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Mac Pro修理で新品になって戻ってきた！究極のケアに驚きました
- Mac Proでモニターに映像が映らなくなったので、保証期間内であることからアップルに無償修理を依頼しました。修理後に戻ってきたMac Proは明らかに新品の外装で輝いており、データはそのままでHD以外が新品と交換されていました。故障報告書にはビデオカードの交換としか書いてありませんが、これは常識なのでしょうか？
- 修理後のMac Proの外装は磨かれ、傷がなくなっていました。データはそのままで、HD以外が新品と交換されたと思われます。故障報告書にはビデオカードの交換としか書いていないため、驚くべきアフターケアと思われます。
- 修理に出したMac Proが新品の外装で戻ってきたことに驚きました。データはそのままで、HD以外が新品と交換されたようです。故障報告書にはビデオカードの交換としか書いてありませんが、このような究極のケアに感銘を受けました。
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- mackid
- ベストアンサー率33% (2688/8094)
パソコンに限らず、近年の家電製品はよほど明確に故障部位が判っている場合でなければ、関係しそうな部分は全部交換してしまうのが一般的です。 その方が手っ取り早いですし、実際の故障部位の特定は後で時間をかけて行います。その究極形が新品との交換ですが、パソコンの場合はデータがありますからＨＤＤだけ入れ替えたのでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 確かに最近の電化製品は複雑な仕組みになってそうですね。 不良品というのはオートメーションであっても やむをえないのでしょうね。 よりよいケアが長い信頼度のすべてですね。
- pekopon2100
- ベストアンサー率29% (272/933)
高度な技術者が原因を見つけて、そこを修理するよりも、 ある程度できる人がHDだけ差し替えた方が結果的に安上がりになるのでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 確かに総入れ替えした方が効率よいですね。 でも今まで使っていた外装に愛着ある人っていないんですかねぇ？
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お礼
ご回答ありがとうございます。 確かに電話相談の時点ではかなりお詫びの言葉を頂きました。 家電と違って仕事でフルに使うものなので タイミング次第では死活問題ですからね。