XPフォーマットしても起動しない

このQ&Aのポイント
  • 先日、DellのDimension8400でWindowsXPをアップグレードした後、セーフモードでも起動しなくなりました。回復コンソールやデータ救出はできますが、OS再インストール後もブルースクリーンになります。Biosのバージョンダウンなどを試しても解決策が見つかりません。Dellのサポートセンターに問い合わせても頼りにならず、物理的なハードディスクの故障の可能性を指摘されました。
  • 質問者は、WindowsXPをアップグレードした後に問題が発生しました。セーフモードでの起動やデータ救出はできますが、OS再インストール後も起動しない状況です。回復コンソールやBiosの設定を試しましたが、解決策は見つかりませんでした。Dellのサポートセンターに相談したところ、物理的なハードディスクの故障の可能性が指摘されました。
  • DellのDimension8400でWindowsXPをアップグレードした後、セーフモードでの起動やデータ救出はできますが、OS再インストール後も正常に起動しません。Biosの設定や回復コンソールを試しましたが、解決策は見つかりませんでした。Dellのサポートセンターに相談したところ、物理的なハードディスクの故障の可能性が指摘されました。
回答を見る
  • ベストアンサー

XP フォーマットしても起動しません

お世話になります。 説明が長くなってしまいますがおつきあい下さい。 先日、こちらのサイトにある、 http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&&SystemID=DIM_PNT_P4_8400&os=WW1&osl=jp&catid=-1&impid=-1 Biosなど様々なドライバをインストール、アップグレードしたところ、 Windowsが正常に起動しなくなりました。 セーフモードは起動したので、 システムの復元でドライバインストール前のチェックポイントに戻しました。 すると、Windowsは正常に立ち上がり、その時は問題なく使えたのですが、 電源を切り、次の日に電源を入れると、 セーフモード、前回正常起動時の構成、Windowsを通常起動する、 どれを選択してもブルースクリーンになるようになりました。 Windowsを通常起動をするを選択した場合は一瞬ロゴが出て、 ブルースクリーン。 たぶん、システムの復元によってWindowsがおかしくなったのだと思います。 そこでKnoppixでデーターを救出し、 OSのCDを入れ、Cドライブのフォーマット→OS再インストールをしたのですが、 OSが正常にインストール完了し再起動されたところ、またブルースクリーンになりました。 セーフモードも相変わらず選択後ブルースクリーンで起動しません。 (またOSを再インストールしたところ、  ブルースクリーン後、素早く再起動するようになってしまい、  どのようなエラーメッセージか出てるか認識できません。。) OS再インストール前に起動できなかった回復コンソールは使えるようになりました。 ハードディスクはデータを救出できましたし、 OSも正常にインストール出来たので物理的に壊れてるということはないと思います。 Bios上でもちゃんと認識されています。 Cドライブ以外のハードディスクもつけていたのですが外し、 Bios上でもCドライブとCDドライブ以外をOFFにしました。 メモリは異常がないか外したり付け替えたりしたので、 こちらも問題ないと思います。 レジストリの破損によりWindowsが起動しない場合の対処法、 Repairフォルダのレジストリをコピーもやってみました。 回復コンソールでchkdskのコマンドも実行しましたが異常はありません。 ようやく本題に入りますが、 原因はBiosのアップデートだと思います。 バージョンを確認したところ、 自分がアップデートした最新のバージョンのままでした。 Cドライブをフォーマットしてもここは変わらないのですね。。 F2 SETUP(BIOSの設定)、F12 BOOT SETUPなどの設定はいじることができ、 回復コンソールも使えます。 この状況でBiosのバージョンダウンなどをして、 xpを正常に起動できる方法がございましたらご教授ください。 よろしくお願いします。 パソコンはDellのDimension8400。 OSはWindowsXP Professional ServicePack2です。 Dellのサポートセンターに電話してみたのですが、 KNOPPIXでデータ救出できたと言ったのにも関わらず、 ハードディスクが物理的に壊れてる可能性があると言われ、 頼りにできないと思いました。 回復コンソールでBiosのバージョンダウンができないか聞いたところ、 できないと言われましたがいまいち信用できません。(^-^;

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.1

私もDELLの回答の通り90%以上の確立でHDDのOSの領域が壊れて起動不能になっていると思います。 もちろん仰る様にKNOPPIXでデータ救出できた!これとHDDのOSの領域の破損で起動できない原因とは全く別領域でありBAIOSアップデート云々はハッキリ申し上げて今回は全く関係ありません。 なぜか?簡単ですリカバリー・DELLの場合はOS再セットアップを正常に完了出来たのにXpが起動出来ないこれが1番の回答ですね、実際に私も5~6回以上経験しましたがHDDをチエックデイスクで不良セクターを修復させた所過去全てのHDDでセクター4や5で修復できないエラーを発見したためそのまま使用したところ時期はバラバラですが全て約2週間以内に起動不能が発生したためもちろん全てリカバリーとOS新規インストール全てXpで実行するが途中でエラーを出してフリーズしたり正常にリカバリーやXp新規インストールが完了したにもかかわらず結局全てのHDDは起動不能になり仕方なくKNOPPIXで応急的に起動させてHDDのデータのみバックアップして全てHDDを換装してOS再セットアップやリカバリーさせてもちろん全てのPCで正常に起動し今でも問題なく使用中ですもちろんそのPCの中にDELLのInspiron640mが1台含まれてますが。 ****結論はほぼ間違いなくHDDのOS領域が修復不能の破損が発生しており起動出来なくなっているからでしょうHDD換装されて再セットアップかリカバリーで解消できますよKNOPPIXはHDDの使用領域が違いますよ。*****

selen1020
質問者

お礼

素早い回答ありがとうございます。 Biosのバージョンアップは危険と聞いていたので、 そのせいで立ち上がらなくなったのだと思いました。 換装とは別のHDDを付けるということでしょうか。 そうすることにします。 知人に早く修理出せと言われてましたがやっと決心づいた気がします。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • kentan384
  • ベストアンサー率35% (781/2203)
回答No.3

BIOSが原因だと思われるなら、BIOSを工場出荷状態にすればいいだけの話で、 内蔵ボタン電池はずして買いに行きましょう。それもってね。 高々210円程度です。帰ってきたころには設定がクリアされています。 BIOSが触れるなら、日付を設定するだけです。 回復コンソールとBIOSには何の接点もありません。WindowsとBIOSは密接に関係していますが、別物なのです。 だって、システムの復元をしてもCドライブのフォーマットをしても変わらなかったのでしょ。 それでシステムを修復する回復コンソールで、いったい何を直そうと思っていらっしゃるのでしょうか。

  • tabaru
  • ベストアンサー率19% (187/944)
回答No.2

回復コンソールでBIOSのバージョンダウンなど無理ですよ 質問の内容からは、可能性としてはメモリーかHDDの不良 Memotestなどでメモリーをテストしてみるのが先ではないかと 後は、HDDベンダーからHDDチェックソフトをダウンロードして HDDの不良がないか確認して下さい OSが正常にインストール出来たからハード的に問題ないとは 言えないと思いますよ。 基本的には、DELLのサポートの言うとおりです。

selen1020
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 BootDevuceMenuのBootToUtirityPartitionでの、 TestMemoryやTestSystemがその確認と同じようなことでしょうか。 それでしたらやってみましたが、問題はありませんでした。 Dellのサポートの方、 質問をすると詳しい方に聞きに行って答え、 納得のできる説明をされなかったので、 この人わかってないなと決めつけ、 助言を無視してしまったのは私のミスですね;

関連するQ&A

  • windowsXPがレジストリエラーで起動できなくなりました。

    windowsXPがレジストリエラーで起動できなくなりました。 PC構成 OS:windowsXP(SP3)と7のデュアルブート *パーティション分割でCドライブにXP、Gドライブに7がインストール PC起動時にchkdskが起動し、その後再起動した際にxpが起動不能になりました。 状態 ・ブートマネージャでXPを選択するとブラックアウト ・xpのセーフモード起動不能 ・前回正常起動の構成で起動も不能 ・修復コンソールにてCドライブを選択した瞬間ブルースクリーン*1 ・クリーンインストールをしようとしたが、ライセンスに同意を選択した  瞬間ブルースクリーン*1 ・デュアルブートのwindows7での起動は可能 *1:ブルースクリーンのエラーは0x00000051:REGISTRY_ERROR windows7が起動するので重要なファイルは救出できたのですが、XPが起動しないと不便で困っています。 どなたかご教授お願いします。 初投稿なので、文章に不明な点や足りない点が有るかもしれません。 そのような点が御座いましたらご指摘お願いします。

  • Windows XP が ドライブE に入っていたのを 構成変更で Cにしたときに起動できない。

    Windows XP が ドライブE に入っていたのを 構成変更で Cにしたときに起動できません。windowsの表示までは行きます。 たぶん、プログラムがレジストリでEになっているからかと思います。別のパソコンがなく、windowsが起動できるようにするにはどうしたらいいでしょうか?windowsの回復コンソールではC:\windowsと表示されますが、windowsの再インストールではwindowsが認識できません。 ドライブCに使用領域があることは正常に認識できます。 普通に起動する場合、windowsまで表示されセーフモードもできますが、セーフモードも途中でストップします。 構成を変える前は正常に起動しております。 最初にwindowsをインストールしているのがドライブEであり、今の構成ではドライブCであることが原因であると思います。 無理である場合は、ドライブCをドライブEに変更することができるか教えてください。

  • 緊急 xpが起動しないので回復コンソールで

    xpが起動しなくなって >   セーフモード >   セーフモードとネットワーク >   セーフモードとコマンドプロンプト >   前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定) > >   Windowsを通常起動する これのセーフモードでも起動しないので xpのCDをいれて 回復コンソールを使用しました。(rをおして) そのあと Microsoft Windows XP(TM) 回復コンソール。 回復コンソールはシステムの修復と回復機能を提供します。 EXIT と入力すると、回復コンソールを終了し、コンピュータを再起動します。 c:\>  とでたのですがこのあとどうすればいいでしょうか? exitをやりましたがxpは起動しませんでした。 データだけでも退避させたいのですが・・ それとこの回復コンソールがうまくいけば とりあえず普通のデスクトップに戻ることはできるのでしょうか? 起動しなくなった原因はおそらく deleating ~index~files25 見たいなことが書かれていたので 起動に必要なファイルがけされたのではないかとおもいます。

  • Windows XP永遠と再起動してしまいます。

    セーフモード開こうと「システム構成ユーテリティ」から、「/SAFEBOOT(F)」にチェックを入れ「再起動」を行ったところセーフモードが開けずに永遠と再起動を繰り返してしまいます。 Windows拡張オプションから「前回正常起動時の構成」を選択してもダメでした。 こういった場合、OSを再インストールするか回復コンソールを使用する手段しかないのでしょうか? 他に手段はないのでしょうか? あるのであれば、教えて頂きたいと思い質問させて頂きました。 宜しくお願いいたします。

  • XPが起動しなくなりました…

    XPが起動しなくなりました… はじめまして。 パソコンのことで困ってます。 あまりPCには詳しくないので、よろしくお願いします。 先日、誤ってPCの電源ボタンを押してしまい、強制終了のような形で電源OFFしてしまいました。 その後、PCを立ち上げようとすると、黒い画面に  セーフモード  セーフモードとネットワーク  セーフモードとコマンドプロンプト  前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)  windowsを通常起動する と出てきて、どれを選択しても、一瞬ブルースクリーンがでて、また同じ画面に戻ってしまいます。 F8を押して見ると、ブルースクリーンで  stop:0x000000ED と出てきます。 こちらの過去ログを参考に、KNOPPIX5.3.1CD日本語版(LCAT対応) 700MBをCD-RWに焼き、PCを起動することはできたのですが、その後で困っています。 デスクトップに『hda1・hda3・hda5』はあるのですが、『hda2・hda4』がありません。 また、救出したいファイルがどこにあるのかもわかりません。 救出したいファイルは、マイドキュメントの中の音楽ファイルと、デスクトップにあったエクセルファイルです。 どうすればいいのでしょうか? また、hda1をマウントすると0%から進まず、エラーが出てしまい上手くいきません。 hda3とhda5はマウントすると0%から進まないのですが、しばらくすると右下に三角ができ、中身を見ることはできました。 hda1を見ることはできないのでしょうか? 初心者で、あまりPCに詳しくないのですが、アドバイス頂けたらと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。 PC型番:SHARP PC-MR80HU OS:XP pro

  • XP-OSが起動できなくなりました。。

    windowsXPがインストールされているPCを立上げた時に、左上にアンダーバーが 点滅した状態でOSが起動できなくなりました。(windowsのロゴが出る前の状態です) BIOSのセットアップは起動します。 ハードディスクには外付けのUSB接続で認識できたため、異常はなさそうです。 (データのバックアップは出来ました) その後、OSのCD使用し、回復コンソール(c:windows>)にて以下を実施しましたが、 症状は回復しませんでした。 * CHKDSK /f * fixboot * fixmbr 素人で申し訳ありませんが、回復する方法はありませんでしょうか? ご助力お願い致します。 (再インストールは出来るだけ避けたいです)

  • 回復コンソールのインストール

    WindowsXPマシン Lenovo X61(Cドライブ)に回復コンソールをインストールしたのですが、 回復コンソールを選択して起動させることができません。(ハードエラーでブルースクリーンになるみたい) 正常起動は可能です。(何で回復コンソールがいるの?という質問はしないでね。) 1.これはHDDがSATAのため回復コンソールからアクセスできないのが理由なのでしょうか? (SATAドライバーがXPにはない。) ならば、SATAマシンで回復コンソールは使えない。 2.CDから起動しても回復コンソールは使えないということなのでしょうか? (CDないのでやってないけど) 3.CD起動で途中でSATAドライバーを読み込ませれば回復コンソールは使えるのでしょうか? 4.HDDをcompatibleモード(だっけ?)にすれば上記1,2は可能なのでしょうか? 回復コンソールがインストールできないのは、まあいいけど、CDからも使えないのなかな?、ということで質問です。

  • WindowsXPが起動出来なくなりエラーが出ます

    しばらく不調(起動時直後のフリーズが頻発していました)でしたWindowsXPマシンが、 起動しなくなりました。 スイッチを入れると 『次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows XP を起動できませんでした:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM オリジナル セットアップ CD-ROM から Windows セットアップを起動して、このファイルを修復できます。 修復するには、最初の画面で 'R' キーを押してください。』というメッセージが出ます。 WindowsXPのディスクを挿入し再起動し、"セットアップの開始" 画面が表示されたら、R キーを押して回復コンソールを起動、 「キーボードの種類」を選択後、回復コンソールで、キーボードの「1」ボタンを押す画面まではたどり着きます。 その後「Enter」ボタンを押すとブルースクリーンになってしまいます。 OSの上書きインストゥールも試してみようと、同様に再起動してOSを選択して「Enter」ボタンを押すと、やはりブルースクリーンになってしまいます。 また、BIOS画面からセーフモード起動を試みましたが、 『次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows XP を起動できませんでした:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM オリジナル セットアップ CD-ROM から Windows セットアップを起動して、このファイルを修復できます。 修復するには、最初の画面で 'R' キーを押してください。』というメッセージが出ます。 何か救済方法がありましたら、ご指導宜しくお願い致します。

  • 無限ループ…。

    BIOSが起動します。 しばらくしたらWindows XPの ■□ □■ Windows xp [- - - - ] みたいなのが表示されますが、上の絵の状態(4つ目で)で再起動されます。 そのあとも無限に続きます。 セーフモードも何とか.sysで再起動がかかります。 Windows XpのCDから、回復コンソールを起動させようとすると、 ntfs.sysでブルースクリーンになります。 できれば再インストールは避けたいのですが、どのようにすればいいでしょうか。 友人のPCなので詳しいことはわかりませんが、 NEC製のたぶん2004年ぐらいかと思います。(Celeron Dの時代。)

  • xpでLOOPして起動しない。

    xpでLOOPして起動しない。 知り合いのパソコンで xpで昨日まで正常に動いていたんですが急に画面がとまりいじっているうちに 「正常に起動できませんでした」と表示され「セーフモード」や「前回正常起動で起動する」「Windowsを通常起動する」の画面までは出るようになったのですがいずれを選択してもWindowsのロゴが出てしばらくすると再起動され またマザーボードの画面になりwindowsのロゴが出て再起動の繰り返しで立ち上がりません。 WindowsのCDで回復コンソールをやっても同じです。 ただ起動時に「UnKnown CPU detected BIOS update is reqired to unleash its fuii power」 と一瞬でます。 インストールしなおすしかないんでしょうか。 データはバックUPしていないのでHDDを外付けにし他のパソコンから取るしかないのでなるべくなら今のままの状態で復旧させたいのですが。 宜しくお願い致します。 (パソコンは自作機です)