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上野ヨドバシカメラでのDDIポケット販売促進キャンペ-ン従業員に対する暴行・傷害事件について
こんにちは。タイトルの事件数年前に、確か、ある人材派遣会社の者が、「笑顔が足りない」とかいう理由で、被害者の自宅（確か親御さんのいる前で！）で暴行に及んで、肋骨を折る重症を負わせた と言う様な内容だったと記憶しているのですが、この事件の詳しい経過と、今現在加害者はどういう状況でいるのか、など、ご存じの方よろしくお願いします。いちど法律のカテゴリーに出して、なかなか回答得られなかったので、こちらにしてみました。
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事件の概要は、↓こちら。 http://www.jicl.jp/hitokoto/backnumber/20040621.html http://www.jcp.or.jp/akahata/aik2/2003-10-01/15_01.html 【派遣社員への暴行事件 ヨドバシ、二審も敗訴】 http://himadesu.seesaa.net/article/14506587.html 派遣社員は、協調性もなく、本当に、仕事をしない人間だったらしいが、ヨドバシ側の反論コメントや記事は見つけられませんでした。 →一方聞いて沙汰するなと申します。 しかし、１８００万円とは破格ですね。 余程、被害者に余程大きなダメージを与えたと想像されます。
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大津のいじめ事件の「見て見ぬふり」で社会問題になっていますが「サービス業でも緊急事態でも見て見ぬふり」がありました。「接客業（サービス業）でいじめを受けたのにこんなのあり？」と呆れてものが言えません。 ヨドバシカメラのマルチメディア博多での出来事（下記のヨドバシカメラの本社あての問い合わせフォーマットを見れば分かりますが要点だけ） 偶々テレビコーナーで携帯電話を話していてそれで、カウンターに座っていた男性（見るからにスキンヘッドでガラが悪い）「こんなところで携帯電話を話す馬鹿はいるか」と怒鳴られ結果「すみませんでした」と渋々謝ればいきなり足を蹴られてアザが出来るほどの負傷。更に「お前は他の客にも迷惑をかけているこの場で土下座をしろ」と土下座の要求までされました。挙句の果てには「バックが体に接触してぶつかった」と言われる始末でした。 ヨドバシカメラの店員がレジに目の前でいるのに全く無反応。でアルバイト風の若い社員が来たのがその5分後、こっちは暴行を受けているのに警察を呼んでと小声で頼んでも来なくて店員が来た5分後に博多店の警備が来る始末。警備員も敏速には来なくて警備員に「こっちは怪我しているので早く警察呼んで」と催促してそれで5分後に警察をよんだ時には問題の客は帰っていている始末。しかもこんな事態になっても店長などは来ない始末。 下記を見れば分かるのですが警察官も足で負傷の事実を認めてくれて、実際店内に監視カメラがあるので証拠物件があるので被害届を出そうと思えば「確かに打撲で蹴られたと言うので出せますが、問題が相手が一般常識がなくて反対にバックが当たったで被害届を出せば2重の被害届で最悪書類送検などで不利になる。場合によっては蹴られても挑発した等で暴行罪が成立しない場合がある」と言われで渋々被害届は出しませんでしたが、博多署の方は問題の客が居ないかパトロールをしていました。 一体ヨドバシカメラはこんな事の様に非常事態等でも店員は見て見ぬふりでしょうか？ヨドバシカメラの店員も警備の対応も自分が書いた教えてgooにあります福岡市総合図書館の「図書館の警備スタッフ 高校生や主婦に注意できない？」http://okwave.jp/qa/q7464544.htmlとまるで一緒。問題行為があっても店員も見て見ぬふり（但し万引きは省く） ヨドバシカメラ等はこんな事件（今回の様な警察沙汰）や事故や急病などが発生しても社員は見て見ぬふりや「売り上げ重視」なんでしょうか？危機管理能力はあるのでしょうか？非常事態でも全くなすすでなくて事態が悪化する。これがサービス業でよくやっていられるなと思いました。「暴行事件があっても制止をしない」、「事態を悪化させる」、「対応が遅い」「警備員の意味がない何のために雇っているの？」と呆れています。これが現状でしょうか？こんな危機管理が無い対応でよく売り上げアップが出来ますよね。最近はCS等言われているのに社員の意識はないのでしょうか？ 怒り爆発と博多店での事態のもみ消し防止（本社にばれないように等阻止）で当然ながらヨドバシカメラの本社にはクレームを出しました。内容は下記の通り 株式会社ヨドハシカメラ サポートセンター 担当者様 平素からお世話になっております。マルチメディア博多店の店員の応対力（緊急時）と警備員の対応に呆れてクレームとして書かさせて頂きます。 本題ですが11月1日本日20時ごろにテレビコーナーで携帯電話で話していたとろ、ある客（スキンヘッドの暴力団員風）が私に「ココで携帯電話を話すのはどうなのか」と怒鳴られ、私も済みませんでしたと言えば詰め寄って私の足を蹴った（足のくるぶしに痣が出来るほど）で更に「携帯電話で喋って迷惑をしているのだからココで土下座しろ」携帯電話もそこまで大きな声でないし、軽くバックがその問題の客にかすっただけで「お前はバックを」と暴言を振われました。実際に打撲で足に痣までできました。しかしその姿をみて直ぐのレジに店員が複数名いるのにこ関わらず「非常事態（明らかに喧嘩で暴力まで振われて大声でだしている）」のに全く無反応で、口論になってアルバイト風の20台の店員が来たのが5分以上で直ぐには駆け付けませんでした。それ以前にレジの店員は見て見ぬふりでした。 それでその店員に「非常事態で暴力を振るわれているので警察をすぐ呼んで」と小声で言ったらその問題の客が「警察来ても防犯カメラで貴様の振る舞いが分かるから警察呼んでも俺が悪くないのは分かる」との事で呼ばず、店内の警備員がやってきたのがその5分後。警備員にも「かなり問題が深刻だから警察（管轄の博多警察署）を読んでよ」と言っても直ぐには無反応で警察を呼んだのはその問題の客が帰った2分から3分後でした。私も警備員に警察を早く呼ぶ事を催促しましたが警察を呼ぼうとせずに散々言ってしぶしぶ警察（110番）で電話して結果因縁をつけられて最終的に15分後に来る有様でした。 最終的に博多警察署（福岡市博多区）の方に事情を話して明らかに私の足に打撲があることで警察官も確認をしてくれて被害届を出そうと思いましたが「確かに暴行を出して実際にけがの証拠があるが、仮に相手が判明してバックがかすったとなって被害届を出せば双方被害届をだすと書類送検など私に不利になる事があるのでお勧めできない。確かに暴行をしていて痣が出るので被害届を出すレベルだがお勧めできない」との事で博多警察署の方が館内のパトロールで暴行を出した客を操作する事で博多店から帰りました。当事者の対応した店員（私が警察が来た時に事情説明をする為に呼び出しましたが）と上司が謝罪しましたが、ただあまり店員の対応が遅く暴行まで受けているのに全く気がつかなかった事に怒り爆発です。 問題は「暴行等で非常事態で困っているのに何でヨドハシカメラの近くに居る店員は手をさしのべなかったのか」「暴行で被害を受けているのに何で対応しなかったのか。遅かったのか」「警備員は暴行を受けて早く警察を呼ぶように指示を出したのになぜやらなかったのか」です。実際私は確かに少し大きめの声で携帯を話していたり非がないとは言えませんが、明らかに暴行を受けたので事実です。 今回は打撲程度なので直ぐ痛みはひきますが、仮に蹴られて骨折などをされた場合等今回のケースよりも事態が悪化した場合そのような対応なんでしょうか。他にも店内で誰かが倒れたなど私も何度も目撃をしています。そんなケースが博多店であったときそんなお粗末な危機管理体制で接客をしているのでしょうか？今回のケースを見て「何か自分が病気や暴行を受けても敏速な対応しない店舗」なんでしょうか。私もこんな事があれば福岡市にはヤマダ電機もあればビックカメラもあります。ベスト電器の福岡本店もあります。通販ではソフマップもあります。本件で怒りが爆発していますので今後マルチメディア博多店でもヨドハシ・ドットコムでも商品を二度と購入しない事を考えています。例え価格やポイントが安くても商品の購入は当面控えさせることも検討します。 就きまして事実確認と再発防止を徹底的にお願いします。回答はメールでと書きましたが、明日必ずメールアドレス宛にに「内容を受理しました」と言うメールを必ず送ってください。補足があれば電話でもメールでも解答します。メールでなくて博多店に来てほしいと言えば私の住所が博多駅からそこまで時間がかかりませんので直接伺います。1週間でも2週間でもいいので対応をした博多店の店員と周辺に居た社員の事実確認と聞き取り調査と再発防止先をご回答をお願いします。 （ココまでがヨドバシカメラにクレームで書いた内容） いったいどう言う対応をするのやら。対応が分かれば教えてgooで書きますね。 あと検索をすれば他にもヨドバシカメラの店員の態度の悪さは色々あるんですね http://okwave.jp/qa/q5629077.html http://okwave.jp/qa/q2527702.html http://okwave.jp/qa/q1843335.html
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本日、主人が暴行・傷害の事件で検察からの求刑が3年という事になりました。 事件の内容は、2ヶ月程の間、毎日家の前の通りをマフラーを改造したバイクの少年が毎晩騒音を立てる事に腹を立てた主人が、ある日バイクを 追いかけていき注意が行き過ぎ平手等を1,2回浴びせてしまい、その少年の叔母がそこへ現れて、『あんたのとこの辺の年寄り達がうるさかったらなんなんで！？耳栓でもしといたらええやろ！』と主人に掴み掛かってきたので、その叔母の手を振り払ったところ少年の叔母がよろめいて転倒した際に足の小指を骨折してしまい全治2ヶ月との事で被害届を出されたという経緯です。 主人の前科は今回の事件の3ヶ月前に暴行(初犯)で略式起訴を受け罰金30万の判決を受けています。 あと、暴力団という事もあり周りからは執行猶予は難しいだろうと言われています。 私としては一日でも早く帰ってきて貰いたいのですが、執行猶予になる可能性はあるのでしょうか？示談は判決までの間にこれから進めていこうと思っております。(判決は来月の５日です。) どなたか詳しい方、よろしくお願いします。
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勤務している事務所から長期にわたり 給与などの支払いが滞いたため事務所の 代表に電話をしたのですが、しらばっくれられた為、 直接事務所に１人で行ったのですが出てきたのは親族の 女性らしき人で代表は不在だと言い張って いたのでその女性に今まで経緯を話し 未払い金を払って欲しいとお願いしたところ 罵倒された挙げ句何度も突き飛ばされ転倒しそうになった 際足を痛めしゃがんでいると 傘を持ち出してきて振り回しだし 逃げるようにその場から離れ 最寄りの公衆電話から１１０番通報し だいぶ経ってから警察官数名が来たのですが 当方に大まかに事件概要を聞いただけで 隣近所、目撃者などを聞き込むこともなく 当方は突き飛ばされた際の背中の痛み 突き飛ばされ転倒しそうになった際 痛めてしまった足の痛みがあると 何度も言ったのですが 見たところ（手袋、靴、服着用の上、医学的知識があるのかないのか不明の警察官による目視） 血も出てないし、傷もないから 大丈夫だし傷害にも暴行にも当たらないし お金が欲しいなら民事で争ってくれと 言われ事件にはならないので終わりとのことで 引き上げていったのですが、あまりにも痛みがひどいので その後医者に行き 全治３週間の怪我と言う診断がでました。（診断書も頂いてます） 当方としては何もしてないのに罵倒され、怪我を負わされ 精神的にも肉体的にもかなりの苦痛を 受けたにも関わらず何故この女性が刑事罰に 問われないのかが分かりません。 問１：この様なケースは本当に刑法の暴行、傷害にに値しないのでしょか？ 問２：当方としては警察の対応に不信感、憤りを抱いておりますがこの女性に対し刑事罰を与えて欲しいと思っているので警察に捜査要求するしか ないので再度警察に捜査を要求したいのですがどの様な方法が一番良いのでしょうか？ ＊当方は上記のとうり給与など長期にわたり支払われていないため 自費で弁護士さんに相談出来ず 市民センターでの法律相談は予約がいっぱいで 弁護士さんに相談できるのは１ヶ月以上先の 予定になっています。 長くなりましたが最後まで目を通してくださりありがとうございます。 どんな小さなことでもヒントになるかもしれないので ご意見寄せて頂ければと思います。特に、法律に詳しい方 現役の弁護士さん、似たような境遇に遭われ最終的に して被害届を出し刑事事件に持ち込めたケースの方がたご意見、アドバイスがあればいただけると幸いです。
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- こんな会社ありですか（長文です）
どのカテゴリに入るかわからないですが。 これをネタ話と思われる可能性がありますが書き込みます。 皆さんの意見をお聞かせください。 傷害事件：今年です。 被害者と加害者は部下と上司（直属ではない） 加害者は顧客訪問先から帰社中に飲酒して自分で運転した。 (加害者の飲酒運転は常習） 加害者は泥酔状態で会社事務所であばれて事務用品や備品を壊す。 （加害者の酒癖の悪い噂は有名） 加害者は止めに入った被害者に暴行を加え全治1ヶ月の骨折をさせる。 加害者はアメフトや格闘技の経験者で180センチ以上で大柄の30代。 被害者は４０代の165センチの普通の体系。 加害者は殴る蹴るを繰り返す。 被害者は暴行に耐えたがケンカ関しては（若い頃）かなりの経験者なので加害者を絞めて落としかけた。 加害者は自分が小柄の中年男に落とされそうになったことに更に腹を立てて暴行がエスカレートする。 結局加害者は数人の社員に取り押さえられる。 警察に知れることになったが被害者は加害者が反省しているし金銭的な事は保障するとの事で被害届は見送る。 更にもう一人骨折の被害者もいる。（肺に出血がある） マスコミには流れていない。 飲酒は警察にばれているので免停になった。 暴行の現場に課長職の人がいたが警察も救急車も連絡しない。 別の課長職の人は自分にとばっちりが来るの恐れて事務所から逃げた。 この会社のとった対応は 課長職の加害者は事件から1ヵ月後に本部直属の支店長に昇進する。 被害者は退職を勧告され診断書の期間経過後に自己都合で退職する。 現場にいた課長職の人たちも一切おとがめなし。 こんな会社はあると思いますか？ 質問者が人事権があるなら加害者は即刻懲戒免職しか思いつかない。 何故この会社は加害者をかばうのでしょうか。 会社は東証1部上場でその分野では売り上げ高1位か2位です。
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友達が暴行事件を起こしました。 暴行と言っても、相手の腕を掴んだだけで障害等は残っていません。示談は被害者が提示してきました。 友達は成人して社会人としてやっているものの、高校中退でインターネット接続環境もなく、法律の知識に乏しいです。被害者が８９３風の男なので、友達の無知を利用されないか心配です。 私も法律には詳しくないのですが、不当な請求をされた時等の証人になる為に、示談についていこうかと考えています。 示談に加害者側の第三者が介入するのは、問題あるでしょうか？
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お礼
今晩は。各、３つのアクセス、一通り見てみました。私も、いわゆる業務請け負い会社・派遣会社数社の紹介で働いた経験があり、他人事では無かったので、詳細なＵＲＬ教えて下さりありがとうございました。以下は、私の素朴な疑問幾つか。 （１）Ａ君は、仕事をしなかったあるいはなまけていたのでは無く、どういう風にしたらいいかわからなかったのではないか。そうした様子が、ヨドバシの社員に、ふてくされているように見えたのではないか。 （２）派遣元の会社は、仕事の内容を、面接の時に、十分に説明したのか。この人は、販売には向かないから、製造あるいは倉庫作業などの方が向いているなどは思わなかったのか？初日１日で、仕事ぶりはある程度まで把握出来たはず。そうした事を、ヨドバシ側、ＤＤＩポケット側はしていなかったのではないか。また、派遣元の社員は、従業員の見回りに来たのか？初日に。 私が経験した所では、請け負いの会社の社員の人はちゃんと、作業着（工場での製造作業でした。もう８年以上はたっています）などの世話 してくれたので、恵まれていたほうでした。ただ、あとに入った所は、最近問題になっている、この事件でも言われている 二重派遣、してましたね。 体育会系の人は、概して、力ずくで、からだが先に動いてしまう傾向、あるようです。３年だか前に行った所は、しばらく長く仕事していてその人が、派遣先でのリーダーになれるような仕組みがあったようで、やたら人使う気になっていて、なんだこの野郎！と思っていました。Ａ君も、何だこの野郎！と思って、反撃加えてやれば良かったんですよ… 今となっては手遅れですが… 某相撲部屋といい、クロネコの昭島の営業所といい（クロネコ、私は４年ほど前の中元の荷物整理のアルバイトで、別の営業所で１ヶ月だか？仕事しました。）、仕事場で殺人事件なんて… 運送会社の人達の辞書には［何やってんだこら！！］しかないですから…乏しい体験での率直な感想でした。
補足
ありがとうございます。派遣元の会社の名前が知りたかったのですが…渋谷区との事で、グッドウィルでしょうか。とにかく、Ａ君の仕事の態度がどうあれ、普通は、蹴りだの便器なめろまでは行かないでしょ!!!