プリンタで印刷すると緑になります(´・ω・｀)

質問

母親がプリンタを買ったので、コピーしたりＳＤの写真を印刷したりしてみたのですが、カラーも白黒も緑色で印刷されてしまいます(。´Д｀)

単色で緑というわけじゃなく、カラーの上に緑のフィルターがかかってる感じです。
そういう設定にしているわけではないのですが…。

母が説明書を無くしてしまった為、何が間違ってるのか分かりません(´・ω・｀;)
会社に問い合わせるにも、問い合わせの時間外で…。

何か原因の検討がつく方はいらっしゃいませんでしょうか？(;´Д｀)
機種はＬＥＸＭＡＲＫのＸ３５６０です。

回答No.3

INTLINSIDE

プリンタのテストで、テスト印刷を実行。

X3560は見つけられないんですが、X3650ならあるようで。
X3650は、インクジェットみたいですね。

コントロールパネル→プリンタとＦＡＸ→（お使いのプリンタの名前）の上で、右クリックでプロパティ→テストページの印刷

印刷されていない色がないか確認。
特定の色が出ていなければ、インク切れかヘッドの詰まり。
CMYKなら、M:マゼンタが切れると緑っぽくなったような。

ヘッドが詰まっている場合は、プリンタの機能でヘッドのクリーニングがあると思うので、それを実行。

あとは色補正機能とかあるんだったら、オフにしてみるとか。
思いついたのは、このくらいでしょうか。

お礼

ご回答有難うございます！３５６０でなく３６５０でした申し訳ありません(>Ａ<;)
ＰＣを所持しておりませんので、本体の方でテスト印刷を選択してみたのですが、見方が…分かりませんorz
今日初めてプリンタを箱から出し、インクカートリッジも付属してあるものを開封して使ったのですが、一発目の印刷から今の状態(緑になる)でした(´・ω・｀)
色素補正等もオフになっているのを確認いたしました。
ヘッドのクリーニングというのが見当たらず、とりあえず“ヘッド調整”と“ノズル清掃”なるものをやってみたのですが状況変わらずです(´;ω;)

回答No.2

kernel_kazzz

確か、その辺のクラスはプリンタ単体でセピアカラーにするとかの効果設定ができると記憶しています。
過って設定してしまったのでは？

LEXMARKのサイトを覗いてみたけど、X3560のマニュアルはダウンロードービスありませんね。ちょっと疑問なのは、最新の型番がX3550なんだけど、もしかしてX3650の間違いではありませんか？
X3650でもマニュアルのダウンロードサービスは無かったんですが、ちょっと気になったもので。

お礼

ご回答有難うございました！
すみません、誤字です(>ω<;)
３５６０でなく３６５０です。
効果設定は“なし”に設定していますが、念のためもう一度確かめてみます(´・ω・｀)

回答No.1

yamato1957

インクヘッドの目詰まり・・・クリーニングして下さい。

お礼

有難うございます！(´・ω・｀)
そのクリーニングはどうすれば良いのでしょうか？
申し訳ありません、説明書が無いうえにこういうのを扱った経験が全くないもので…(。つД｀)