メモリが増設できない理由

質問

現在、ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯＮＢ１５Ｂ（ノートＰＣ）を使用しており、
メモリの増設をしようと考えています。

しかし、先日、「ＥＯ光のらくらく設定」を利用し、設定業者の方が
来られた時に増設してもらおうとしたところ、メモリの増設ができない
との回答でした。

そのときは、メモリ増設の知識がなく、対応を別の家人に任せていたので、「そうか。」というだけであきらめていました。

しかし、改めて必要性が起こり、「メモリ増設」について色々調べた結果、割と簡単に増設できることがわかり、今となって、どうしてそういう回答になったのか疑問に思いました。
単に、「合致するメモリでなかった」ということでしょうか。
ほかに理由があるとすれば、どういうことが考えられるでしょうか？
ご回答、よろしくお願いします。

回答No.10

FoolsGoo

質問のパソコンだけどキーボードの下に増設メモリスロットがあるから増設作業は普通のノートパソコンに比べると大変です

電源スイッチの付いているベゼルを外し（コツが必要です）キーボードを固定しているねじを外し少しずらしながら裏返すと半透明の樹脂で隠してありそれをめくるとスロットが見えます

eo光の設定業者ですが、かなりスキルは低いです
ルータを出し「これを接続して設定してください」と言っても「無理です」と言って帰ります
そんな奴にそのパソコンのメモリ増設頼むなんて無謀です

補足

メモリの増設場所、パソコンの裏じゃないんですか？
（キーボードの下の場合もあるとは調べましたが。。）
てっきりうちのやつは、裏側のほうだと。。バッテリー外して、つぎに
メモリのある方をある方を外そうとおもってたんですけど。。

初心者なんで、ちょっと怖いですね。。
やっぱり電気屋かパソコンショップに持っていった方がいいかな。。

回答No.9

86tarou

No.1です。

“標準256ＭＢ／最大768ＭＢ、全スロット数１／空きスロット数１”となってますから、おそらくオンボードで256ＭＢが載っているのでしょう（これは半田付けっぽいです）。現在がノーマル状態なら空いているスロットにメモリを差し込むだけです。どうせなら256ＭＢと言わず、512ＭＢを買って最大にした方がお勧めです（または、ＣＰＵ性能も低いので本体の買い替え）。
↓、または相当品が使用出来ます。ただ、規格が古いので容量のわりに割高だと思います。最近は殆ど使われてないのと、需給関係で価格が決まるのがメモリですから。
http://buffalo.jp/products/catalog/item/d/dn266/index.html

物理メモリ容量の確認方法↓
http://www.kuraemon.com/support/otasuke/cpu.html

参考URL：

http://www.questekjapan.com/howto_01.html#note

お礼

ありがとうございました。

回答No.8

Yorisin

No.1の回答が正解ではないかと思います。

餅は餅屋なので、ネットワーク設置業者にメモリの増設を依頼しても対応してくれないでしょう。個人にその知識があっても、お客様に仕事として自分の担当業務以外の事を行う事はないと思われます。
自分の業務ではないから保証できないですしね。

補足

ありがとうございました。
皆さん同意見のようで。。。
私も業者が合致するメモリを持ち合わせていなかったのだと思います。
（業者は何か←（家人は忘れたそうです）が足りないから増設できないと言ったそうです。それを買うにはお金がかかり、パソコンを買うほうがよいといわれ、結局、中古パソコンを購入しました。←腹立ちます）

自分で増設するか電気屋等に頼むか、考えて処置したいと思います。
ちなみに２５６ＭＢは増設した方がよいですよね。。
（早急にというレベルではないと思いますが。。。ＸＰのサービスパック３をインストールしようとしたら６時間以上かかり、途中でキャンセルし２に戻した経緯があります）

回答No.7

tach5150

接続業者はあくまでもネットに接続するまでが仕事でメモリの増設なんて契約外です。
そもそも接続先のPCがデスクかノートかもわからないのにそんな都合よくあなたのPCに合うメモリを持っている訳もありません。

お礼

ありがとうございました。

回答No.6

m_sp

私の知り合いに、光の配線や接続設定の仕事をしている人が居ます。
その人は、パソコンの内部の機械知識が無かったりします。
自分の知識でできる事は、光の配線工事と接続設定だけ、会社から設定用のパソコンは持っていても、家に帰っても自分のパソコンなんて持ってないです。
そんな人にメモリ増設を頼んでもメモリの知識が無いのでできません。
同じ医者でも皮膚科の先生が胃がんの手術をしたら怒られるように。

会社から許可されてない作業をしてお客さんのパソコンを壊したら大変です。
解雇になります。解雇になると家族が路頭に迷ってしまいます。

お礼

ありがとうございました

回答No.5

wand88

メモリーの増設もしてくれる業者さんでしたか？

ふつーインターネットの設置業者はメモリー増設なんてしませんので

メモリーは店舗で買ってきて取り付けます。

だから、その時に業者が持っていなければ、取り付けできませんと言いますし、メモリーの種類も１００ほどあるので、全てを網羅するように持ち合わせる事はありませんし。

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

ji-tyan

この機種の最大搭載メモリーは７６８ＭＢですでにメモリーが増設された状態であったのか
増設すべき場所規格にあった部品を持ち合わせていなかったのかのどれかだと思います。
現在のメモリー搭載量は次の方法で確認できます。
「マイコンピュータ」を左クリックし「プロパティ」をクリックシステムのプロパティの「全般」のタブを選択
そうするとその画面の右下のほうに（コンピュータ）の項目があり「～ＭＢ　ＲＡＭ」と表示されていることでしょう。
「～」の部分が「７６８」近傍の数字が表示されていたら最大増設済みですが「２５６」の辺りでしたら未増設です。
まずそれを確めてください。

お礼

ありがとうございました

回答No.3

yokohamahope

「合致するメモリでなかった」他に、既に「拡張RAMモジュール用スロット」に増設されており、これ以上増設ができなかったことも考えられます。
最大搭載メモリが７６８ＭＢですので、現在の拡張ＲＡＭ（２５６ＭＢかな？）を５１２ＭＢに取り替えれば７６８ＭＢまでは増設できます。
現在、既に全体で７６８ＭＢ搭載であれば、これ以上の増設は無理です。

お礼

ありがとうございました

回答No.2

sayapama

ＢＩＢＬＯ　ＮＢ１５Ｂの仕様は下記の通りです。
　http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0210/biblo_loox/nb/spec/index.html

メモリーについては、標準で２５６ＭＢがオンボードで搭載されており、最大はＰＣ２１００の７６８ＭＢまでの増設が可能です。

その業者ができないと言った理由としては
１、既に７６８ＭＢのメモリーに増設されている
２、手持ちのメモリーの規格がＰＣ２１００の物ではなかった
などが考えられます。

お礼

ありがとうございました

回答No.1

86tarou

単に、そういうサービスをしてないからなのでは？来られた人はネットの設定が仕事ですから。
メモリの増設がしたいなら、パソコンショップかパソコンの置いてある電気屋へどうぞ。自分で出来るならショップで買っても良いですし、ネットで安く買うことも出来ます。

参考URL：

http://buffalo.jp/products/catalog/memory/

お礼

ありがとうございました