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キングソフトのＡｎｔｉＶｉｒｕｓがアンインストールできません。

キングソフトのウイルスセキュリティーを利用してましたが、無料期間の３ヶ月を過ぎたため、違うウイルスソフトを入れたいのですが、 ＡｎｔｉＶｉｒｕｓがアンインストールできません。 コントロールパネルからアンインストールしようとしても、「ファイルが見つかりません」と表示されます。 アンインストールされてるのかと思い、新しいウイルスソフトをインストールしようとすると、「キングソフトＡｎｔｉＶｉｒｕｓをアンインストールしてください」と表示されます。 困っているので詳しい方教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

やっかいですね。 再インストールしてみて下さい。 もしそれでも同じエラーなら、パソコンを再セットアップした方が良いです。 ウイルス対策ソフトは一般的なアプリケーションと違うので、汎用のアンインストーラではうまくいかないと思われますので。

yamasato777
質問者

お礼

いわれたとおりキングソフトの無料版をダウンロードした際に、「旧版が入っているのでアンインストールしますか？」と出てアンインストールすることができました。 ありがとうございました。

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