パチンコ店のマーケティングについて

質問

レポートでレジャービジネスのマーケティングを課題として与えられたので、日頃よくやるゲームのほうはノリノリで調べて結構まとめられたのですが、一番大きな市場といわれるパチンコ店のマーケティングが全然わかりません。有名なパチンコ店の会社に電話してお願いしたのですが、会社案内パンフレットとテレビや新聞、雑誌での宣伝広告の掲載コピーなどが送られてきただけで、パチンコという業種に絞り込んだ資料もお話もありませんでした。たぶん、ご担当の方もお忙しかったのだと思い、私の都合で煩わせるのも悪いかなと思ってそれからは連絡しませんでした。そんななかで、レポート提出の期限が迫ってきました。
どなたか、パチンコ店のマーケティングの概要と本質、重要ポイントについて教えて下さい！！！

回答No.3

usagiodori

こんにちは。

レジャー＝余暇という定義にしたとしますと・・・・・・
パチンコホールという産業はご存知の通り「時間消費型の余暇産業」になります。
しかし、他の余暇産業と大きく違うのは、商品対価が明確に無い事と考えています。ひとくちに言うと「ギャンブル」というカテゴリに入ります。

その「ギャンブル」に対し更に分類していくと、競馬・競輪という分野の日本の公営ギャンブルは、購入する場所・実施内容が決まっておりそれに合わせて参加する事になります。宝くじ・富くじといわれる物については特殊で、いつでも即時当たりが分かるもの（例えばスクラッチタイプ）と、ある期日に当選が発表されるもの（例えば年末ジャンボ宝くじ）に大別されるかと思います。これらのギャンブルで共有して言える事は、実施母体が管理下におかれている点が挙げられると思います。
では、パチンコホールはどうか？
複数の企業が民営でお客の争奪戦を行っています。しかも、たいていどこにでも１件ぐらいはあり、お客が打ちたいと思った時に営業さえしていればいつでもギャンブルに参加する事ができます。箱＝店舗を構える事で、いつでも楽しめるという点においては、海外のカジノも同列となるかと思います。つまり、パチンコ＝ギャンブルとした場合、他のギャンブルと市場が異なってきます。

またレジャー＝余暇産業というマーケットを消費者の嗜好性の高いものであると、（かなり乱暴ですが）言い切ってしまうと、パチンコホールもＴＶゲームや読書、インターネットと同列になってきます。平易な言い方で「レジャーに行く」とした場合、海で海水浴なのか、山でキャンプなのか、マンガ喫茶で一日過ごすのもレジャーといえます。「レジャー」の価値をどこに見出すかは、個人の自由、個人の嗜好と考えると非常に余暇の範囲が拡大してきます。

事実、現在のパチンコホールは、余暇産業として他の余暇へのマーケット拡大を考えています。それが、ゲームセンターにパチンコ台があったり、低玉貸（通常４円の貸玉料を１円、２円にする）という業態を可変的にし市場拡大をにらんでいます。遊技台メーカーは、ゲームメーカーと組み遊技台にそのノウハウを反映したり、またコンテンツを自らリリースし、コンテンツビジネスとして伸ばしていこうと考えています。
パチンコホールとしては、このお盆に、海や山に行くより、家でテレビ見てるより、ウチに遊びに来て欲しい、というＰＲをするでしょう。

しかし、こと「ギャンブル」というレジャーについて、「いいご趣味ですね」とはなかなか言い難いのがこの世の中です。ネガティブな印象を持たれながら、熱烈なファンがいて、そこに従事する人たちが沢山います。産業規模としては２０兆円超（最新のリリースが出たのですが、うろおぼえです。すみません。）あります。

ただ、残念なのは、質問者様がお問い合わせした企業が全くなってませんね。同業として恥ずかしいです。
業界の事を良く調べているコンサルティング業であれば出版物も多数出ていますし、お話も（それが商売なのでお金はかかるでしょうが）うかがえるのではないかと思います。また、パチンコ業界の専門誌もあります。まずはそこからアプローチしては如何でしょうか？（もうお済でしたら、失礼しました。）

お礼

ご丁寧にご教示いただき、本当にありがとうございます！！
まだ知識は不十分なのですが、おかげさまで本質というか、大事なことが少し分かってきたような気分になりました。レジャーにも階層みたいなものがあること、売るという行為に対する買う行為の元々の根拠について、なんだか深いなぁ、と思いました。

専門誌とかで、回答者様が信頼されているところがあれば、私にも是非お教えいただければ嬉しいです。あと、そこに書かれている記事とかでオススメがあればお願いします！！