ＵＳＢがささっていると、起動しない。真っ暗画面やＮＥＣロゴのまま。

質問

ｗｉｎＸＰ・・・プリンターとスキャナのＵＳＢが差し込まれていると、起動しない...

ｗｉｎＸＰ・・・プリンターとスキャナのＵＳＢが差し込まれていると、起動しない。外した状態では起動する。ＮＥＣのサポートに電話をして、使うときに差し込んで・・・一体どうなったのでしょうか？？

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ・スキャナ・プリンターは６年間変わらず使用していました。

昨年の１２月頃から起動すると、
(1)真っ暗な画面(2)黒い画面に白い文字で、英語や日本語、長い文章が出る。
直ぐに黒い画面になるため、書き留める時間がない。

(3)真っ白い画面でＮＥＣのマークからその先進まない。

(4)起動してスムーズに使っている中、ＵＳＢハブは高速ＵＳＢデバイスで、
高速ではないポートに接続されているときには速度が落ちた状態で機能します。

と言う吹き出しのメッセージが出たり、気にはしていなかったのですが・・・

コンセントのせいなのか、モニターなのか、家電店で確かめたり・・・モニターかも・・と思い、

今日購入した新しいモニターを付けても同じ起動状態だったので、ＮＥＣに電話をしました。

静電気が溜まっているのではと、コンセントを抜き、ＵＳＢを外し、起動したらスムーズに立ち上がり、

ＵＳＢが付いたままだと真っ黒な画面・真っ白にＮＥＣマークで、起動しませんでした。

結果、使うときにＵＳＢを差して下さい。と言われ電話を切ったのですが、どうしてこうなったのか、さっぱり解りません。

思い当たることを数点言ったのですが、違うと思います。と言われました。

(1)今までフロッピーディスクＡが差して有ったのですが、使わないので外した。

(2)モニターの後ろなど掃除の時にはいつもＵＳＢ２．３本外していた。(外したり付けたり)

(3)昨年秋頃購入した本の中で、起動と共にＦ２を押し、セーフモード？で、

電源を押して起動したときに読み込む順番をＨＤＤに変え、その他の物が下に・・・
(電源を入れてから正常に使えるまで１５分から２０分掛かっていたので、読み込みをＨＤＤにし、早く使えるようにした)

(5)昨日ＮＴＴのルーターとＬＡＮだった物を、削除などして、ＮＥＣの物に変えました。(ＮＥＣの電話でのやりとり通りに)

こういったことは全て関係ないと思います。買ったときの状態に戻しますか？と言われたので、

結構です!!(私には無理)とお答えしました。

何故こうなったのか、治せるのか、お解りの方がいらっしゃいましたらお願い致します。

回答No.3

00toshi00 · ベストアンサー

BIOSのBoot Sequenceで優先順位がどうなっているか確認してください。
お使いの機種により、BIOSの設定画面の出し方は異なりますがおそらく電源を入れてＦ２キーを押せばＢＩＯＳ画面になるとおもいます。
なりましたら↓
http://www.ep.sci.hokudai.ac.jp/~inex/y2008/0613/WinXP_install/bios.html
で優先順位の１にＨＤＤドライブ（ｃ）に設定してください。

補足

昨年優先順位を１にしていたのですが、今回Ｆ２出だしたBIOS？の画面では真ん中当たりだったので、＋で、上に上に上げ設定しました。うっすら記憶ではその下に、ＣＤ－Ｒや、ＤＶＤに、ネットワーク何とかで、この前後にローマ字が・・・その下にＵＳＢのものが３個くらい・・・どれにもビックリマークが！付いていましたが・・・

回答No.6

gonveisan

ｗｉｎＸＰ・・・プリンターとスキャナのＵＳＢが差し込まれていると
このメーカーと型番記載してくれるとOM様がファームウェアーのパッチを探してくれるのでは

補足

そうですよね・・・・
ＥＰＳＯＮ・ＧＴ－９３００ＵＦ・スキャナ
ＥＰＳＯＮ・ＰＭ－４０００ＰＸ・プリンタ
機種変更することなく同じ・・・
モニターが壊れていたと思って水曜日に新しいモニターを
付けましたが、ＵＳＢを抜くと壊れていたと思っていた方でも
立ち上がりました。(画面が出て起動開始)
この二つが差し込まれていると、画面が真っ暗や、白い文字が出たり・・・Service Pack 3インストール後と何か関連が無いか調べています。

回答No.5

violet430

周辺機器側の問題ではないですか？
他のパソコンへ繋げて確かめて下さい。

回答No.4

Wak2008

先の回答者の方も指摘されてますが、BIOSの起動順序がUSBやネットワーク
になっているとそちらを先に見に行ってしまいます。
HDDの起動順を上げるかUSBを起動対象から外すことがお奨めです。
・もしかしてUSBのFDDが起動順最初だったのではないでしょうか？
　そうでしたらそのFDDを元に戻して見てください。

補足

USBを起動対象から外すことがお奨めです。
操作方法を調べてやってみようと思います。
手元にはＷｉｎｄｏｗｓＸＰをあと６年使う方法という本があり、
昨年書いてあったとおりにＨＤＤを先頭に、昨日BIOSで見たら
ＨＤＤは、真ん中当たりだったので、＋で１番上にしたのですが、ＵＳＢを対象外にする方法は本に無かったので、色んなホームページから探してみたいと思います。

回答No.2

10FSR

プリンターにメモリカードなど刺さっているとか。

「USBでつなぐと起動しない。」
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1210803087?fr=rcmd_chie_detail

補足

刺さってはいないのですが・・・

回答No.1

sotom

（３）で記載されている「BIOS」の起動優先順位の設定において、
HDD以外は全て省いてしまいましょう。古いPCの場合、そういう現象が
起きる事もありますが、そういう場合は最初からです。

昨年12月頃からと時期も分かっているのであれば、その時に、何かを
インストールしたような事はないでしょうか？

補足

昨年優先順位を１にしていたのですが、今回Ｆ２出だしたBIOS？の画面では真ん中当たりだったので、＋で、上に上に上げ設定しました。うっすら記憶ではその下に、ＣＤ－Ｒや、ＤＶＤに、ネットワーク何とかで、この前後にローマ字が・・・その下にＵＳＢのものが３個くらい・・・どれにもビックリマークが！付いていましたが・・・インストールは、昨日ＮＥＣのルーター設定・昨年は中学の娘が、Ｗｏｏｐｉというフリーのソフトと、動画を投稿したいらしく、動画を作るソフトだとか、３～５個新しく入りましたが、周辺機器は１つも行っていません。