• 締切済み

パソコン宅急便の補償の証明の仕方

オークションで落札されたパソコンをこれから落札者にパソコン宅急便で発送しようと思うのですが、ふと疑問に思ったので質問させていただきます。 ヤマト運輸のパソコン宅急便で送るのですが、万が一故障してしまった場合、どうやって運送中に故障したと証明すればいいのでしょうか? もちろん現在(発送前)は正常に動作してます。

みんなの回答

  • bumbling
  • ベストアンサー率20% (22/107)
回答No.2

いや、内容物とはドライブ類・CPUファン・ケーブル等ですよw あと、ネジとかもね。 ヤマトの人もパソコンの中までは見てくれないでしょう? で、回答は「ダンボールに外損が無い限り保障は受けられない」です。 判りましたか? 壊れてる物を送るんじゃないのならそんなに心配する事もないと思うけどね? 詐欺を働くつもりで送るわけじゃないんでしょw

Kiliman
質問者

お礼

お忙しいところ書き込みありがとうございました。

  • bumbling
  • ベストアンサー率20% (22/107)
回答No.1

基本的には外損が無い限り保障は受けられないです。 担当者とその人の持つ権限による場合もありますが、専用の箱を使ってそれなりに扱ってれば壊れないとされてるなら、外箱に明らかに落としたような傷やへこみが無い限りは無理ですね。 あと、パソコンを送る際には内容物が暴れないようにする工夫もした方が良いですよ。 梱包の不備は貴方の責任になる場合がありますからね。

Kiliman
質問者

お礼

お忙しいところ書き込みありがとうございました。

Kiliman
質問者

補足

普通の宅急便ではなく「パソコン宅急便」ですので梱包はすべてヤマトの人がやってくれるものです。 ↓ヤマト運輸のサイト http://www.kuronekoyamato.co.jp/pasotaku/pasotaku.html

関連するQ&A

  • 「オークション宅急便」は安心?

    「オークション宅急便」は安心? 某ネットオークションは詐欺が多いのですが、どうしても欲しい商品をやっと落札しました。 出品者が「新規」でそのわりには手馴れた人ですので、詐欺の恐れがあると思いました。 そこでクロネコヤマトの「オークション宅急便」の代引きで取引しようと思いますが、 この「オークション宅急便」の代引きで受け取った商品が、詐欺とかで万が一違うものだったりした場合、ヤマト運輸で返金とかしてもらえるものなのでしょうか? つまり詐欺に対してでも被害を受けることなく安心して取引できるものなのでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • ヤマト運輸の宅急便で保険をかけたい

    オフィシャルページを色々探したのですが、 見つからなかったので質問させてください! オークションでとあるものが落札されたので それを「ヤマト運輸の宅急便」で発送しようと思ったのですが、 落札者から「発送時に保険をかけてもらいたい」といわれました。 オフィシャルページを色々調べたのですが、 保険をかけることができるのか否かすらも特段記載がないのです。 どなたかお詳しい方「保険をかけることができる、できない」、 もしかけられるならばどういった保険の種類があるかなどご教授いただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

  • 宅急便での破損に関して

    ヤマト運輸の宅急便で発送したのですが、発送前には不具合がなかった個所が壊れました。 ヤマト運輸に連絡するも、過去に同様の事例がないから、補償の対象外だとの一点ばりです。 実際に荷物の積み下ろしも仕分けもかなり手荒にやってるでしょうから、その過程で衝撃が加わり、壊れたと想像できるのですが。 ドライバーが車から荷物を取り出して、届け先まで行く途中で荷物を誤って落としてしまう可能性だってあり得るでしょうし。 新品でもありませんし、発送前に壊れてなかったことの証明は出来ません。 会社側は如何に過失を認めないかと言う方法を熟知してるでしょうから、こちらが争って勝てるとは思えません。 ネットで検索すると、宅急便による破損も結構あるようですが、殆どのケースで泣き寝入りかと思います。 瓶入りのお酒やワインが割れて届いたとかなら、運送業者の過失を証明できるのでしょうが。 補償出来ないと言われて、面倒くさいのでこちらが折れましたが、私のようなケースの場合で、運送会社に過失を認めさせるのはどうすればいいのですかね? 修理代金は1万円以下なので、面倒臭くなったのですが。 お知恵を拝借出来れば・・・・

  • 宅急便での補償について

    宅急便でPCを送ったのですが、着いたらメモリが破損している事が 分かりました。この場合の補償は、その旨ヤマトに連絡すればよい だけでしょうか。 メモリなので価格的には宅急便の補償額30万以内に収まるのですが、 何か動作証明のようなものが必要となったりしますか。

  • 宅急便の補償は誰のもの?

    クロネコヤマトの宅急便には補償がついているそうですが、どのような内容なのかヤマト運輸のホームページには載っていないようです。どなたかご存知ないでしょうか? 宅急便で出した荷物が破損又は紛失した場合に、代わりのものをくれた。 という話はよく目にしますが、代わりのものがない場合はどうなりますか。金銭で保障ですか?その場合、送り主、受取人のどちらに渡されますか?送料元払いの場合はお金を払った送り主に渡されるのでしょうか?そうだと仮定して 以下は仮定の話です オークションの出品者が戻ってきたお金をノークレーム、ノーリターンもしくは他の理由を付けて返さない。 ということは(合法的に)可能ですか? なぜこんな質問をするかというと 上記のことが可能なら定形外などで発送した荷物の紛失時に返金するかどうかは補償あり、なし、は関係ないのではと思ったからです。 クロネコメール便で出したに持つが紛失した場合、確か送料の分は補償されると思ったのですが出品者の方は落札者に返金していますか? 以上はすべて仮定の話で自分がそのような目にあったわけでも、そのようなことをしようと思ったわけではありません。 気になったので質問してみました。

  • 宅急便の出し方

    恥ずかしながら今まで一度も宅急便を出したことがないので、よくわからないんです(泣) 伝票にあて先、自分の住所、氏名を書いて、あとはどこへ持っていけばいいんでしょうか? ちなみに運送会社はヤマト運輸です。

  • サーキットからの宅急便の発送はできますか?

    富士スピードウェイで開催されるGTやTMSFなどの時、サーキット内からヤマト運輸の宅急便を発送することができる場所はあるでしょうか?発送物はカメラのレンズです。 ヤマト運輸以外でも何か発送する手段があるか教えてください。

  • 通販をする時に、「宅急便で発送」と書いてあれば

    通販をする時に、「宅急便で発送」とサイトに書いてあれば絶対にヤマト運輸から届きますよね?

  • 運送会社の特定のサービスに限って取引することはありえますか

    オークションでリサイクルショップをやっている業者から電子レンジを購入したのですが、西濃運輸で発送すると言われ 私は西濃運輸関係で過去に不快な思いを数回した為、違う運送会社は選べないのか聞いたところ ヤマト運輸の家財宅急便で発送すると言われました。 送料が倍以上違うので家財宅急便ではなく普通の宅急便で送れないのかと聞くと 「当方が取引しているのが西濃運輸と家財宅急便」という理由で拒否されました。私が思うに通常は運送会社と取引するのであって運送会社の特定のサービスとは取引しないと思っています。 もう少し問い詰めようと思いましたが業者の対応が悪くなってきて、これ以上何か言うと怒り出しそうなので諦めました。 私的に面倒な事を頼んだので嫌がらせではないかと思っているのですが、皆様はどう思われますでしょうか。

  • ヤマト運輸側の家財宅急便送料と、楽天側から落札者に向けて自動的に表示さ

    ヤマト運輸側の家財宅急便送料と、楽天側から落札者に向けて自動的に表示される送料が異なります。 どういうことでしょうか? 最近出品→落札、発送されるまでご経験された方など、 同様の事象などご経験された方はいらっしゃいますでしょうか? その際の対策はどのようにされましたでしょうか? 勉強不足で大変申し訳ございませんが、 お教えいただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 ■らくらく家財宅急便 ランクD 東京→大阪 楽天側で表示される「ヤマト運輸 らくらく家財宅急便送料」 ※こちらだとランクDは「9700円」 http://auction.rakuten.co.jp/acom/pc/postage/n012054030080k_13.html ヤマト運輸公式サイトの「らくらく料金検索」 ※こちらだとランクDは「10,200円」 https://form.008008.jp/mitumori/PKZI0100Action_doInit.action