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弁償して貰えるのでしょうか？
thinkersの回答
- thinkers
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よくわかりませんが店長さんがコート預かるのは、「自分で汚れを落とすクリーニング店に持ち込む可能性のほうが強いかと思われます。最近は「染み抜き専門店」というものもあり、かなり汚れを落とす事もできるようですよ。 ＞で、弁償してくださるというのですが、 一般的に「社員などが誰かの洋服などを汚してしまった場合などは、”高級店などのクリーニング代”というのが相場ではないかと思われます。最初に「クリーニングに出したらクリーニング代は支払います」といわれているようで、その後「預かります」といわれるのは自分で専門店に持ち込むのではないかなぁ～と思うのです。弁償弁償と書かれてあるのですが、店員さんの態度にカチンときてしまい、それがなんだか弁償させたいに繋がっているようにも感じます。今年買ったばかりのコートであれば、「今年いくらで買いましたばかりで●●円でした。恐縮ですが新品を買いなおしたいのですがいかかがでしょうか？」と交渉されてみてはいかがでしょうか？ 私は会社の営業車が雨の日に水を跳ねたというクレームで「お宅の社名から電話番号を探し、車番何番の車に水かけられたのでどうしてくれる？」みたいな電話をコレクトコールで受けた事がありますが、数千円ほど相手の口座に振り込んだらそれで終わりましたよ。どちらかというと「頭にきた」という話を聞いて欲しいような感じのクレームが多かったような気がしますが、納得できない場合自分から「こうして欲しい」と切り出したほうがよいのではないでしょうか＠
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