• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルスセキュリエティZEROにおける有効期限切れメッセージ)

ウィルスセキュリエティZEROの有効期限切れメッセージとは?

このQ&Aのポイント
  • ウィルスセキュリエティZEROでの有効期限切れメッセージについて困っています。里帰りの際に父のパソコンで問題が発生し、電話でのヘルプができない状況です。2006年にウィルスセキュリティ2006を使用し、2007年1月にウィルスセキュリティZEROに切り替えました。しかし、PCの起動ごとに継続利用購入の案内が表示され、アップグレードもできない状態です。
  • 古いバージョンをアンインストールし、再インストールを試みましたが、再インストール時の登録画面ではPCが表示されず、手続きができません。初めて利用の場合として登録しようとしても、シリアル番号の変更エラーが発生し、ログイン画面に戻されます。この問題の解決方法を教えてください。
  • ウィルスセキュリエティZEROでの有効期限切れメッセージを解決する方法を教えてください。里帰り中の父のパソコンで問題が発生し、電話でのヘルプができないため困っています。ウィルスセキュリティ2006からZEROに変更した際、シリアル番号が切り替わり、継続利用購入の案内が表示され続ける状態です。また、古いバージョンのアンインストール後に再インストールを試みましたが、登録画面で問題が発生し、手続きができません。この問題に対する解決方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tnkkun
  • ベストアンサー率55% (88/159)
回答No.1

シリアルナンバーの切替手続きが完了して、21桁のシリアル番号が 手元に有ると仮定して回答します。 >6桁-10桁 これが表示される場合は、買われたCDからインストールされた場合ですね。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00659 バージョンが古い為に、21桁シリアルナンバーが対応出来ない状態だと思います。 今PCに入っているZEROをアンインストールし、 再起動後、最新版のZEROをインストールして下さい。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

kazuyo97
質問者

お礼

tnkkun様 迅速で的確なアドバイスをありがとうございました。 早速最新版をダウンロードしてインストールしたところ、21桁のシリアルナンバーでエントリーが完了しました。 本当にありがとうございました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 有効期限切れ

    ウイルス自動検知が無効と表示されたのでヘルプを見たら壊れていますからアンインストールしてインストールしなおしてくださいとありましたので指示どーりにしたらウイルスセキュリティーのメッセージで 利用開始の手続きをしましたが 有効期限が切れていますと出ます  どうすればいいんでしょうか シリアルNO16桁から21桁に変更しましたが16桁しか打ち込めません PC起動のたびにメッセージが出ます 早くなんとかしたいです

  • 無期限セキュリティの使用登録できません

    pcを買い換えたのでソースネクストウイルスセキュリティを ダウンロードし、解凍し継続の手続きをすると、 パスワードが違いますと表示され継続更新できません マイページと同じパスワードでは手続きできないのでしょうか? マイページにはログイン出来ます マイページ情報を見ると、 無期限のシリアルが16桁になっています 21桁に移行しようしても移行できません というのも 以前に16桁から21桁に移行したのですが 利用開始手続きを行なわなかったため16桁のまま登録されていて、 マイページ内でいろいろ調べている時に 1週間のサービスパックに以前登録した無期限の シリアル21桁を誤って登録してしまいました事も影響しているようです??? よろしくお願いします oyadi1958

  • ウイルスセキュリティのシリアル番号登録の時

    ウイルスセキュリティを継続購入して、手続き入力の時に、シリアル番号を旧16桁で登録してしまいました。 以前、シリアル番号を旧16桁→新21桁で変更済みだったため、継続に反映されず、毎回警告がでます。 ただ、ウイルスセキュリティは購入しているので、セキュリティはかかっているようですが、バーのマークはグレーのままですし、アップデートもできない状態です。 どういう手続きをしたらいいのか教えていただけますでしょうか。 回答宜しくお願いします。

  • シリアル番号

    ウイルスセキュリティのソフトを新コンピューターに乗せ換えし、利用者登録したところ画面に出て来るシリアル番号の窓が6桁ー10桁でした。シリアル番号が前回6桁ー10桁から5桁ー4桁ー4桁ー4桁ー4桁へ変更になったのですが新コンピューターに再インストールし利用者登録すると6桁ー10桁が出てき利用者登録できませんどうしてでしょうか? 旧シリアル番号6桁ー10桁では登録できません。

  • シリアルを16桁から21桁に変えたら・・・・

    ウイルスセキュリティの シリアル番号を 16桁から21桁に変える手続きをしました。 先日 再インストールすることになって やってみたら 利用開始のお手続きのシリアル入れるところが 16桁用なんです。 誰かたすけてください:;!

  • ウイルスセキュリティー 継続 操作の有効期限切れ

    ウイルスセキュリティーの継続で 新しくzeroを買い、新しいシリアル番号入力し 確認ボタンを おしたら 次の画面で 「 操作の有効期限がきれています。こちらからログインしてください」とでて 継続されない。 何度しても同じになる。 ログインしてからすぐに、操作しているので、それほど時間がかかってはいない。理由がわからない 一度全部 アンインストールしてから 新規で登録した方がいいのか? 方法を教えてください 現在のソフトの有効期限はあと9日です

  • ウィルスセキュリティゼロについて。

    ウィルスセキュリティ ゼロを新発売した直後に購入してインストールして使っていました。 今日、パソコンの動作がおかしくて、いじくっていたんですが、その時に、ウィルスセキュリティの蒼い四角い画面の「ウィルス対策」が赤になってて「有効」にはなっていませんでした。 なんでだろう?と、手探りにやっていたところ「シリアル番号」が「16桁」から「21桁」に変更していける画面を見つけて、それを先に変更してしまいました。 その直後に青い四角い画面の下が「有効期限7/19」となってしまい、利用継続手続きをしたのですが、「次へ」というボタンを押しても「あなたのは無期限です」という表示がでて、次の画面に行ってくれません。 しょうがなく、一度アンインストールして、新たにインストールしたのですが、シリアス番号を記入するところが16桁しかないので、変更前の数字で登録しました。 でも結局、同じような画面になって「有効期限」があるような形になってしまいます。どうしたらいいでしょうか? パソコンに詳しくなくて困っています。教えてください。

  • 利用開始手続きができない

    ウイルスセキュリティーZEROを利用しています。一度PCをハードリセットし、再インストールしたのですが、利用開始手続きができません。シリアルNOも16桁から21桁へと変更していますが。

  • セキュリティの有効期限について

    ウイルスセキュリティ無期限ソフトを利用しておりましたが、本日シリアルNOを16桁から21桁に変更するよう連絡があったためその手続きを行った結果有効期限が切れていうとの案内が表示されるようになりました。なぜでしょうか?解決方法を教えてください。

  • ウィルスセキュリティの利用開始のエントリー出来なく困ってます。

    ソースネクストのウィルスセキュリティでシリアル番号が16桁から21桁に変更したらアップデートを実行するため利用開始の手続きを行いたいのですが、シリアル番号が16桁 しかでなくエントリーできないためアップデートも出来ません。どのようにすれば出来るようになるのでしょうか?