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表示方法どれが一番分かりやすい???
小規模の音楽会があります。 観客席の後ろに出演者席を設けてますが、そこは以下のポイントがあります。 1.遅れてきたお客様を1コマが終わるまで、一時的に座らせてもOK 2.「出演者席」と表示してある。 3.スタッフが案内をしたら、お客さんからここは出演者席だからややこしいことするな!と誤解を招いている。 4.出演者席にお客様もご利用下さいと案内はわざわざしない。 何か矛盾しているので、どういうふうに工夫すればいいのかアンケートを取ります。 (1)「出演者専用」「関係者席」にしてお客さんは一切立ち入り禁止にする。 (2)「出演者席(お客様もご利用可能)」に改善する。 (3)「出演者席」のままで、スタッフがここにどうぞと案内しないようにする。 (4)(3)をする代わりに、入り口付近にそのコマが終わるまでの一時待機椅子を設ける。
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お客さんが100人程度、演奏する小規模の演奏会があります。 会場内は小さな体育館をイメージしてください。 前に一段あるの舞台で演奏する場所があり、客席がエントランスにあります。後部の方に「出演者席」があります。 出演者席は、ビデオ撮影や演奏を終えた出演者が座れるようにと設けました。 ┏――――――――――┓ | | | 舞台 | |――――――――――| | | | | | 一般席 | | | | | | | | |――――――|| | 出演者席 || | | || | |――――――|| ┗――――――――――┛ 昨日演奏会があったのですが、開演直後に遅れてきたお客さんがいたので、ホール内で案内をしてたんですが演奏中なので出演者席を一時的にどうぞと案内しましたら、ここは「出演者席」って書いてるじゃないか!!!分かりにくいぞ!!と怒鳴られました。 運営側→あまり座る人はいないが、「出演者席」にもお客さんは座ってもらっていい。 お客さん→「出演者席」なんだから一般客が座るのはおかしくないか?と誤解を招いている。 一部のスタッフからは、この案内表示は「出演者専用」じゃないんだからお客さんも座ったらいい!!という意見があったので、「出演者席(お客様もご利用頂けます)」と書き直せば?と提案すると、それじゃーほとんどのお客さんもそこに座って、出演者が座れなくなるぞ???そこは、お客さんが座れるっていうことはお客さんは分からなくていい。という理由で批判の嵐を受けました。 座っていいのに表示はしないから、お客さんから見れば出演者専用に見えてしまっているわけです。 どのように案内表示をすれば、あなたなら分かりやすいですか? 理由も添えてご回答下さい。
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