易いのでESETに乗り換えたいのですが アップデートをしてもいつも「アップデートの必要はありません。ウイルス定義は最新です」と返されます。 バスターではいつもなにやら更新してたのですが、ウイルス定義というのは それほど頻繁にアップデートされるものではないのでしょうか？ ウイルスは日々増えていると思いますが、対応状況が不安です・・。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウイルス対策ソフトで困ってます。
とても困ってます。みなさん力を貸してください。 vistaを使っています。 当初、ウィルスバスターの期間限定版がついていたので使用していましたが、 期限が過ぎたため、ウイルスバスター2007を購入しました。 しかし、インストールしようとすると、「既に他の製品がインストールされています。セットアップを続行するためには、再起動してください」とメッセージがでます。 他の製品をインストールした記憶はないのですが、指示にしたがって再起動をしても、同じ文句の繰り返しで一向にインストールが進みません。 アンインストールしようとして期間限定版をコントロールパネルで探したのですが、それらしきものがありません。 また、vistaの他のセキュリティツールと競合してしまったのかもしれないと思い、 一度すべてを無効にしてみましたが、解決できませんでした。 どうすればいいでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルス対策ソフトについて
今度ウイルス対策ソフトの期限が切れそうなので買うことを考えています。 考えているのはカスペルスキー、ウイルスバスター、ESET Smart Security、ノートンのどれかを考えています。 どれがお勧めでしょうか。 ウイルスなどの検出率が高く、怪しいサイトをガードできればコストは多少かかってもいいと考えています。 評価サイトを調べてみてもよくわからなくて困っています。 その年によって製品の評価は変わると思うので3年ごとではなく更新は1年ごとにするほうが良いでしょうか。 OSはwindows7です。 回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルス対策ソフトについて
現在、NECのパソコン（vista、ウィルスバスター2008期限切れ）と、ソニーvaio（XP,以前対策していたがあまりにも重いため削除）、ソニーvaio（Me,何もなし）の３台を所有しています。 以前入れていたウイルス対策ソフトがあまりにも重く、普通に作業すらできないため削除して、そして幸いにもウィルスなどに感染もすることなく、今にいたっていますが、ウィルスバスター２００８が期限切れになり、そしてウィルスバスターはそんなに重くなかったこともあり、やっぱりここいらで導入したほうがいいかなと思い、重い腰をあげようと思いました。 が、あまりにもたくさんの情報がありすぎて、何をどう選べばいいのか、同じウィルスバスターって書いてあるのに、いろんなバージョンもあるようで、何がどう違うのかすらもわかりません。 長期版でなく１年物くらいで様子を見ようとは思うのですが、おすすめの軽いソフトがありましたら、ぜひ教えてください。 （ウィルスバスターなら３ユーザーまで行けるようなのですが、他の商品も同様なのでしょうか？）
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルス対策ソフト
皆さんはどのウィルス対策ソフトを使ってますか？？ 自分が使ってるウィルスバスター2008が来年の2月末で有効期限が終わってしまうので、このままウィルスバスターを継続するか他のに乗り換えるか只今検討中です。 候補としては ・ウィルスバスター（ただクチコミによると2009は2008よりそんなに良くないと聞いてるので、あまり気が進みません） ・ノートン（2009は今までと違って非常に軽くなったと言う噂が！） ・カスペルスキー（高機能みたいですが、重いんですよね・・・） ・ESET SMART SECURITY（まだ使ったことないのでわからないです） のどれかにしようと考えてます。皆さんの意見を是非お聞かせください！(他のソフトでオススメなのがありましたら、教えてください！) ちなみにパソコンのスペックは WindowsXP Professional Version2002 SP3 Intel Celeron M processor 1.30GHz, 240MB RAM です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルス対策のためのソフトについて
環境：Windows XP,@nifty,Bフレッツ 今までウイルスバスター月額版を適用していたのですが,新しく光を開通させるに当たって常時セキュリティ24を使うようになりました。つまり現在はウイルスバスター月額版と常時セキュリティ24の2つを適用していることになるのですが,この場合,ウイルスバスター月額版は解約した方が良いのでしょうか(2つあっても無駄なのかな。。。)？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルス対策ソフトについて教えてください。
ウイルス対策ソフトについて教えてください。 以前は、マカフイーを使っていました。 業者にリカバリをしてもらって戻ってきましたら、 「ウイルスバスター」が良いとのことで、体験版が入っています。 対策ソフトについて比較情報を見ておりましたら、もっといいソフトがあるようです。 例えば「ESET Smart Security]などがあるようです。 PCは、NEC VALUESTARとNEC Laviの二台を無線らんで使っています。 あまりパソコンには詳しくないほうです。安心して入れておけるソフトが有りましたら、 教えてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 対策ソフト共存によりＰＣ不調
先般からマカフィーをつかっていたのですが、使用期限がせまったので、ウィルスバスターの体験版を導入しました。その直後からパソコン（WindowsＸＰ）の動作が極度に遅くなり、直ぐにフリーズしていまいます。そこでアンインストールを試みたのですが、それも途中でフリーズしてしまいます。強制アンインストールソフトもダメで、ホトホト困っています。 セキュリティソフトの共存が好ましくないことはうすうすわかっていましたが、ここまでとは・・。なにかよい解決法をお持ちの方、お教えいただけたら幸いです。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
セーフモードで問題無事解決しました。ありがとうございました。