- ベストアンサー
レンタカーの損傷と修理と警察への事故報告
今日レンタカーを借り、運転中にガードレールにこすり 長さ1.5メートルほどの塗装のはげる深いすり傷を付けてしまいました。 今帰宅して、そのような傷の修理費用を知りたいと、レンタカーの修理費 用に関する他の質問を調べてみたのですが、そのような場合は警察を呼 び事故として扱われると保険が適用になり、そうしなかった場合は自費に なるという旨の回答が書かれていました。 傷をつけてしまったことで気が動転し、そのときは警察への連絡までは気 が回らずに帰ってきてしまいました。事故をおこした現場は100キロほど離 れた県内の峠で、明日の朝に届けた場合、事故が起こってから半日ほど 経過したことになります。 そこでお伺いしたいのですが、 １．今回のケースのように事故現場から離れて、時間もたって警察に事故 連絡することはできますか。また連絡した場合保険の補償対象になりますか。 ２．警察で事故処理してもらう場合、再度現場まで行く必要がありますか？ ３．万一の事故の場合の免責額はトヨタのHPをみると5万円または10万円と なっています。この金額は今回の事故の場合、その金額を払えば傷の責任 を免除されるということですか？そして免責の適応にはやはり警察への連 絡が必要ですか？ ４．修理期間の営業補償（NOC？）は上記の免責額とは別ですか？ ５．NOCが別である場合一般的にどれくらいかかりますか？（1～2ｍ×５cmく らいの結構深い擦り傷の修理には一般的にどれくらいの日数がかかるもの でしょうか） レンタカー会社はトヨタレンタカーで、万一の事故の場合に免責額を免除 する免責保証制度（1050円）には入っていません。トヨタから渡された書 類にも一通り目を通したのですが、修理費用や免責に関する詳しい説明は 見当たりませんでした。 質問ばかりで恐縮ですが、大変困っています。回答いただけると助かりま す。よろしくお願いいたします。
- atchoto_gl
- お礼率29% (17/58)
- 損害保険
- 回答数4
- ありがとう数7
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
１、基本すぐに通報しなくちゃいけないです。事故証明がもらえれば保険は使えると思います。 ２、一度現場離れてるんでその車を持っていく必要があるでしょうね。 ３、免責の適用も何も保険使うには必要です ４、借りたとこにきいいたほうがいいと思います ５、１日半もあれば修理終わると思います。 それよりもその場で通報しないで帰ってきちゃったということは、ガードレールにも傷とか破損とかありますよね？ それが器物損壊とかにならなければいいですけど。 ガードレールって結構高いですよ。 県道なら県の事務所・町なら町役場の道路の管理者にも報告しないといけないと思います。 もし保険きかなかったりしたら結構な額になります。 たしかちょっと曲がっただけでも１０ｍ単位くらいで直さなきゃいけなかったような？ １ｍ１００００円に工事費とか道路止めるのにお金かかるし。 役所休みでも警察に届けておけば証拠としてのこるんで、保険使えると思います。 その道路の管理者のとこに行って書類かいてくることになると思います。 でもこの場合ってレンタカーの保険でおりるのかな？ちょっとその辺はわかりませんが。 ガードレール 値段とかでしらべるといっぱい出てきますんで。 警察に通報すると道路の管理者のところにも連絡いく（もしくはいってくださいって言われる）と思いますんで、素直に従いましょう。 後から来ていないなんてなると、器物損壊で言われます。保険も使えないで修理なんてことになります。
その他の回答 (3)
- Kiriyama-taicho
- ベストアンサー率20% (387/1875)
１．トヨタレンタカーには車両保障と対物保障が付いているようですので ガードレールの修理代、車両の修理代はそれぞれ補償されると思います。 まずは今日警察に電話しておけば昨日の今日なら対応はしてくれると 思いますよ。私は人身事故の被害に遭った時、翌日の届け、３日後の 現場検証となったことがあります。 ２．行く必要があると思います。 ３．対物、車両の免責は５万円です。この意味は修理費が７万円かかったら ５万円は質問者さんの自己負担、２万円は保険からの支払いになるという 意味です。保険を適用しなければ全額質問者さんの負担になります。 ４．NOCは車の修理のために貸し出せない期間が発生する場合にその損失を 弁済するという意味です。板金修理ですので２～３日かかりますから、 当然NOCは要求されると思います。 ５．今回は自走できるので２万円と決まっています。 とりあえず警察に電話した後、トヨタレンタカーにも電話をしたほうが いいと思います。事故ってても親切に案内してくれますよ。
- donbe-
- ベストアンサー率33% (1504/4483)
1→レンタカー会社に問い合わせすることです。保険請求に必ず事故証明添付が必要というわけではありません。 ２→その可能性・必要があると思います。自損事故としての確認 整合性を調査しますのでね。 自腹をきらねばならないということなら届出の必要はなくなります。 ３→保険で補償されるなら5万もしくは10万は自己負担 あとは保険で補償されます。 ４，５はそれぞれのレンタカー会社によります。
- oshiete-q
- ベストアンサー率33% (813/2428)
Ａ１．保険会社に隙を与えることになります。保険会社が保険を機能させるには２つの要件があります。ひとつは保険期間中に支払い要件を満たす事故が発生していること。もうひとつは契約者が保険を使用することを認めている（求めている）ことになります。前者でいえば半日の時間があるということで、ほぼ確実に「飲酒運転では？」と疑われます。後者でいえば、保険会社が事故の存在を認めないのではなくレンタカー会社が事故のあった事実を知りたいという色合いが濃いと思われます。事故の存在が明らかであれば警察への届け出は保険使用の条件にはなってきません。 Ａ２．今回の案件でいえば「車がガードレールに接触した」というのが事故の内容です。しかしこれが事実であるか否かは車と現場を確認しなければ判断できません。事実であるか否かの判断もできないのに事故証明書を出すわけがありません。それでは作り話であっても事故証明書を出すことになり、保険金詐欺の片棒を担ぐことにもなってしまいます。 Ａ３．それは車自身の損害についてのみです。車の損害についての義務を果たすことはできますが、ＮＯＣは別ですね。 Ａ４．Ａ５．金額その他については一切わかりません。
関連するQ&A
- 警察への事故届出に関して
レンタカーの自動車保険を適用するために必ず事故の届出が必要であるが、もしレンタカーで色々な場所に行き遊んで帰ってきてその夜ホテルで車に傷がついているのに気付いたとします。いつ・どこで・どのようにしてその傷がついたかも分からない不明傷が生じた場合、警察への事故届出は出来ないという解釈で良いのでしょうか？ 出来なかったとしても免責補償とNOCを補償するサービスを適応している場合、保険の車両補償が適応されないので、もし8万円の修理費用だと免責5万の差額3万円を実費精算するという解釈で良いのですか？ 事故届出に関して勉強したいので教えて頂きたいです。
- 締切済み
- 損害保険
- レンタカーでの自損事故と免責保障
トヨタレンタカー（西四国）で乗用車を借りたのち、ある山奥の駐車場でこすってしまい、５センチ×１０センチくらいの傷を２箇所（同じドア）につけてしまいました。(駐車場の壁は無傷です） 「免責保障（一日1.000円強）に入ってるからこのくらいなら平気かな」と深く考えずにそのまま返却してしまい、営業保障（NOC）20.000円を払うことになり、修理代85.000円の請求が来ました。 確かに車に置いてあった書類には、「自損事故でも警察に絶対連絡してください」と書いてあったので、１００％私が悪いということはあとで理解しました。 （「連絡しなかった場合は免責に入っていても修理代は全額負担になります」ってことまで書いてあったらよかったのに・・・、なんて自己中心的に思ってしまったりもしますが・・・） ということで、トヨタレンタカーの条件はやっと知ることができたのですが、ネットで検索していると、レンタカー会社によっては補償に入ってさえいれば自損事故なら修理代は払わなくて済む、とか、ただの自損事故なら警察も出てくれない、なんて記載がありました。 ・他のレンタカー会社ならどんな仕組みになっているのか ・会社によって対応が違うということは、法律その他で決められているわけではないのか このあたりをお聞かせいただきたく、投稿します。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(保険)
- レンタカーの軽い自損
沖縄旅行中にレンタカーを利用していたのですが、駐車の際に車の前方をブロック塀にぶつけてしまい、ナンバープレートが少し曲がってしまいました。 免責補償に加入してあり、さらにNOCも免除されるオプションにも入っていました。軽い自損事故でしたが隠せる傷でもなかったので警察を呼び、事故証明をとってもらいました。保険適用のための事故証明書？は、警察の方もレンタカーの事故処理に慣れている感じで、「こちらで保険会社に届け出をするからここでは発行はしません」ということでもらえはしませんでした。 レンタカー会社に証明書のことを伝え、また上記の2つに加入しているということで修理費等一銭も払わずに終わることができました。 この場合はこれで問題ないのですよね？ (当然ですが)警察の方に免許証の住所や番号は記録されましたが、免許の点数などには関係ないですよね？ 解決したことなのに知識がないので不安になってしまいました。
- ベストアンサー
- その他（車・バイク・自転車）
- レンタカーで修理をしない場合のNOC
旅行中にレンタカーを利用し、自分の不注意により自動車とぶつかってしまいました。 幸いにもお互いに怪我はなく、警察と保険会社、レンタカー会社に連絡しました。 車の返却時に休業補償代として2万円支払いました（修理費用ではなく休業補償代だとはっきり言われました）が、できた傷自体とても小さく、元々あった他の傷を見ても今回の事故で修理に出すとはとても思えない状況でした。他の質問や様々なサイトを拝見して「NOCの対象となるには即座に貸し出しを止め「休業」による損害があったときのみ」とあったのですが、車が修理されていない場合返金を求めることは可能ですか。 また、その場合の即座とはどのくらいの期間を示すものなのでしょうか。
- 締切済み
- その他（法律）
- 台車のレンタカーで自損事故を起こしてしまいました
最初に自損事故を起こして（警察には届け出ず）修理に出しました。その事故は初めてだったので全額保険が利きました。 その時保険会社がレンタカーの台車を用意してくれました。 そして本題ですが。 後日保険の手続に必要な住民票を取りに役所に行ったとき、バックの際ブレーキの踏み間違いで後部を柵にぶつけてしまいました。 柵はほぼ無傷で、車はへこみました。 役所の人はとくに問題ないから、と言ってくれたのでそのまま帰り、すぐ保険屋に連絡をして、警察に届け出て現場で役所の人を交えて話を（検分？）しました。 さらに後日、自車の修理は終わってないのに（部品待ち）、レンタカー会社から返却を迫られ自車と交換してきました。 そしてレンタカーの免責は上限5万と書いてありましたが、7万円請求されました。 これは上限の5万円にNOCを付けた金額と思われます。 もちろん支払う気はありますが、 一応まだ修理期間中なのに この場合のNOCはやはり私が負担すべきなのでしょうか。
- ベストアンサー
- 損害保険
- レンタカーの免責保証について
オリックスレンタカーでレンタカーを借りて、ボンネットに2か所傷をつけてしまいました。 傷をつけた日は、オリックスレンタカーに連絡を入れず、返却の際に 傷をつけたことを伝えると、免責保証はきかないと言われ、ＮＯＣ以外に修理代も支払うことになりました。 返却日当日にレンタカーを傷つけたことを伝えた場合、免責保証はきかないんでしょうか。
- 締切済み
- その他(保険)
- レンタカーでの事故。。
レンタカーで対向の車と衝突する事故を起こしてしまいました。 レンタカー会社のパンフレットを見ると ●対物保証免責額 ５万円 ●車両保証免責額 ５万円 ●ノンオペレーションチャージ 自走可能時 ２万円 と書かれていました。しかし会社側が言うには上記の金額に加え修理代も払えと言っております。 彼らの説明では対物保証免責額というのは車が修理中の営業補償、車両保証免責額とは保険金があがった時の補償額、NPCは手数料とおおよそ一般的ではない語句の使い方をしています。（ちなみに対物保証の保証は私の誤字ではなくパンフレットに書かれていたとおりです。） このような場合免責額と修理費両方を払わないといけないのですか？ あとパンフレットには車両保証の限度額が時価額となっております。この意味をどなたか教えて下さい。
- ベストアンサー
- 損害保険
- ニコニコレンタカーで自損事故
先日、ニコニコレンタカーで借りたレンタカーで自損事故を起こしてしまいました。走行可能で、自力走行でお店に返却したため、N.O.Cは2,0000円で済みました。 また、対物補償＆車両補償の免責がそれぞれ５万円計１０万円払う必要があるのですが、幸い免責補償制度に入っていたため対物補償の免責５万円は免除されました（自損事故の場合、車両免責額への補償は適用されません）。 なので、ニコニコレンタカーのホー ムページ等で確認する限り、、N.O.C＋車両免責で7,0000万円で全てが済むと思っていました。 しかし、お店の人と話をしたところ、その店舗は自損事故の場合、修理代の全額の支払いをお願いしているそうです。契約前に、この事を説明したそうですが、インターネット上ではそのような説明はありませんでした。 各店舗でインターネット上の契約内容と、店舗での契約内容が違うものだとしたら、お店に行ってから、契約内容を確認し借りるかどうか判断する必要があります。場合によっては、キャンセルして別のレンタカーを予約することになるかもしれません。お客にとってかなり不便なシステムだと思うんですが、ニコニコレンタカーでは、各店舗の裁量が許されているのでしょうか？ それとも、実はすべての店舗で同じ契約で自損事故の場合は車両修理代金の全額負担なんでしょうか？ ご存知の方教えてください。
- ベストアンサー
- その他([地域情報] 旅行・レジャー)
- レンタカーでの事故の免責の支払額について。
レンタカーでの事故の免責の支払額について。 友人がレンタカーで追突事故を起こしてしまいました。 幸い両者の車は激しい破損も無く、物損事故として処理したようです。 しかし、友人は免責補償に入っていなかったため、レンタカー会社から 休業補償料2万円と対物免責5万、車両免責5万の計12万は最低でも払う必要があると言われたようです。 仮に、自車、相手車の修理費が5万円かからなかった場合、２～３万円だった場合でも レンタカー会社に免責５万円満額を払わないといけないのでしょうか？ 回答よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（法律）
- レンタカーで事故を起こしてしまいました。
車体の斜め前を私有地のポールで擦ってしまい、ポールの黄色い塗料が付着、部品がわずかに浮きました。 無知だったため、擦った程度でも警察への届けが必要だということに気付かず、そのままレンタカー会社に返却しました。 免責補償に入っていなかったため、レンタカー会社の担当者から、対物免責5万、車両免責5万、ノンオペレーションチャージ2万の合計12万を請求され支払いました。 修理の明細を送ってもらうように伝え、先日、送られてきたのですが、7万でした。 レンタカー会社で12万を支払ったとき、修理費が支払額より低くても返金はないと言われました。 ノンオペレーションチャージは別として、免責より実費が低い場合、差額は返してもらえないのでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
お礼
皆さまご回答ありがとうございました。 ＃２の方の、時間がたつと飲酒運転が疑われる というご回答には特にはっとさせられました。 簡単に結果を報告しますと、警察に連絡して簡単な 現場検証を行いましたが、通報が遅れたことについては深夜ということもあり それほどお咎めはありませんでした。ガードレールの破損についても 一応連絡は入れる必要とのことで連絡はしましたが、山中のぼろぼろ のガードレールでそれらしい破損も見られないということで、特に 弁償は必要ないだろうとのことでした。 またレンタカー会社にも連絡し実際に事故車を見ていただいたのですが、 この程度なら塗装で補修できるだろうということで、弁償は必要ないと 判断いただきました。 以前別のレンタカー外車で身に覚えのない傷に10000円とられたことを考え るとへこみもある結構な傷だったと思うのですが、作業員その他の方大変 良心的な対応をしていただいたように感じました。 トヨタさんのまわし者ではありませんが、このように親切丁寧に対応して いただけると多少高くても次もこちらで借りようという気になりま す。（保険の関係で、多少の傷なら自分たちで治したほうがお得になるな どの理由もあるのでしょうか） とりあえず今後もしばらくは自家用車は保有しない考えなので、今回の件 はいろいろと良い社会勉強になりました。ご回答いただいた方々ありがと うございました。