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シャットバダウン終了後のエラー
画像のようなエラーがシャットダウン後にたまに出ます。 毎回毎回表示される訳ではありませんがこの表示が出ると、 ＰＣ本体がきちんと終了されずに、電源ボタンを直接押して、 再起動をしなければなりません。 これはどうすれば解決できますでしょうか？ 新しいＰＣを購入したばかりなので・・・困っております。
- netmasters
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- kentan384
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このエラーですが、物理メモリに書き込み違反が起こると出るようですね。 終了時にということですから、メモリ自体にエラーがあるのかもしれない。 メモリテストで検索されれば、適当なものがヒットします。 一度テストをしてみてください。 エラーが出たら、その旨を伝えると無条件で交換してもらえます。 さて、出ない場合ですが、問題の切り分けには手間ばかりがかかります。 リカバリして再現するか確かめてください。 それでも再現するならメーカー、または購入先に修理依頼してください。 買ったばかりということなので、１ヶ月以内なら交換要求してもかまいません。 １ヶ月から１年までは、この件の場合、無条件で無償修理になります。 泣き寝入りは、損ですよ。
バイオス設定が間違っていないでしょうか？
- root_16
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マイクロソフトサポートに対処法が出ています。 ttp://support.microsoft.com/kb/314063/ja 新しいPCで組立て自作PCであれば、CMOS設定が 疑われると思います。
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