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Norton2009が起動しなくなりました。
数日前に、Norton2008から2009へ無償アップロードをしました。 昨晩PCを就寝時に、Windowsのアップデータの表示があったので、電源を切りました。翌朝、PCを起動してみると、通常、メニューバーにNortonのツールバーが表示されるはずなのに表示がなく、タスクバーのノートンのアイコン及びデスクトップのアイコン両方とも、クリックしてもNortonが起動することなく、真っ白なウインドウだけが表示されてしまいます。 システムの復元を試してみましたが、復元できませんでした。 Nortonを起動する方法がわかりません。教えてください。
- monpypiko
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- Windows XP
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》数日前に、Norton2008から2009へ無償アップロードをしました。 ・数日前でしたら今回のトラブルの主原因ではないでしょう 》Windowsのアップデータの表示があったので、電源を切りました。 ・なぜ電源を切りましたか。いつもこういう操作をしていますか。 》システムの復元を試してみましたが ・アップデートの前後で「システムの復元」をおこなうとシステム内部の整合性が大きく崩れる可能性が大です。「システムの復元」は最近では禁じ手になっています。多分これを行ったことにより完全修復は不可能かと推定します。ならば ・残念ながらパソコンの初期化(リカバリー)になるでしょう。
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