保育園でのトラブル

質問

去年の６月の話なのですが・・・
　私は、娘を０歳の時から認可の私立保育園に預けて働いております。
　当時２歳の長女が『保育園で怪我をしたので今病院に居ます、すぐに来てください』と担任の保母さんから、預けて間もない九時半ころに連絡がはいりました。
　病院に急行して担任の保母さんから話を聞くと、娘がふざけて階段から飛び降りた時に、園児が階段から飛び降りるのを防止する目的で階段を降りてすぐのところに設置してあった遊具で、瞼を挫傷してしまったというのです。
　駆けつけた病院の処置室に入ると、４ｃｍ程、深くパックリ裂けている傷に対し、テープを貼るだけという素人が見てもおかしい処置で済まされ、それに不安を覚え、すぐにその病院を出て、日赤の形成外科に走りました。形成の先生は、傷は骨まで達し、筋肉まで裂けているからすぐに縫わないといけない、と、別室で私に説明され、泣き叫ぶ２歳の娘は、動かないよう押さえつけられ、意識下で瞼に麻酔を注射され、三十分程かけて筋肉と皮膚を縫合していただきました。
　結局瞼を６針縫い、数日間お岩さんのように腫れました。
　怪我以降、『保育園怖い～怖い～』と、朝保育園行こうと言うと泣き叫ぶ為、２ヶ月間一度も行けず、半年間は夜鳴きに苦しみ、私は余儀なく仕事を退職しました。
　保育園の対応は、怪我をした当日に、副園長が自宅まで謝罪に来られ、『保育園で保険に入っているから治療費にあててください、園ではそれぐらいしかできませんから』と、数ヵ月後に１万５千円程度受け取りました。
　受傷後は２ヶ月間休んでいた間、一度だけ担任の先生が娘の様子を見に来られた位です。
　二重で大きかった娘の目は、一年経った未だに片方だけ腫れぼったく、一重瞼のままです。
　受傷後夜鳴きで苦しんでいる娘を徹夜で抱っこして寝かせる日々が続き、疲れきった私は、娘の心の傷を何とかしてやりたいという想いから、地域の子育て相談センターに相談に行ったのですが、相談員に『子どもはどこでも怪我をするものです、認可されている保育園ならそんなに子どもにとって危険なことはないでしょう、保育園の対応に不満があるのならその保育園はやめたらいいじゃないですか、それか訴訟を起こすぐらいしかないでしょう』と冷たく言い放たれました。
　公共の相談センターにも親の気持ちを分かってもらえず、もう忘れるしかないと一年が過ぎ、ようやく心の整理をするつもりで今回投稿しました。
　保育園では、私の娘が怪我をした後も、保母さんの目の届かないところで、１，２歳の子どもが自由に階段を行き来しており、保育園の危機管理体制は全く変わっていません。
　現在の保育園事情は、私の学区内でもなかなか入園できず、待機児があふれているという現実から、保育園で事故が起こっても保育園を移ることも出来ず、経済的に仕事を辞められないため、文句も言えず泣き寝入りが多いのが現実です。
　実際、その保育園では、知り合いの園児も歯が折れたり等の怪我をしている子が多数います。
　しかし、もう誰にも私のように泣き寝入りで悔しい想いをして欲しくないので、保育園での事故の適切な対処法を教えていただきたいのです。
　よろしくお願いします。

回答No.4

mou2009

もう、最悪な保育園としか言いようがありません。
私自信、昨年子どもを出産するまで１０年間保育の現場で働いてきましたが、文章を読んでいて信じられない思いで一杯です。そして腹がたってしょうがありませんでした。
お母さん、辛かったですよね。
働いてる者にとって、保育園はなくてはならないものだし１００言いたいことがあっても半分くらいしか言えなかったりしますよね。
私自信、今年から保護者として園に関わるようになってつくづく思いました。
でも、言わなきゃいけないことは声を大にして言ってもいいと思います。
子どものため、そして園の為でもあります。
はっきり言って園の対応はめちゃくちゃすぎます。私がいた園では考えられません。
そしてその後も、目の届かないところで危ないことがあっている現実。
そこの園長、保育士は娘さんの怪我のことで一体何を学んだのでしょうか。
福祉事務所に連絡して、全てを話すといいと思います。
事故から１年たった今だからこそ冷静に話せると思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
　保育の現場を知っている方にそのようにご意見いただけるのは、とても心強いです。
　ほんとうにありがとうございました、感謝いたします。